जब लिंक्डइन ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप सोच में पड़ सकते हैं कि यह लिंक्डइन है या आप। उत्तर हमेशा स्पष्ट नहीं होता है, यही कारण है कि आपको कुछ जासूसी कार्य करने और विभिन्न प्रकार के समाधान आज़माने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि समस्या लिंक्डइन के साथ है, तो आप वास्तव में बस इतना कर सकते हैं कि वापस बैठें और इसके हल होने की प्रतीक्षा करें। लेकिन अगर समस्या का आपके खाते, आपके ऐप, आपकी मशीन या आपके डिवाइस से कुछ लेना-देना है, तो कुछ चीजें हैं जो आप इसे फिर से काम करने के लिए कर सकते हैं।
पता लगाने के लिए प्रतिष्ठित स्रोतों की जाँच करें कि क्या लिंक्डइन समस्याओं का सामना कर रहा है
यह मानने से पहले कि समस्या आपके साथ है, आपको यह पुष्टि करने की आवश्यकता है कि यह लिंक्डइन की ओर से नहीं हो रहा है और इसलिए बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है। इसकी पुष्टि करने के दो तरीके हैं:
ट्विटर पर @LinkedInHelp से अपडेट की जांच करें
लिंक्डइन का ट्विटर पर एक आधिकारिक (सत्यापित) ग्राहक सहायता खाता @LinkedInHelp है, जिसका उद्देश्य लिंक्डइन के साथ अपने अनुभवों के बारे में ट्वीट करने वाले अधिक से अधिक उपयोगकर्ताओं को जवाब देना है। यदि लिंक्डइन के डाउन होने या काम न करने से संबंधित ट्वीट्स की संख्या सामान्य से अधिक है, तो उपयोगकर्ताओं को यह सूचित करने के लिए एक ट्वीट पोस्ट किया जा सकता है कि समस्या का समाधान किया जा रहा है।
@LinkedInHelp की ओर से सेवा की रिपोर्ट की गई समस्याओं के समाधान का कोई अपडेट नहीं दिख रहा है? अपनी समस्या के साथ खाते में ट्वीट करने का प्रयास करें। आपको सीधा जवाब मिल सकता है।
डाउन डिटेक्टर पर लिंक्डइन की सेवा स्थिति की जांच करें
डाउन डिटेक्टर लोकप्रिय वेब सेवाओं और सामाजिक नेटवर्क के लिए एक लोकप्रिय स्थिति अवलोकन साइट है। यह आउटेज और सेवा रुकावटों के बारे में रीयल-टाइम अपडेट प्रदान करने के लिए विभिन्न स्रोतों से स्थिति रिपोर्ट एकत्र करता है।
इसकी वर्तमान स्थिति देखने के लिए बस DownDetector.com/Status/LinkedIn पर नेविगेट करें। अगर कुछ भी गलत नहीं है, तो आपको लिंक्डइन पर कोई समस्या नहीं लेबल वाला एक हरा बार दिखाई देगा। यदि कोई रुकावट या रुकावट है, तो आपको लिंक्डइन पर समस्याएँ लेबल वाली एक लाल पट्टी दिखाई देगी।
लिंक्डइन का सहायता केंद्र खोजें
यदि आपने ऊपर सुझाई गई तकनीकों का उपयोग करके व्यापक लिंक्डइन आउटेज या रुकावट की संभावना से इनकार किया है, तो यह मान लेना सुरक्षित हो सकता है कि समस्या केवल आपके अंत में हो सकती है। एक संभावित समाधान खोजने के लिए, आप लिंक्डइन सहायता केंद्र से समस्या निवारण संसाधनों का लाभ उठा सकते हैं।
खोज फ़ील्ड में एक कीवर्ड या वाक्यांश दर्ज करें और समस्या निवारण लेख खोजने के लिए आवर्धक कांच आइकन चुनें जो आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या से प्रासंगिक हैं। यहां केवल कुछ सहायता केंद्र लेख दिए गए हैं जो उपयोगकर्ता की ओर से अक्सर अनुभव की जाने वाली विशिष्ट समस्याओं को कवर करते हैं:
- लिंक्डइन ईमेल सीधे मोबाइल ऐप से लिंक नहीं हो रहे
- लिंक्डइन मोबाइल में साइन इन नहीं कर सकता
- संपर्क फ़ाइल अपलोड करने से काम नहीं चला
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यदि आपको सहायता केंद्र में कुछ नहीं मिला, तो लिंक्डइन कुछ सामान्य समस्या निवारण युक्तियों की अनुशंसा करता है। LinkedIn.com की समस्याओं के लिए, निम्न प्रयास करें:
साइन आउट करें और अपने खाते में वापस जाएं
मुख्य मेनू से Me चुनें, फिर ड्रॉपडाउन सूची में सबसे नीचे साइन आउट चुनें। एक बार साइन आउट करने के बाद, अपने खाते में फिर से साइन इन करके देखें कि कहीं समस्या तो नहीं है।
