चाहे आप USB फ्लैश ड्राइव, हेडसेट, प्रिंटर को कनेक्ट कर रहे हों, अपने MP3 प्लेयर को सिंक करने की कोशिश कर रहे हों, या यहां तक कि अपने स्मार्टफोन को भी, आप उम्मीद करते हैं कि आपके USB डिवाइस प्लग इन करते ही काम करेंगे। यही खूबसूरती है और USB की सरलता, या यूनिवर्सल सीरियल बस, जिसे बिना किसी परेशानी के, अक्सर Windows और Mac दोनों कंप्यूटरों से डिवाइस को कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
USB पोर्ट की समस्याओं को कैसे ठीक करें
जब आपके यूएसबी पोर्ट अचानक काम करना बंद कर देते हैं, तो समस्या को हमेशा हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर विफलता के लिए ट्रैक किया जा सकता है। इनमें से कुछ समस्याएं विंडोज और मैक दोनों में समान हैं, जबकि अन्य केवल एक या दूसरे के लिए अद्वितीय हैं।
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अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। कभी-कभी आप भाग्यशाली होते हैं, और सबसे आसान समाधान बड़ी से बड़ी समस्याओं को ठीक कर देता है।
यदि पुनरारंभ करने से कोई फायदा नहीं होता है, तो आप अधिक जटिल सुधारों पर आगे बढ़ना चाहेंगे।
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USB पोर्ट में मलबा देखें। जब भी आपके पास कोई उपकरण प्लग इन नहीं होता है तो ये पोर्ट खुले होते हैं, इसलिए धूल या भोजन जैसे मलबे को अंदर घुसना आसान होता है।
यदि आप देखते हैं कि कुछ अंदर फंस गया है, तो अपने कंप्यूटर को बंद कर दें और एक पतली प्लास्टिक या लकड़ी के उपकरण जैसे टूथपिक के साथ बाधा को धीरे से हटा दें।
कुछ मामलों में, डिब्बाबंद हवा जैसा उत्पाद यूएसबी पोर्ट से बाधाओं को दूर करने में उपयोगी हो सकता है। बस सावधान रहें कि बाधा को और अंदर न धकेलें।
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ढीले या टूटे आंतरिक कनेक्शन की जांच करें। इसका परीक्षण करने का एक तरीका यह है कि आप अपने यूएसबी डिवाइस को डालें और फिर धीरे से कनेक्शन को घुमाएं। यदि यह कुछ समय के लिए कनेक्ट और डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो केबल या USB पोर्ट में से कोई एक शारीरिक समस्या है।
यदि आप USB कनेक्टर को धीरे से हिलाने पर बहुत अधिक हलचल महसूस करते हैं, तो यह इंगित करता है कि यह मुड़ा हुआ या बोर्ड से टूटा हुआ हो सकता है। और जबकि इस प्रकार की समस्या को ठीक करना कभी-कभी संभव होता है, बेहतर होगा कि आप इसे किसी पेशेवर के पास ले जाएं।
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कोई दूसरा USB पोर्ट आज़माएं. कई कंप्यूटरों में एक से अधिक USB पोर्ट होते हैं, इसलिए एक टूटे हुए पोर्ट को बाहर निकालने का एक अच्छा तरीका है कि आप अपने USB डिवाइस को अनप्लग करें और इसे विभिन्न पोर्ट में आज़माएँ।
USB डिवाइस को अपने कंप्यूटर के आगे और पीछे कुछ पोर्ट में प्लग करें। यदि डिवाइस किसी भी पोर्ट में काम नहीं करता है, तो इसके हार्डवेयर में समस्या होने की संभावना है।
अगर आपका डिवाइस अलग-अलग पोर्ट में प्लग होने पर काम करना शुरू कर देता है, तो पहले पोर्ट में शायद कोई शारीरिक समस्या है जिसे ठीक करने की जरूरत है।
यह भी संभव है कि आगे या पीछे सभी यूएसबी पोर्ट में कनेक्शन की समस्या हो, इसलिए दोनों तरफ एक से अधिक प्रयास करना महत्वपूर्ण है।
- एक अलग यूएसबी केबल के लिए स्वैप करें। यूएसबी केबल विफलताएं यूएसबी पोर्ट विफलताओं की तुलना में अधिक आम हैं, इसलिए यदि आपके पास एक आसान है तो एक अलग केबल में स्वैप करना सुनिश्चित करें। अगर आपका डिवाइस अचानक काम करना शुरू कर देता है, तो आप जानते हैं कि समस्या दूसरे केबल के अंदर एक टूटे तार की थी।
