जब स्टेफ़नी कमिंग्स ने चार साल पहले कुछ अतिरिक्त पैसे कमाने के लिए लोगों के घरों के आसपास अजीबोगरीब काम करना शुरू किया, तो उन्हें इस बात का अंदाजा नहीं था कि आज वह जिस टेक कंपनी को चला रही हैं, उसका कॉन्सेप्ट उनके दिल में होगा।
कमिंग्स ने 2018 में अपने पति, राशद कमिंग्स के साथ कृपया मेरी सहायता की स्थापना की, यह महसूस करने के बाद कि घर के आसपास रखरखाव का प्रबंधन करने का कोई समाधान नहीं था। प्लीज असिस्ट मी एक तकनीकी प्लेटफॉर्म है जो लोगों को दिन-प्रतिदिन के कामों और कार्यों को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए विश्वसनीय सहायकों से जोड़ता है।
"मुझे पता था कि तकनीक बहुत सारी समस्याओं का समाधान हो सकती है जिसका लोग घर पर सामना कर रहे हैं," कमिंग्स ने एक वीडियो साक्षात्कार में लाइफवायर को बताया।"इस तरह से मुझे प्रेरित किया, जैसे वाह, बहुत से लोग कहते हैं कि घरेलू अंतरिक्ष में बहुत सारे खिलाड़ी हैं, लेकिन वास्तव में कोई भी ऐसा समाधान प्रदान नहीं कर रहा है जो आपको इसे एक कुशल तरीके से प्रबंधित करने में मदद कर सके। रास्ता।"
प्रशिक्षित सहायक प्लीज असिस्ट मी के प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ताओं के साथ किराने की खरीदारी, सफाई, कपड़े धोने, या घर के आसपास उनकी जरूरत की किसी भी चीज को संभालने के लिए जुड़ते हैं। कृपया असिस्ट मी वर्तमान में वाशिंगटन, डीसी में चुनिंदा अपार्टमेंट परिसरों में परिचालित है।
त्वरित तथ्य
- नाम: स्टेफ़नी कमिंग्स
- उम्र: 29
- से: उत्तरी कैरोलिना
- मजे के लिए वह क्या करती है: पढ़ना, कोडिंग करना, बाहर रहना और डीसी के आसपास के ऐतिहासिक क्षेत्रों की खोज करना।
- मुख्य उद्धरण या आदर्श वाक्य जिसके द्वारा वह जीती है: "मैं खुद को रोलर कोस्टर से बाहर निकलने के लिए कहने की कोशिश करता हूं। स्टार्टअप जीवन में, आप अपना सबसे बड़ा उच्च और सबसे बड़ा निम्न स्तर प्राप्त कर सकते हैं उसी दिन।"
कैसे एक टेक संस्थापक बनना स्वाभाविक रूप से आया
कमिंग्स की माँ हाई स्कूल में उनकी कैलकुलस शिक्षिका थीं और उन्होंने स्टेफ़नी के प्यार को एसटीईएम के लिए प्रेरित किया। उनके पिता एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर थे, उनकी माँ एक औद्योगिक इंजीनियर और शिक्षिका थीं, और उनके चचेरे भाई कोडर्स थे, कमिंग्स के पास इस यात्रा में उनका मार्गदर्शन करने के लिए बहुत सारे संरक्षक थे। उसने कहा कि वह भाग्यशाली थी कि बड़े होकर प्रौद्योगिकीविदों से घिरी हुई थी क्योंकि इससे उसे आज अपनी भूमिका में आसानी हुई।
"यह हमारे परिवार में स्वाभाविक है, जो मुझे लगता है कि अफ्रीकी अमेरिकी परिवारों के लिए बहुत ही असामान्य है," उसने अपने तकनीकी रूप से उन्नत परिवार के बारे में कहा, जिसे वह अपने समुदाय में देखने के लिए अभ्यस्त नहीं है। "मैं उस परिवार में पैदा होने के लिए बहुत भाग्यशाली हूं जिसमें मैं पैदा हुआ था।"
मिशन जीवन नामक इस पागल चीज़ में संतुलन खोजने में लोगों की मदद करना है और हम वास्तव में कार्य-जीवन संतुलन की समस्या को हल करने की कोशिश कर रहे हैं।
ऑल ऑफ प्लीज असिस्ट मी की तकनीक का निर्माण खुद कमिंग्स ने किया है।कंपनी के साथ एक उद्यम पूंजी दौर जुटाने के बीच, वह अब कुछ बाहरी मदद लेना चाह रही है। कमिंग्स ने कहा कि उन्होंने खुद को पढ़ाया और आगे और पीछे के छोर पर रिएक्ट और रिएक्ट नेटिव जैसे अनुप्रयोगों के निर्माण के लिए कुछ रूपरेखाओं में कुशल बन गईं।
विपत्ति का सामना करना
कमिंग्स ने कहा कि उन्हें अक्सर उनके तकनीकी कौशल के लिए संदेह किया जाता है, जैसे कि लोगों को विश्वास नहीं होगा कि उन्होंने कंपनी के आवेदन को अपने दम पर बनाया है।
"तो मैं एक महिला तकनीकी उद्यमी और अफ्रीकी अमेरिकी हूं। [आप] आश्चर्यचकित होंगे जब मैं निवेशक बातचीत कर रहा हूं और हमें नंबर एक प्रश्न मिलता है, 'अच्छा किसने आपके ऐप को कोड किया?'" कमिंग्स साझा.