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अपने खाते से साइन आउट करें, फिर अपने वेब ब्राउज़र का कैशे और कुकी साफ़ करें ताकि इससे डेटा मिटाया जा सके और सब कुछ फिर से शुरू से लोड करने के लिए तैयार किया जा सके। यदि आपने इसे पहले कभी नहीं किया है, तो यहां प्रत्येक प्रमुख ब्राउज़र के कैशे को साफ़ करने का तरीका बताया गया है। एक बार ऐसा करने के बाद, अपने लिंक्डइन खाते में वापस साइन इन करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
किसी भिन्न वेब ब्राउज़र में परीक्षण करें
कोई अन्य प्रमुख वेब ब्राउज़र खोलें या डाउनलोड करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग नहीं कर रहे हैं और लिंक्डइन पर नेविगेट करें।कॉम अपने खाते में साइन इन करने के लिए। उदाहरण के लिए, यदि आप क्रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे सफारी या फ़ायरफ़ॉक्स में आज़माएं। यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके प्राथमिक ब्राउज़र में आपको जो समस्या आ रही है, वह आपके द्वितीयक ब्राउज़र में भी हो रही है।
यदि आपके द्वितीयक ब्राउज़र में समस्या नहीं हो रही है, तो अपने प्राथमिक ब्राउज़र को अपडेट करने पर विचार करें। यदि आप पहले से ही अपने ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसके पॉप-अप ब्लॉकर को जाँचने और अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं, जो लिंक्डइन पर कुछ विशेषताओं के साथ हस्तक्षेप कर सकता है।
लिंक्डइन ऐप या अपने मोबाइल डिवाइस के समस्या निवारण का प्रयास करें
यदि यह लिंक्डइन मोबाइल ऐप है जिसके साथ आप परेशानी का सामना कर रहे हैं (लिंक्डइन डॉट कॉम के विपरीत) और आपको इसके बारे में सहायता केंद्र में कुछ भी नहीं मिला, तो आप इन बुनियादी मोबाइल डिवाइस समस्या निवारण को आजमा सकते हैं सुझाव:
- अपने Android या iOS डिवाइस पर लिंक्डइन ऐप से बाहर निकलें और फिर इसे फिर से खोलें
- अपने Android या iOS डिवाइस पर लिंक्डइन ऐप को अपडेट करें
- अपना डिवाइस बंद करें और फिर से चालू करें
- अपना Android OS या iOS संस्करण अपडेट करें
- अपने आईओएस डिवाइस से या अपने एंड्रॉइड से लिंक्डइन ऐप को डिलीट करें, फिर इसे फिर से डाउनलोड करने और फिर से इंस्टॉल करने के लिए ऐप स्टोर/गूगल प्ले में फिर से खोजें
खोज लिंक्डइन सहायता फोरम चर्चा या एक नई चर्चा शुरू करें
LinkedIn में उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक सहायता फ़ोरम है, जिन्हें लिंक्डइन का उपयोग करके सहायता या सलाह की आवश्यकता है। विषय पोस्ट करने वाले उपयोगकर्ताओं को सीधे समर्थन सदस्य (मॉडरेटर) द्वारा उत्तर दिया जा सकता है।
आप किसी कीवर्ड या वाक्यांश को खोजने के लिए शीर्ष पर स्थित खोज फ़ील्ड का उपयोग करके देख सकते हैं कि आपकी समस्या के बारे में चर्चा का विषय पहले ही मंचों पर पोस्ट किया जा चुका है या नहीं। यदि आपको अपनी समस्या के बारे में कोई मौजूदा चर्चा नहीं मिलती है, तो आप स्वयं एक नई चर्चा पोस्ट करने के लिए एक नया मंच चर्चा शुरू करें का चयन कर सकते हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं तो आपको समर्थन या किसी अन्य उपयोगकर्ता से एक घंटे से भी कम समय में उत्तर मिल सकता है।
अपनी समस्या के बारे में लिंक्डइन से संपर्क करें
यदि आपने लिंक्डइन के साथ अपनी विशिष्ट समस्या के लिए ऊपर बताई गई सभी सबसे प्रासंगिक समस्या निवारण युक्तियों की कोशिश की और फिर भी इसे हल नहीं कर सके, तो आप लिंक्डइन के संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग अंतिम उपाय के रूप में सीधे लिंक्डइन से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं। प्रतिनिधि। ध्यान रखें कि समस्या के निवारण के लिए उन्हें आपके खाते तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है।
यह स्पष्ट नहीं है कि आप किसी प्रतिनिधि से जवाब कब सुन सकते हैं, लेकिन आप अपने खुले मामलों और उनकी स्थिति को देखने के लिए LinkedIn.com/Help/LinkedIn/Cases पर जा सकते हैं।
