मुख्य तथ्य
- अमेरिकी सांसदों ने वेब ऐप्स और सेवाओं को उनकी सेवा की शर्तों का सारांश बनाने के लिए बाध्य करने के लिए एक बिल जमा किया है।
- सारांश अनिवार्य रूप से प्रमुख विवरणों की एक बुलेट सूची होगी।
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उद्योग के विशेषज्ञों ने इस कदम का स्वागत किया है और तर्क दिया है कि यह सेवाओं को और अधिक पारदर्शी बना देगा।
हम में से बहुत कम, यदि कोई हो, वास्तव में हमारे द्वारा प्रतिदिन उपयोग की जाने वाली असंख्य वेब सेवाओं के लिए सेवा की शर्तें (ToS) अनुबंधों को पढ़ने में समय व्यतीत करते हैं। अमेरिकी सांसदों के एक समूह ने इस बारे में कुछ करने के लिए एक विधेयक का प्रस्ताव रखा है, और डोमेन विशेषज्ञों का मानना है कि यह एक अच्छी शुरुआत है।
बिल, जिसे उपयुक्त रूप से सेवा की शर्तें लेबलिंग, डिज़ाइन और पठनीयता (TLDR) अधिनियम का नाम दिया गया है, ऑनलाइन ऐप्स और सेवाओं को सभी अर्थपूर्ण विवरणों के साथ, सुपाच्य विखंडों में उनके कानूनी रूप को संक्षेप में प्रस्तुत करने के लिए मजबूर करने का प्रयास करता है और इनमें से कोई भी नहीं फुलाना।
"कानूनी शर्तों के तहत प्रतिकूल शर्तों को छिपाना एक ऐसी चीज है जिसका हम सभी अभ्यस्त हो गए हैं, लेकिन यह इसे सही या अच्छा अभ्यास नहीं बनाता है," कम्फर्ट एजी के उत्पाद प्रबंधक ट्रेवर मॉर्गन ने ईमेल पर लाइफवायर के साथ साझा किया. "औसत उपयोगकर्ता की तलाश करने वाले विधायकों को बधाई।"
कम में ज्यादा कहना
पारदर्शिता अधिवक्ता लंबे समय से औसत व्यक्ति के लिए टीओएस को उचित और समझने योग्य बनाने के लिए अभियान चला रहे हैं, इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन (ईएफएफ) ने उन्हें (एबी) उपयोग की शर्तों के रूप में संदर्भित किया है।
टोनी पेपर, सुरक्षा विक्रेता इग्रेस के सीईओ, सहमत हुए। "जैसा कि यह खड़ा है, उपभोक्ता-सामना करने वाले व्यवसाय सेवा समझौतों की जटिल और लंबी शर्तों का उपयोग करते हैं, जिन्हें कई उपभोक्ताओं के पास पढ़ने और समझने का समय नहीं होता है," पेपर ने ईमेल पर लाइफवायर को बताया।
कानूनी शर्तों के तहत प्रतिकूल शर्तों को छिपाना एक ऐसी चीज है जिसके हम सभी अभ्यस्त हो गए हैं, लेकिन यह इसे सही या अच्छा अभ्यास नहीं बनाता है।
बिल के लेखकों पर यह तथ्य खोया नहीं है। एक बयान में, कांग्रेस सदस्य लोरी त्राहन, सीनेटर बिल कैसिडी और सीनेटर बेन रे लुजान ने तर्क दिया कि उनका बिल उपभोक्ताओं के लिए ToS को अधिक सुलभ, पारदर्शी और समझने योग्य बनाने का प्रयास करता है।
"यह वास्तव में एक आकर्षक प्रस्तावित विधायी अधिनियम है जो नियमों और शर्तों के बारे में अधिकांश उपयोगकर्ताओं के संदेह के मूल में हिट करता है," मॉर्गन ने लाइफवायर को बताया। "हम में से हर एक उस स्वीकार करें बटन पर क्लिक करने से पहले रुक गया है और सोचता है, 'मैं वास्तव में किस बात से सहमत हूं?'"
