अधिकांश समय, मैक ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड सुचारू रूप से चलते हैं, लेकिन कभी-कभी कष्टप्रद समस्याएं होती हैं जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता होती है। Apple ऑपरेटिंग सिस्टम के इस संस्करण में अपग्रेड करने से पहले या बाद में आपको कुछ macOS Catalina समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। कुछ संभावित समस्याओं में शामिल हैं:
- macOS Catalina के साथ डाउनलोड और इंस्टॉलेशन की समस्या।
- कैटालिना स्थापित करने के बाद कंप्यूटर में लॉग इन करने में असमर्थता।
- पेरिफेरल के साथ समस्या।
- एप्लिकेशन चलाने में समस्या.
- कीबोर्ड या माउस का उपयोग करने में समस्या।
इन मुद्दों के कई कारण और समाधान हैं। अपने कंप्यूटर को macOS Catalina के साथ सुचारू रूप से चलाने के लिए इन सुधारों को आज़माएँ।
macOS Catalina (10.15) को स्थापित करने के लिए, Mac के पास Mac OS X Mavericks (10.9) या बाद का संस्करण होना चाहिए।
डाउनलोड और इंस्टालेशन के दौरान macOS कैटालिना की समस्याओं को कैसे ठीक करें
यदि आप macOS Catalina में अपग्रेड करने का प्रयास कर रहे हैं और इंस्टॉलर को डाउनलोड करने के लिए नहीं मिल पा रहा है- या यदि आप इसे डाउनलोड कर सकते हैं तो यह नहीं चलेगा-यहाँ कुछ सुधारों को आज़माना है।
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यह देखने के लिए जांचें कि मैक संगत है या नहीं। यदि आपको मैक ऐप स्टोर से मैकओएस कैटालिना इंस्टॉलर डाउनलोड करते समय कोई त्रुटि मिलती है, तो एक संभावित स्पष्टीकरण यह है कि कंप्यूटर या तो बहुत पुराना है या ऑपरेटिंग सिस्टम को चलाने के लिए आवश्यक हार्डवेयर की कमी है। यदि आपके पास संगत मैक नहीं है, तो आप अपडेट नहीं कर पाएंगे।
- Apple अपडेट सर्वर की स्थिति जांचें। MacOS सॉफ़्टवेयर अपडेट सर्वर डाउन या भीड़-भाड़ वाला हो सकता है, हालाँकि यह समस्या आमतौर पर नई रिलीज़ या अपडेट के कुछ दिनों बाद होती है। यदि स्थिति सर्वर की समस्या दिखाती है, तो बाद में डाउनलोड करने का प्रयास करें।
- उपलब्ध हार्ड ड्राइव स्थान की जाँच करें। आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जाने वाले OS X या macOS के संस्करण के आधार पर, इंस्टॉलर के लिए अलग-अलग स्थान आवश्यकताएँ हैं: OS X El Capitan (10.11) और उच्चतर के लिए 12.5 GB, या OS X Yosemite (10.10) या OS X Mavericks के लिए 18.5 GB (10.9)। यदि आपके पास इंस्टॉलर फ़ाइल के लिए पर्याप्त स्थान नहीं है, तो जगह बनाने के लिए ड्राइव स्थान खाली करें।
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macOS कैटालिना इंस्टालर ऐप को मैन्युअल रूप से चलाएँ। आमतौर पर, जब आप फ़ाइल डाउनलोड करते हैं तो इंस्टॉलेशन अपने आप शुरू हो जाता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप अपने मैक द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप को खोलकर इसे मैन्युअल रूप से प्रारंभ कर सकते हैं। इंस्टॉलर को देखने का तार्किक स्थान डाउनलोड फ़ोल्डर में है, लेकिन अगर यह वहां नहीं है, तो एप्लिकेशन फ़ोल्डर में देखें। यदि इंस्टॉलर नहीं चल रहा है तो उसे हटा दें और इसे फिर से डाउनलोड करें।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि प्रारंभिक सेटअप के दौरान कंप्यूटर हैंग हो जाता है, तो उसे पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें। कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि मैक बंद न हो जाए और फिर से चालू करने के लिए इसे फिर से दबाएं।
- हार्ड ड्राइव के समस्या निवारण के लिए डिस्क उपयोगिता का उपयोग करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हार्ड ड्राइव ठीक है, मैक को रिकवरी मोड में प्रारंभ करते समय Command+R पकड़ कर प्रारंभ करें। इस सुरक्षित मोड से, आप निदान चला सकते हैं, हार्ड ड्राइव की मरम्मत कर सकते हैं, और यदि आवश्यक हो तो macOS को फिर से स्थापित कर सकते हैं।
macOS Catalina लॉगिन समस्याओं को कैसे ठीक करें
एक बार जब आप macOS Catalina स्थापित कर लेते हैं, तो आपको लॉग इन करने में कुछ समस्याएँ आ सकती हैं। यदि आप लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं या कंप्यूटर का उपयोग करते समय कंप्यूटर आपको आपके खाते से लॉग आउट कर देता है, तो कोशिश करने के लिए यहां कुछ सुधार दिए गए हैं।
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मैक बंद करें और इसे वापस चालू करें। कंप्यूटर को एक नई शुरुआत देना कई समस्याओं का समाधान है; इसलिए यह ऑपरेटिंग सिस्टम के नए संस्करण को स्थापित करने के तुरंत बाद रीबूट हो जाता है।
- नया एडमिन अकाउंट बनाएं। एक संभावना यह है कि इंस्टॉलेशन ने आपके प्राथमिक व्यवस्थापक खाते को दूषित कर दिया है। समाधान के रूप में एक नया बनाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
