आईफोन भले ही सबसे लोकप्रिय स्मार्टफोन हो, लेकिन यह किसी भी तरह से परफेक्ट नहीं है। बहुत से उपयोगकर्ता बिना किसी स्पष्ट कारण के कष्टप्रद स्क्रीन ग्लिच और अन्य समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं। यदि आपका iPhone गड़बड़ कर रहा है, तो समस्या को पहचानने और ठीक करने के लिए इन युक्तियों का पालन करें।
एक iPhone गड़बड़ को कैसे ठीक करें
गड़बड़ी सभी आकारों और आकारों में आती है, और इसे ठीक करना इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस प्रकार की गड़बड़ी का अनुभव कर रहे हैं। अधिकांश समस्याओं के अपने संभावित समाधान होते हैं। अपने iPhone को फिर से काम करने के लिए, इन समस्या निवारण युक्तियों का पालन करें। यदि आपकी विशेष गड़बड़ आपको एक कदम का प्रयास करने से रोकती है, तो अगले एक पर जाएं।
- समस्या वाले ऐप्स को छोड़ें या बंद करें। आईओएस कभी-कभी क्रैश हो जाता है या कई समस्याओं का कारण बनता है, लेकिन ऐप्स को जबरदस्ती बंद करना और फिर से लॉन्च करना अक्सर उन समस्याओं को हल करता है।
- आईफोन को रीस्टार्ट करें। अपने iPhone को पुनरारंभ करने से एक जमी हुई स्क्रीन सहित कई समस्याओं का समाधान हो सकता है। IPhone को पुनरारंभ करने के निर्देश आपके विशेष मॉडल पर निर्भर करते हैं।
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आईओएस अपडेट करें। आईफ़ोन को नियमित रूप से अपडेट करना ग्लिच को रोकने के लिए सबसे प्रभावी उपकरण है। अक्सर, Apple में ज्ञात गड़बड़ियों के लिए सुधार शामिल होते हैं जिन्हें iOS के नए संस्करण को स्थापित करके लागू किया जा सकता है।
- अपनी ऐप्पल आईडी से साइन इन और आउट करें। एक सामान्य त्रुटि तब होती है जब ऐप स्टोर लगातार ताज़ा होता है लेकिन वास्तव में कभी लोड नहीं होता है। इसे रोकने का सबसे अच्छा तरीका फोन को रीस्टार्ट करना है। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने Apple ID से साइन इन और आउट करें। सेटिंग्स > आईट्यून्स और ऐप स्टोर > एप्पल आईडी चुनें, फिर साइन आउट चुनें वहां से, वापस साइन इन करने के लिए उसी प्रक्रिया का उपयोग करें।
- उन ऐप्स के लिए बैकग्राउंड रिफ्रेश अक्षम करें जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं या जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। यहां तक कि अगर आप ऐप्स नहीं खोलते हैं, तो भी कई ऐप बैकग्राउंड में रिफ्रेश हो जाते हैं, जो फोन और उसकी बैटरी पर दबाव डाल सकता है, खासकर अगर आप डेटा या प्रोसेसिंग-इंटेंसिव ऐप का इस्तेमाल करते हैं। सेटिंग्स > सामान्य > बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश पर जाएं आप सभी ऐप्स या चुनिंदा ऐप्स के लिए बैकग्राउंड रिफ्रेश को डिसेबल कर सकते हैं.
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स्वचालित अपडेट अक्षम करें। जो ऐप्स बैकग्राउंड में नहीं चलते हैं, वे अपने आप अपडेट हो जाते हैं, और अगर कई अपडेट हैं, तो यह फोन को धीमा कर सकता है। इसे बंद करने के लिए, सेटिंग्स > आईट्यून्स और ऐप स्टोर स्वचालित डाउनलोड के तहतtoggle टॉगल करें चुनें ऐप अपडेट बंद करने के लिए। आप संगीत, ऐप्स और पुस्तकों और ऑडियो पुस्तकों के लिए स्वचालित अपडेट भी बंद कर सकते हैं।
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सफ़ारी कैश साफ़ करें।इंटरनेट नेविगेट करना आसान बनाने के लिए प्रत्येक ब्राउज़र समय के साथ डेटा एकत्र करता है। सुविधाजनक होने पर, कैश बहुत बड़ा होने पर डिवाइस को धीमा कर सकता है। कैशे को हटाने के लिए, सेटिंग्स> सफारी> इतिहास और वेबसाइट डेटा साफ़ करें पर जाएं, फिर पुष्टि करें कि आप डेटा हटाना चाहते हैं।
कैश साफ़ करने से आपके सोशल मीडिया अकाउंट जैसी वेबसाइटों के पासवर्ड और कुकी हट जाती हैं। कैशे साफ़ करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने इन पासवर्डों का बैकअप लिया है या याद रखा है।
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iOS अपडेट की जांच करें और त्रुटियों को पुनर्स्थापित करें। कुछ गड़बड़ियाँ आपको iOS को अपडेट करने से रोकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटि कोड होते हैं। संक्षिप्त और कुछ हद तक गुप्त होने पर, ये कोड आपको उस समस्या के बारे में सूचित करते हैं जो आपको डिवाइस को अपडेट करने या पुनर्स्थापित करने से रोकती है। Apple की अद्यतन सूची से परामर्श करें और अपनी त्रुटि खोजने के लिए त्रुटियों को पुनर्स्थापित करें, फिर इसे ठीक करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
Apple Pay अपडेट होने तक डाउनलोड को ब्लॉक कर सकता है। अगर Apple Pay अपडेट नहीं होता है, तो अपने फ़ोन को Apple स्टोर में ले जाएँ।
यदि आपको "सेलुलर अपडेट विफल" बताते हुए एक अलर्ट मिलता है, तो यह फोन के सेलुलर मॉडेम के साथ एक समस्या हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए इसे किसी Apple स्टोर या Genius Bar में ले जाएं।
