नकदी, चेक या क्रेडिट कार्ड के लिए लड़खड़ाने के बजाय, गति और सुविधा के साथ खरीदारी करने के लिए Apple Pay मोबाइल भुगतान सेवा का उपयोग करें। हालाँकि, आप पा सकते हैं कि जब आप गैस स्टेशन या किसी अन्य खुदरा प्रतिष्ठान में Apple Pay का उपयोग करते हैं तो आप लेन-देन पूरा करने में असमर्थ होते हैं।
इस लेख में दी गई जानकारी iPhone 11 सीरीज, X सीरीज, 8, 7, और 6 सीरीज के iPhone पर लागू होती है।
Apple Pay के ठीक से काम न करने के कारण
Apple Pay के काम न करने का सबसे आम कारण यह है कि फोन की बैटरी चार्ज कम है, या स्टोर में Apple Pay स्वीकार करने की क्षमता नहीं है।
फिर, कई बार ऐसा भी होता है जब आप Apple Pay को काम पर नहीं ला पाते हैं, जो आमतौर पर नकद नहीं होने पर निपटने के लिए असुविधाजनक होता है। ऐप्पल पे सर्वर, एक दोषपूर्ण डिजिटल भुगतान टर्मिनल, या किसी विशेष डेबिट या क्रेडिट कार्ड के साथ समस्या हो सकती है।
ऐप्पल पे नॉट वर्किंग को कैसे ठीक करें
यदि आपको Apple Pay को काम करने में परेशानी हो रही है, तो कुछ चीजें हैं जो आप इस समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं। इनमें से अधिकांश समस्या को ठीक करने और Apple Pay को फिर से काम करने के लिए तेज़ और आसान समाधान हैं।
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पुष्टि करें कि Apple Pay सर्वर काम कर रहे हैं। आपको Apple Pay की समस्या नहीं हो सकती है। तकनीकी समस्याओं के कारण Apple पे सर्वर डाउन हो सकता है, जिसका आपके iPhone से कोई लेना-देना नहीं है। ऐसा होने पर, सेवा के फिर से काम करने की प्रतीक्षा करें।
यह पता लगाने के लिए कि क्या ऐप्पल पे किसी डाउनटाइम का अनुभव कर रहा है, ऐप्पल सिस्टम स्टेटस वेबसाइट पर जाएं और जांचें कि ऐप्पल पे के बगल में कोई हरा सर्कल है या नहीं। एक ग्रीन सर्कल एक सेवा विफलता से इंकार करता है। आप अन्य समाधानों पर आगे बढ़ सकते हैं।
- पुष्टि करें कि व्यवसाय Apple Pay स्वीकार करता है। यदि ऐसा होता है, तो हो सकता है कि जब आप Apple Pay का उपयोग करते हैं तो कोई विशेष टर्मिनल काम नहीं कर रहा हो। जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो पूछें कि क्या कोई अन्य टर्मिनल है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आपको पता चल जाए कि कौन सा टर्मिनल Apple Pay स्वीकार करता है, तो भविष्य के लेन-देन के लिए इसे ध्यान में रखें।
- क्रेडिट या डेबिट कार्ड का मैन्युअल रूप से चयन करें। यहां तक कि अगर आप एक काम कर रहे टर्मिनल पर हैं, तो आप अपने iPhone पर Apple पे का पता लगाने वाले डिवाइस के साथ समस्याओं का सामना कर सकते हैं। यदि आप iPhone को रोक कर रखते हैं और Apple Pay काम नहीं कर रहा है, तो भुगतान करने के लिए वॉलेट ऐप में मैन्युअल रूप से एक क्रेडिट कार्ड चुनें।
- आईफोन की बैटरी चार्ज करें। जब आईफोन की बैटरी कम होती है-आमतौर पर 10% चार्ज या उससे कम-यह लो पावर मोड में जा सकती है, और आईफोन पर कई सुविधाएं बिजली बचाने के लिए काम करना बंद कर देती हैं। सुनिश्चित करें कि खरीदारी करने जाने से पहले आपके iPhone में पर्याप्त शुल्क हो।
- क्रेडिट या डेबिट कार्ड निकालें और दोबारा जोड़ें। एक क्रेडिट या डेबिट कार्ड हो सकता है जो आपको ऐप्पल पे पर उपयोग करने पर बार-बार समस्याएँ देता है। ऐसा तब हो सकता है जब आप अपने प्रदाता से नया क्रेडिट कार्ड प्राप्त करते हैं, और बदली गई जानकारी को Apple Pay पर तुरंत अपडेट नहीं किया जाता है। अगर ऐसा है, तो कार्ड की जानकारी हटा दें और समस्या को ठीक करने के लिए इसे फिर से जोड़ें।
- Apple वॉलेट ऐप बंद करें। ऐप्स फ्रीज या लॉक हो सकते हैं। Apple वॉलेट ऐप को बंद करने और फिर से खोलने से Apple Pay से संबंधित समस्या ठीक हो सकती है।
- आईफोन को रीस्टार्ट करें। फ़ोन को फिर से चालू करने से बहुत सी समस्याएँ ठीक हो सकती हैं।
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iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें। यदि उपरोक्त में से कोई भी रणनीति Apple पे समस्या का समाधान नहीं करती है, तो iPhone को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें। यह एक आखिरी मौका विकल्प है जो भुगतान के इंतजार में लाइन में खड़े होने के दौरान नहीं किया जा सकता है।
डिवाइस को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग में पुनर्स्थापित करना आपके व्यक्तिगत डेटा और फ़ाइलों को iPhone से हटा देता है, इसलिए फ़ोन को पुनर्स्थापित करने के लिए हाल ही में बैकअप होना आवश्यक है।
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो सहायता के लिए Apple ऑनलाइन सहायता साइट पर जाएँ यदि आप समस्या को स्वयं ठीक करना चाहते हैं। अन्यथा, iPhone को किसी Apple स्टोर या अधिकृत Apple सेवा प्रदाता के पास ले जाएँ।
किसी स्थानीय Apple स्टोर पर iPhone ले जाने से पहले Apple Genius Bar अपॉइंटमेंट लें ताकि आपको मदद के लिए लाइन में न लगना पड़े।