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टर्मिनल प्रॉम्प्ट का उपयोग करके अपना व्यवस्थापक खाता रीसेट करें। अपने व्यवस्थापक खाते को अक्षुण्ण रखने के लिए लेकिन फिर भी समस्या को ठीक करने के लिए, उस फ़ाइल को हटा दें जिसके कारण समस्या हुई थी। Command+S पकड़े हुए कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और टर्मिनल विंडो में निम्नलिखित दो कमांड टाइप करें, प्रत्येक लाइन के अंत में Enter दबाएं।
- /sbin/mount -uw /
- आरएम /var/db/.applesetupdone
टर्मिनल से बाहर निकलें और अपने खाते में लॉग इन करें।
पेरिफेरल्स के साथ macOS कैटालिना मुद्दों को कैसे ठीक करें
कुछ मामलों में, macOS को अपडेट करने के बाद आपको माउस, कीबोर्ड या ब्लूटूथ जैसी सुविधाओं का उपयोग करने में समस्या हो सकती है। आप प्लिस्ट नामक वरीयता फ़ाइलों को हटाकर इनमें से कई समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
प्लिस्ट्स के साथ प्रेफरेंस फोल्डर वाला लाइब्रेरी फोल्डर आपके मैक पर छिपा हो सकता है। यदि ऐसा है, तो Finder मेनू बार में Go चुनें और फ़ोल्डर पर जाएं । ~/लाइब्रेरी टाइप करें और Go चुनें।
- मैक को रीस्टार्ट करें। यह बुनियादी कदम कई समस्याओं का ख्याल रखता है, खासकर कीबोर्ड से संबंधित। यदि मैक एक लैपटॉप है, तो मैक को रीस्टार्ट करें। जब यह फाइंडर पर पहुंच जाए, तो मैकबुक को बंद कर दें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे फिर से खोलें।
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माउस प्लिस्ट को डिलीट करें। यदि आपका माउस ठीक से काम नहीं करता है, तो लाइब्रेरी> Preferences फ़ोल्डर में जाएं और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से पहले माउस से संबंधित इन दो प्लिस्ट फ़ाइलों को हटा दें।:
- com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
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ब्लूटूथ प्लिस्ट निकालें। यह धब्बेदार ब्लूटूथ कनेक्शन को ठीक कर सकता है। लाइब्रेरी> वरीयताएं पर जाएं और पुनरारंभ करने से पहले निम्न फ़ाइल को हटा दें:
com.apple. Bluetooth.plist
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फाइंडर प्लिस्ट को हटा दें। यदि MacOS Catalina को स्थापित करने के बाद Finder क्रैश हो जाता है, तो पुनरारंभ करने से पहले Preferences फ़ोल्डर से इसकी प्लिस्ट हटा दें:
com.apple.finder.plist.
एप्लिकेशन के साथ macOS कैटालिना मुद्दों को कैसे ठीक करें
कैटालिना के उठने और चलने के बाद, आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में आपको समस्या हो सकती है। कुछ शायद बिल्कुल भी काम न करें, और अन्य शायद पहले की तरह न चलें। यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जिनसे आप चीजों को फिर से काम करने की कोशिश कर सकते हैं।
- अपडेट की जांच करें। जैसे ही Apple macOS संस्करण बदलता है, ऐप डेवलपर कभी-कभी उन्हें काम करते रहने के लिए अपने स्वयं के अपडेट करते हैं। यह देखने के लिए ऐप स्टोर खोलें कि समस्या ऐप का नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं। यदि हां, तो इसे डाउनलोड करें।
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संगतता की जांच करें। आपके द्वारा Catalina में अपग्रेड करने के बाद, कुछ पुराने ऐप्स अब काम नहीं करते हैं। समस्या यह है कि Catalina अब 64-बिट वाले के पक्ष में 32-बिट ऐप्स का समर्थन नहीं करता है।
इस समस्या के लिए कोई समाधान उपलब्ध नहीं है जब तक कि डेवलपर्स कैटालिना में काम करने के लिए अपने ऐप्स को अपग्रेड नहीं करते। यदि आप किसी ऐसे ऐप का उपयोग करने की क्षमता खो देते हैं जिस पर आप निर्भर हैं, तो आपके लिए एकमात्र समाधान उपयुक्त वैकल्पिक ऐप ढूंढना या macOS के पुराने संस्करण में डाउनग्रेड करना है।
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ऐप प्लिस्ट को डिलीट करें। मेल जैसे ऐप्स के साथ जो ऑपरेटिंग सिस्टम का हिस्सा हैं और कुछ तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ, आप सामान्य कार्य देख सकते हैं या तो काम नहीं कर रहे हैं या कोई भी नहीं। हो सकता है कि ऐप ओपन भी न हो। लाइब्रेरी> Preferences पर जाएं और ऐप से मेल खाने वाली प्लिस्ट फाइल को डिलीट करें। इस प्रारूप में प्लिस्ट की तलाश करें:
com.developer_name.app_name.plist
- मेल समस्याओं का निवारण करें। अपग्रेड के बाद, आपके पास कुछ मेल फ़ाइलें हो सकती हैं जो ठीक से स्थानांतरित नहीं हुई हैं या मेल के साथ कई अन्य विषमताओं का सामना कर रही हैं। Apple मेल में समस्या निवारण उपकरण शामिल हैं जिनका उपयोग आप अपने इनबॉक्स को फिर से काम करने के लिए कर सकते हैं।