- कोई दूसरा वाई-फ़ाई नेटवर्क आज़माएं. यदि आप कार्यस्थल, विद्यालय, या किसी अन्य स्थान पर हैं जहाँ आप हर बार प्रवेश करते समय वाई-फ़ाई में साइन इन करते हैं, तो यह Apple अपडेट में हस्तक्षेप कर सकता है। सार्वजनिक वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करें या वाई-फाई को अक्षम करें और देखें कि ऐप सेलुलर कनेक्शन का उपयोग करके अपडेट होता है या नहीं। सेटिंग्स> वाई-फाई पर जाएं, फिर वाई-फाई को अक्षम करने के लिए वाई-फाई टॉगल पर टैप करें. बाद में, या तो नए नेटवर्क को खोजें और उससे कनेक्ट करें या अपने वर्तमान नेटवर्क से फिर से कनेक्ट होने के लिए एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें।
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नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें। यदि आपको वाई-फाई या सेल्युलर डेटा की समस्या है, तो नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। आप डिवाइस को एक विशिष्ट नेटवर्क को भूल जाने का निर्देश भी दे सकते हैं, जो iPhone को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करने के लिए बाध्य करता है।
- राउटर को रीसेट करें। समस्या का निदान करने के लिए अपने उपकरणों को एक श्रृंखला में पुनरारंभ करें। सबसे पहले, iPhone को पुनरारंभ करें। यदि नेटवर्क समस्या बनी रहती है, तो वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करें, फिर मॉडेम। यदि इनमें से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ एक आउटेज होने की संभावना है, और कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं लेकिन प्रतीक्षा करें।
- iCloud संग्रहण साफ़ करें या अधिक खरीदें। यदि आपका iPhone iCloud पर बैकअप नहीं लेता है, तो पहले अपनी संग्रहण सेटिंग जांचें। सेटिंग्स पर जाएं, अपना नाम चुनें, फिर iCloud > स्टोरेज प्रबंधित करें चुनें यदि आपका आईक्लाउड भरा हुआ है, अपने कंप्यूटर पर एक iCloud उपयोगिता ऐप डाउनलोड करें और इसका उपयोग उन फ़ाइलों को डाउनलोड करने और बैकअप लेने के लिए करें जिनकी अब आपको सीधे पहुंच की आवश्यकता नहीं है, जैसे कि पुरानी तस्वीरें। कुछ जगह बनाने से कई समस्याएं हल हो सकती हैं, या आप Apple से और जगह खरीद सकते हैं।
- आईफोन को साफ करें। कुछ उपकरण, विशेष रूप से पुराने वाले, धूल और अवशेषों के निर्माण के रूप में हार्डवेयर समस्याएं पैदा करते हैं। आप फोन को आसानी से साफ, साफ और कीटाणुरहित कर सकते हैं लेकिन सावधान रहें कि इस प्रक्रिया में नुकसान न हो।
- कैमरा समस्या निवारण। यदि आपके iPhone का कैमरा फ़्रिट्ज़ पर है, तो Camera ऐप खोलें और निचले-दाएं कोने में flip आइकन पर टैप करके देखें कि क्या सामने और बैक कैमरे उपलब्ध नहीं हैं। यदि केवल रियर कैमरा प्रभावित होता है, तो iPhone केस को हटा दें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है। कुछ iPhone मामलों को रियर कैमरे को ध्यान में रखकर नहीं बनाया गया है। यदि केवल फ्रंट कैमरा प्रभावित होता है, तो फ़ोन को बंद कर दें और फ़ोन के सामने वाले हिस्से को सूखे कपड़े से सावधानीपूर्वक साफ़ करें। यदि दोनों काम नहीं कर रहे हैं, तो डिवाइस को पुनरारंभ करें। यदि यह अप्रभावी है, तो हार्डवेयर समस्या होने की संभावना है, और आपको iPhone को Apple Store पर ले जाना होगा।
- अपने iPhone डेटा को सुरक्षित रखें। हैकर्स आपके iPhone को क्रैश करने, फ्रीज करने या अन्यथा गड़बड़ करने का प्रयास कर सकते हैं, और उन्हें बाहर रखने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने डेटा की सुरक्षा करें और सुरक्षित ऑनलाइन व्यवहार का अभ्यास करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि संदेशों को किसने भेजा है, तो अपने फ़ोन पर ईमेल या अटैचमेंट न खोलें।टेक्स्ट संदेशों के बारे में भी यही सच है। उन नंबरों के टेक्स्ट संदेश न खोलें जिन्हें आप नहीं जानते।
- पुष्टि करें कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित नहीं है। सॉफ़्टवेयर समस्या और हार्डवेयर समस्या के बीच की रेखा पतली हो सकती है। यह पुष्टि करने का सबसे आसान तरीका है कि यह कोई सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है, या कम से कम एक ऐसा नहीं है जिसे आप हल कर सकते हैं, भौतिक क्षति के लिए डिवाइस का निरीक्षण करना है। आवरण में दरारें या विकृतियां देखें। यदि आपको फोन के क्षतिग्रस्त होने का कोई संकेत मिलता है, तो इसे मरम्मत के लिए Apple के पास ले जाएं।
- iPhone को Apple स्टोर पर ले जाएं। यदि उपरोक्त युक्तियों में से किसी ने भी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो iPhone को किसी मरम्मत तकनीशियन या Apple Genius Bar के पास ले जाएं।