कमिंग्स ने कहा कि उनके काम के दौरान उनके सामने आए ज़बरदस्त नस्लवाद और लिंगवाद के बारे में उनकी अनगिनत कहानियाँ हैं। लेकिन "क्रोधित अश्वेत महिला" के रूप में लेबल किए जाने से बचने के लिए, वह अक्सर इन उदाहरणों को किनारे कर देती है और कृपया मेरी सहायता करने के लिए जो कुछ भी करने की कोशिश कर रही है, उस पर अडिग रहती है।इन घटनाओं के बावजूद, कमिंग्स ने कहा कि अपने व्यवसाय को नैशविले में अपने मूल घर से वाशिंगटन, डीसी ले जाना सफल रहा है, क्योंकि यह एक अधिक प्रगतिशील बाजार है।
"कई बार हम नेटवर्किंग इवेंट्स में रहे हैं, विशेष रूप से हाई-एंड नेटवर्किंग इवेंट्स में, जहां लोग स्वचालित रूप से यह मान लेते हैं कि हम उनका गिलास लेने या उन्हें हॉर्स डी'ओवरे देने के लिए हैं," कमिंग्स ने साझा किया. "यह कुछ ऐसा है जिसे हम रोज़ अनुभव करते हैं, लेकिन यह इस समय हमारी पीठ से पानी की तरह है।"
आगे बढ़ाना
कृपया मेरी सहायता करें ने कुछ निवेशकों, मित्रों और परिवार से उद्यम पूंजी में $415,000 जुटाए हैं। दो हफ्ते पहले तक, कंपनी अब आधिकारिक तौर पर अपने सीड फंडिंग राउंड को बढ़ा रही है। कमिंग्स ने कहा कि यह फंडिंग उनकी कंपनी के मिशन को आगे बढ़ाने में मदद करेगी और उन्हें मार्केटिंग और बिक्री में मदद करने की अनुमति देगी।
भले ही कमिंग्स और उनके पति मार्केटिंग कोऑर्डिनेटर के साथ पूरे समय व्यवसाय चलाते हैं, प्लीज असिस्ट मी के लिए एक अनूठा पहलू यह है कि इसके प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले सभी सहायक W-2 अंशकालिक हैं। कर्मचारी, जो उनके लिए नौकरी की सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ता है।मंच पर अधिकांश सहायक अल्पसंख्यक महिलाएं हैं, और कंपनी वर्तमान में एक बड़े भर्ती धक्का में है, कमिंग्स अधिक लोगों को लाने की तलाश में है।
मैं जानता था कि तकनीक उन बहुत सारी समस्याओं का समाधान हो सकती है जिनका लोग घर पर सामना कर रहे हैं।
"बहुत से लोग कहते हैं कि होम सर्विसेज स्पेस एक कब्रिस्तान है क्योंकि ऐसी कंपनियां हैं जो उबर मॉडल को आजमाती हैं और इसे घर के लिए इस्तेमाल करती हैं," उसने कहा। "यह उस तरह से काम नहीं करता है, आप किसी ऐसे यादृच्छिक व्यक्ति को नहीं भेज सकते जिसे आपने प्रशिक्षित नहीं किया है, किसी के घर में जांच नहीं की है और उम्मीद है कि यह अच्छा होगा।"
कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और निवेश करने के लिए वह अतिरिक्त कदम उठाने से लाभ मिल रहा है। कमिंग्स ने कहा कि 90% ग्राहक कंपनी के सेवा क्षेत्रों से बाहर निकलने तक कृपया मेरी सहायता करें सेवाओं का उपयोग करना जारी रखते हैं, जो मुख्य रूप से किफायती आवास के साथ अवसर क्षेत्र में हैं।
प्लीज़ असिस्ट मी ने एक बड़ी हिट ली जब कमिंग्स को पिछले साल महामारी के बीच सभी इन-होम सेवाओं को रोकने के लिए मजबूर किया गया था।उसने ग्राहकों की सेवा जारी रखने के लिए उचित मार्ग का मूल्यांकन करने के लिए एक कदम पीछे लिया, जैसे व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण प्राप्त करना, गहरी सफाई की पेशकश करना, और केवल कुछ समय के लिए किराने की ड्रॉप-ऑफ जैसी संपर्क रहित सेवाओं की अनुमति देना। फिर से खोलने के बाद से, कमिंग्स ने कहा कि व्यापार फलफूल रहा है। इस साल, उसने काम पर रखने, अपने व्यापार मंच का विस्तार करने और अधिक बाजारों तक पहुंचने की कोशिश करने पर ध्यान केंद्रित किया है।
"मिशन लोगों को जीवन नामक इस पागल चीज़ में संतुलन खोजने में मदद करना है, और हम वास्तव में कार्य-जीवन संतुलन की समस्या को हल करने की कोशिश कर रहे हैं," उसने साझा किया। "यह वर्ष वास्तव में डीसी बाजार में अपना आधार बढ़ाने और यह प्रदर्शित करने के लिए है कि यह कितना लाभदायक हो सकता है।"