एक समानांतर चित्रण करते हुए, मॉर्गन ने कहा कि आमतौर पर, कानूनी अनुबंध, जैसे डीलरशिप पर एक नई कार के लिए ऋण पत्रों पर हस्ताक्षर करना, महत्वपूर्ण लाइन आइटम और शर्तों का उच्च-स्तरीय अनुवाद और स्पष्टीकरण देते हैं जो हमें प्रभावित कर सकते हैं। हालांकि, कई तकनीकी उत्पाद, सॉफ्टवेयर और यहां तक कि सोशल मीडिया आउटलेट भी उपयोगकर्ताओं को समान शिष्टाचार नहीं देते हैं।
"छिपाने वाला संदेह यह है कि ये संगठन जो हमें अविश्वसनीय रूप से लंबे कानूनी रूप से सहमत होने के लिए मजबूर कर रहे हैं, हमारी जानकारी और उपयोग पैटर्न के साथ काम करने का इरादा रखते हैं, जिस पर सबसे उचित लोग आपत्ति कर सकते हैं या कम से कम रुक सकते हैं और पुनर्विचार कर सकते हैं," मॉर्गन ने कहा.
बिल संक्षिप्त रूप में ToS सारांश विवरण बनाने के लिए कई आवश्यकताओं को सूचीबद्ध करता है जो समझने में आसान और मशीन-पठनीय हैं। जानकारी के बीच, सारांश में चेंजलॉग शामिल होने चाहिए जो रिकॉर्ड करते हैं कि शर्तें कैसे विकसित हुई हैं और पिछले तीन वर्षों से डेटा उल्लंघनों की एक सूची है।
गलत दृष्टिकोण?
हालांकि, हर कोई प्रभावित नहीं होता।
"क्या सांसदों को लगता है कि हम सेवा की शर्तों को उद्देश्य पर अधिक समय तक लिखने के लिए लिखते हैं?" ट्विटर पोस्ट में ट्विलियो इंक में प्रबंधक और वरिष्ठ गोपनीयता सलाहकार हन्ना पोटेट से पूछा। "जैसे … हम ऊब चुके हैं, और हम लोगों को भ्रमित करना चाहते हैं, इसलिए हम अन्ना करेनिना के कुछ अंशों को फेंकने जा रहे हैं यह देखने के लिए कि क्या कोई नोटिस करता है?"
Poteat ने माना कि कोई भी सेवा की शर्तों को नहीं पढ़ता है, यह एक समस्या है, लेकिन TLDR बिल समस्या को ठीक करने का तरीका नहीं है।
"यह एक पथभ्रष्ट गड़बड़ है जो बोझ को गलत जगह पर रखता है: उपयोगकर्ता," पोटेट ने कहा। "मुझे गलत मत समझो। मैं एक सारांश के लिए हूं। मेरे द्वारा लिखे गए किसी भी टीओएस या गोपनीयता कथन को देखें / कभी /, वे बहु-स्तरीय हैं, सारांश सभी पर हैं।"
हालांकि, ओपन टर्म्स आर्काइव (ओटीए) प्रोजेक्ट से मैटी श्नाइडर, जो 200 से अधिक डिजिटल प्लेटफॉर्म के लिए टीओएस में बदलाव का अनुसरण करता है, ने पोटेट को यह कहते हुए जवाब दिया कि टीएलडीआर बिल के लेखकों ने बिल को अलगाव में नहीं लिखा है और ओटीए परियोजना सहित, टीओएस में पारदर्शिता जोड़ने की दिशा में काम करने वालों तक पहुंचा।
पारदर्शिता जोड़ना
मॉर्गन ने कहा और कहा कि डेटा गोपनीयता और डेटा सुरक्षा को तेजी से आवश्यक मानवाधिकारों के रूप में देखा जा रहा है, और कानूनी सलाह का सहारा लिए बिना या अनुबंध पर घंटों खर्च किए बिना उच्च-स्तरीय सारांश मांगना उचित है इसके लिए सहमत होने से पहले।
उन्होंने तर्क दिया कि बिल का आदर्श परिणाम उपयोगकर्ताओं के लिए होगा, विशेष रूप से गैर-तकनीकी लोगों के लिए, बुलेट-पॉइंट सूची के माध्यम से नियमों और शर्तों के प्रमुख निहितार्थों को समझने के लिए, विशेष रूप से उपयोग के संदर्भ में क्या उम्मीद की जाए निजी डेटा और उस व्यक्तिगत डेटा पर लागू सुरक्षा उपायों का।
मिर्च मान गया। "रोजमर्रा के उपयोगकर्ताओं के लिए, सबसे बड़े सुधारों में से एक यह स्पष्ट समझ होगी कि व्यवसाय अपने डेटा का उपयोग कैसे करेंगे। इस जानकारी को और अधिक सुलभ बनाकर, अधिनियम उपभोक्ताओं के अधिकारों को डेटा विषयों के रूप में मजबूत करेगा, उन्हें इस बारे में सूचित निर्णय लेने के लिए सशक्त करेगा कि कैसे वे अपने डेटा के उपयोग के लिए खुश हैं।"
