पिछले कुछ वर्षों में, Google क्रोम वेब टूल्स के एक सूट को शामिल करने के लिए विकसित हुआ है जो सभी एक बहुमुखी पैकेज में लुढ़का हुआ है। लेकिन उस सारी अश्वशक्ति के लिए एक नकारात्मक पहलू है। जैसे-जैसे यह अधिक जटिल होता जाता है, गड़बड़ियों के अवसर बढ़ते जाते हैं। Chrome त्रुटियाँ एक सामान्य "Chrome प्रतिसाद नहीं दे रहा" संदेश के माध्यम से अस्पष्ट तरीके से प्रकट होती हैं।
इस गाइड में, हम इन ब्राउज़र त्रुटियों पर काबू पाने के लिए सहायता प्रदान करते हैं।
ये चरण किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम पर Google क्रोम पर लागू होते हैं, साथ ही लिनक्स और माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए जेनेरिक क्रोमियम, जो क्रोमियम इंजन का उपयोग करता है।
Chrome के प्रतिसाद न देने के कारण
Chrome का धीमा होना या रुकना आमतौर पर मेमोरी-प्रबंधन समस्याओं से संबंधित होता है। कम शक्ति वाले डिवाइस पर बड़ी संख्या में टैब चलाने से अक्सर मेमोरी लीक हो जाती है जो क्रोम या विंडोज या दोनों को अस्थिर कर देती है।
कभी-कभी, एक टूटा हुआ एक्सटेंशन या दुर्व्यवहार करने वाला वेब पेज ऐसी त्रुटियां उत्पन्न करता है जो ब्राउज़र द्वारा शामिल नहीं होती हैं, संभावित रूप से ब्राउज़र को फ्रीज कर देती हैं या इसकी असामान्य समाप्ति को मजबूर करती हैं।
क्रोम नॉट रिस्पॉन्डिंग एरर्स को कैसे ठीक करें
भले ही क्रोम को प्रत्युत्तर देना बंद करने वाली विभिन्न समस्याओं का कोई गारंटीकृत समाधान नहीं है, फिर भी ब्राउज़र को फिर से चलाने के लिए प्रस्तुत क्रम में इन चरणों का प्रयास करें। एक अच्छा मौका है कि क्रोम अंत तक उतना ही अच्छा होगा जितना नया।
-
Chrome के नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। इससे पहले कि आप क्रोम में खुदाई शुरू करें और सेटिंग्स खोने का जोखिम उठाएं, सेटिंग्स > सहायता > Google क्रोम के बारे में चुनें Chrome इंस्टॉल के बारे में जानकारी प्रदर्शित करने वाला एक नया टैब खोलने के लिए।उसी समय, क्रोम एक नए संस्करण की खोज करेगा। अगर उसे एक मिल जाता है, तो क्रोम अपने आप अपडेट हो जाता है।
सेटिंग मेनू को ऊपरी-दाएं कोने में तीन बिंदुओं द्वारा दर्शाया गया है।
- इतिहास और कैशे साफ़ करें। एक दूषित कैश आपका दिन बर्बाद कर सकता है। कैश को साफ़ करना लगभग हमेशा सुरक्षित होता है, इसलिए इसे न आज़माने का कोई कारण नहीं है। आपको ब्राउज़िंग इतिहास भी हटा देना चाहिए। अगर कोई डेटा है जो दूषित हो सकता है, तो उससे छुटकारा पाएं।
-
डिवाइस को रीबूट करें। यदि ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा सक्रिय रैम आवंटित करने के तरीके से संबंधित क्रोम को स्मृति त्रुटि का अनुभव हुआ, तो कंप्यूटर को रीबूट करने से सिस्टम रैम फ्लश हो जाता है और क्रोम के लिए एक नया वातावरण प्रस्तुत करता है।
- एक्सटेंशन अक्षम करें। एक्सटेंशन क्रोम पारिस्थितिकी तंत्र का एक अभिन्न अंग हैं और ब्राउज़र में नई सुविधाएँ जोड़ते हैं। हालांकि, कुछ सक्रिय रूप से बनाए नहीं जा सकते हैं और पुराने हो सकते हैं या क्रोम के नए संस्करणों के साथ असंगतताएं विकसित कर सकते हैं।यह देखने के लिए कि क्या कोई समस्या का स्रोत है, एक-एक करके एक्सटेंशन अक्षम करें।
- डीएनएस कैश साफ़ करें। जबकि क्रोम से संबंधित नहीं है, डीएनएस कैश नेटवर्क कनेक्शन को प्रभावित करते हैं। DNS ब्राउज़र को IP पतों के बजाय URL वाली वेबसाइटों को खोजने की अनुमति देता है। अगर कुछ भ्रष्ट हो जाता है या कुछ गलत हो जाता है, तो इसे साफ़ करना सबसे अच्छा है।
-
सुनिश्चित करें कि आपका फ़ायरवॉल क्रोम को ब्लॉक नहीं कर रहा है। अगर आपने अपने फ़ायरवॉल पर कोई काम किया है, तो यह सुनिश्चित करना हमेशा एक अच्छा विचार है कि नई सेटिंग्स क्रोम को ब्लॉक न करें।
विंडोज़ पर, विंडोज डिफेंडर के माध्यम से फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें। Linux पर, यह देखने के लिए फ़ायरवॉल सेटिंग्स जांचें कि क्या क्रोम अवरुद्ध है, हालांकि इसे स्पष्ट रूप से क्रोम के रूप में सूचीबद्ध नहीं किया जाएगा। एक टर्मिनल खोलें और यह देखने के लिए जांचें कि पोर्ट 80 और 443 पर इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों ट्रैफ़िक की अनुमति है। इन दोनों में से किसी एक कमांड का उपयोग करें:
सूडो iptables -एस
या
सूडो ufw स्थिति
- Chrome को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें। यह हमेशा संभव है कि कुछ दूषित हो गया हो, या सेटिंग्स के संयोजन के कारण कोई समस्या हुई हो। निश्चित रूप से जानने का एकमात्र तरीका यह है कि सब कुछ उसी तरह रीसेट कर दिया जाए जैसे आपने पहली बार Chrome को इंस्टॉल करते समय किया था।
- क्रोम रीइंस्टॉल करें। अगर ऐसा लगता है कि कुछ भी काम नहीं करता है, तो क्रोम को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें, इसे अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। यह Chrome को रीसेट करने का सबसे संपूर्ण तरीका है, लेकिन आमतौर पर इतना दूर जाना आवश्यक नहीं है।
- गूगल क्रोम सपोर्ट से संपर्क करें। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो समस्या को हल करने के लिए आपको Google ग्राहक सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
