मुख्य तथ्य
- Reddit की नई नफरत विरोधी नीति के परिणामस्वरूप घृणा सामग्री में कमी आई है।
- अल्पसंख्यक-आधारित समुदायों के मध्यस्थों को उत्पीड़न और दुर्व्यवहार का सामना करना पड़ रहा है।
- रेडिट पर कई मॉडरेटर बदलावों को लेकर सतर्क रूप से आशावादी रहते हैं।
सामग्री के ढेर के माध्यम से देर रात तक छानने से कई रेडिट मॉडरेटर व्यस्त रहते हैं-खासकर वे जो कमजोर समुदायों का नेतृत्व करते हैं। अपनी खराब प्रतिष्ठा को सुधारने के हालिया प्रयासों के बावजूद, इन उपयोगकर्ताओं को अभी भी रेडिट के नियामक निष्क्रियता के इतिहास का खामियाजा भुगतना पड़ रहा है।
Reddit ने हाल ही में जून में अनावरण की गई एक नई सामग्री नीति की सफलता की घोषणा की। प्लेटफ़ॉर्म पर घृणित सामग्री का मुकाबला करने के लिए डिज़ाइन किया गया, अपडेट अभद्र भाषा को विनियमित करने के लिए सख्त दिशानिर्देश प्रदान करता है, जिसकी परिणति लगभग 7,000 सबरेडिट को हटाने में हुई।
नीति में बदलाव के बाद से कंपनी घृणित सामग्री में 18 प्रतिशत की गिरावट का जश्न मना रही है। हालांकि, जब रेडिट खुश होता है, तब भी उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म पर एक विशेष प्रकार के दुर्व्यवहार का सामना करना पड़ रहा है।
“अभी भी, Reddit पर कई स्थान हैं जो सुरक्षित स्थानों की तरह महसूस नहीं करते हैं,” Reddit उपयोगकर्ता u/Dsporachd ने लिखा। हमने होमोफोबिक, ट्रांसफोबिक या नस्लवादी घृणा में कोई कमी नहीं देखी है, इसके बाद भी व्यवस्थापक ने यह सब कथित कार्रवाई की … अब तक, इन समस्या से उपयोगकर्ताओं को प्रभावी ढंग से निपटा नहीं गया है और अभी भी साइट पर एक व्यापक मुद्दा है, विशेष रूप से अल्पसंख्यक समुदायों के लिए सबरेडिट्स पर।”
विविध आवाज़ों को लक्षित करना
दिन में, 43 वर्षीय जेफरसन केली एक आईटी नेटवर्क तकनीशियन है जो टूटे हुए नेटवर्क घटकों का निवारण करता है, लेकिन अपने डाउनटाइम में, वह दोषपूर्ण कनेक्शन वाले इंटरनेट समुदाय के पार किए गए तारों को अलग करता है।पिछले तीन वर्षों से, केली रेडिट के सबसे बड़े समुदायों में से एक, r/BlackPeopleTwitter के लिए एक अभिनय मॉडरेटर रहा है।
4 मिलियन से अधिक ग्राहकों के साथ, r/BlackPeopleTwitter प्लेटफ़ॉर्म के सबसे लोकप्रिय समुदायों में से एक हो सकता है, लेकिन अश्वेत लोगों की आवाज़ों और टिप्पणियों को प्राथमिकता देने वाले स्थान के रूप में, नस्लवादी विट्रियल का मुकाबला करना अनुभव में बेक किया हुआ है।
“जब से मैं एक मॉडरेटर बना, मैं उस दैनिक संघर्ष को देख पा रहा था, जिससे एक अश्वेत-केंद्रित समुदाय के मध्यस्थों को गुजरना पड़ता है… बस नस्लवादी टिप्पणियों की बाढ़ आ गई,”उन्होंने एक फोन साक्षात्कार के दौरान कहा।
“हम ज़्यादा से ज़्यादा यह कर सकते हैं कि टिप्पणियों को हटा दें और उपयोगकर्ता को प्रतिबंधित कर दें, लेकिन एक नया खाता बनाने और वही काम करने के लिए वापस आने में उन्हें कुछ सेकंड लगते हैं," केली ने जारी रखा। "जब भी हमें मिलता है पहले पन्ने [नफरत की टिप्पणियां] छत के माध्यम से।”
रेडिट फ्रंट पेज, जिसे आर/ऑल के नाम से जाना जाता है, वह जगह है जहां विभिन्न सबरेडिट्स से दिन के शीर्ष पोस्ट साइट के अद्वितीय एल्गोरिदम के माध्यम से संकलित किए जाते हैं। केली के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को एकत्रित होने और विभिन्न समुदायों में से सर्वश्रेष्ठ का अनुभव करने के लिए एक जगह के रूप में डिज़ाइन किया गया है, यह ऐतिहासिक रूप से हाशिए पर रहने वाले समूहों के आधार पर उन स्थानों के लिए विवाद का विषय बन गया है।
प्रशासक द्वारा यह सब कथित कार्रवाई करने के बाद भी हमने समलैंगिकता, ट्रांसफ़ोबिक या नस्लवादी घृणा में कोई कमी नहीं देखी है।
ट्रोलिंग जारी है
अन्य समुदायों के मॉडरेटर समान भावनाओं को प्रतिध्वनित करते हैं। r/RuPaulsDragRace इसी नाम के एमी-पुरस्कार विजेता रियलिटी प्रतियोगिता शो के सुपर प्रशंसकों के लिए एक सब्रेडिट है। ड्रैग की कला की विशेषता वाले एक शो के रूप में, सबरेडिट स्वाभाविक रूप से कतार और ट्रांस कलाकारों को हाइलाइट करता है, जो मॉडरेटर कहते हैं कि रेडिट फ्रंट पेज पर आपदा के लिए एक नुस्खा है।
अपने उपयोगकर्ता नामों की गुमनामी के तहत सीधे संदेशों के माध्यम से बोलते हुए, ये मॉडरेटर रेडिट के कुछ सबसे अधिक उग्र उपयोगकर्ताओं के साथ अपने अनुभव के बारे में स्पष्ट थे।
“यदि आप ट्रोल करने की तलाश में एकछेद हैं, तो आप r/all के पास जा रहे हैं और फिर उस ड्रैग क्वीन के लिए सही राह पर हैं। यह वह जगह है जहां ड्राइव-बाय कमेंट ट्रोल लक्ष्य के लिए मछली के पास जाते हैं,”मॉडरेटर यू / व्लादिस्लाव द पोकर ने लिखा। और ऐसा हर बार होता है जब हम r/all हिट करते हैं। हमें किताब में हर नाम से पुकारा जाता है, धमकाया जाता है, और डराया जाता है।”
मॉडरेटर u/DSporachd के अनुसार, RuPaul की ड्रैग रेस प्रशंसक पसंदीदा Chi Chi DeVayne की असामयिक मृत्यु के बाद सबरेडिट होमोफोबिक, नस्लवादी और ट्रांसफोबिक टिप्पणियों की बाढ़ से भर गया था। मृतक और उप-उपयोगकर्ताओं का मज़ाक उड़ाने वाली टिप्पणियां उस सामग्री का केवल एक स्नैपशॉट हैं जो इन मॉडरेटर्स को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर विनियमित करने के प्रभारी हैं।
एक लंबा रास्ता तय करना
यहां तक कि रेडिट के हालिया प्रयासों के साथ, उत्पीड़न और दुर्व्यवहार मंच पर अल्पसंख्यक होने के अनुभव का हिस्सा और पार्सल हैं। Reddit व्यवस्थापक प्लेटफ़ॉर्म पर परिवर्तन की जय-जयकार कर सकते हैं, लेकिन समुदायों में सबसे अधिक शामिल लोग एक धूमिल तस्वीर पेश करते हैं।
यह नीति मॉडरेशन के लिए Reddit के पहले के व्यावहारिक दृष्टिकोण के बड़े मुद्दे की बात करता है। ब्लैक लाइव्स मैटर्स के बाद के युग में, ऐसा लगता है कि सोशल मीडिया पावरहाउस अंततः अपने मंच को गंभीरता से ले रहा है। और जबकि अन्य मध्यस्थ नीति की सफलता के बारे में कम आश्वस्त हैं, केली भविष्य के बारे में अधिक आशावादी हैं।
“मंच का मूल हिस्सा गुमनामी का हथियार बन गया है, लेकिन अब एक बदलाव आया है और ऐसा इसलिए है क्योंकि इन व्यवस्थापकों ने यह रुख अपनाना बंद कर दिया है और इसे हम मॉडरेटर्स पर छोड़ने के लिए छोड़ दिया है,” केली ने कहा। "बहुत अधिक उत्पादकता रही है और व्यवस्थापक हस्तक्षेप प्राप्त करने के लिए कूदने के लिए कई हुप्स नहीं हैं, इसलिए जो हो रहा है वह एक कार्रवाई है।"