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अपने डिवाइस को किसी दूसरे कंप्यूटर में प्लग करें। यदि आपके पास कोई अन्य कंप्यूटर या लैपटॉप है, तो अपने यूएसबी डिवाइस को उसमें प्लग करने का प्रयास करें। यह डिवाइस के साथ ही किसी समस्या को दूर करने का एक आसान तरीका है।
यदि आपका USB उपकरण आपके बैकअप कंप्यूटर में प्लग करते ही सक्रिय हो जाता है, तो आप निश्चित रूप से जानते हैं कि आप USB पोर्ट की समस्या से जूझ रहे हैं।
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किसी भिन्न USB डिवाइस में प्लग इन करने का प्रयास करें। यदि आपके पास एक अतिरिक्त कंप्यूटर नहीं है, लेकिन आपके पास एक अतिरिक्त फ्लैश ड्राइव है, या कोई अन्य यूएसबी डिवाइस है, तो इससे पहले कि आप किसी और जटिल चीज पर आगे बढ़ें, उसे प्लग इन करने का प्रयास करें।
यदि आपका अन्य उपकरण ठीक काम करता है, तो आपको पता चल जाएगा कि आपके पोर्ट अच्छे कार्य क्रम में हैं। इस मामले में, आपको उस डिवाइस को ठीक करने या बदलने की आवश्यकता हो सकती है जो कनेक्ट नहीं हो सका।
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डिवाइस मैनेजर (विंडोज) की जांच करें। यूएसबी पोर्ट फिर से काम करने के लिए आप विंडोज़ में डिवाइस मैनेजर के साथ दो चीजें कर सकते हैं।
अपने कंप्यूटर के नाम पर राइट-क्लिक करके हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें, और फिर हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें पर क्लिक करें। जब स्कैन पूरा हो जाए और फिर यह देखने के लिए अपने यूएसबी डिवाइस की जांच करें कि क्या यह काम करता है।
एक अन्य विकल्प USB नियंत्रक को अक्षम और पुन: सक्षम करना है। डिवाइस मैनेजर में, छोटी USB केबल के आगे वाले तीर पर क्लिक करें ताकि वह दाईं ओर की बजाय नीचे की ओर इंगित करे। सूची में पहले यूएसबी नियंत्रक पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस की स्थापना रद्द करें चुनें प्रत्येक यूएसबी नियंत्रक के लिए दोहराएं।
अपना कंप्यूटर बंद करें और फिर से चालू करें। विंडोज़ स्वचालित रूप से यूएसबी नियंत्रकों को पुनर्स्थापित करेगा, इसलिए यह देखने के लिए जांचें कि आपका डिवाइस काम करता है या नहीं।
आपके Windows के संस्करण के आधार पर कुछ चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं, लेकिन ये Windows 10 पर काम करते हैं।
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सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (मैक) को रीसेट करें। यदि आपके पास मैक है, तो सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (एसएमसी) को रीसेट करने से आपकी समस्या ठीक हो सकती है।
यदि Mac में Apple T2 सुरक्षा चिप है तो ये निर्देश लागू नहीं होते हैं।
Mac के लिए SMC को रीसेट करना
- कंप्यूटर बंद करें
- पावर एडॉप्टर में प्लग करें
- दबाएं और दबाए रखें शिफ्ट+ नियंत्रण+ विकल्प और फिरदबाएं पावर बटन.
- चारों चाबियों को 10 सेकंड के लिए दबाए रखें।
- कुंजी और पावर बटन को एक ही समय में छोड़ दें।
- अपना मैक चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मैक बैक अप शुरू होता है, तो एसएमसी रीसेट हो जाएगा।
- यह देखने के लिए जांचें कि आपका यूएसबी डिवाइस काम करता है या नहीं।
आईमैक, मैक प्रो और मैक मिनी के लिए एसएमसी को रीसेट करना
- कंप्यूटर बंद करें
- पावर एडॉप्टर को अनप्लग करें।
- पावर बटन दबाएं और इसे कम से कम पांच सेकंड तक दबाए रखें।
- पावर बटन जारी करें।
- पावर एडॉप्टर को फिर से कनेक्ट करें और कंप्यूटर चालू करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि आपका यूएसबी डिवाइस काम करता है या नहीं।
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अपना सिस्टम अपडेट करें। हालांकि कम संभावना है, एक मौका है कि आपके सिस्टम को अपडेट करने से आपकी यूएसबी पोर्ट की समस्याएं हल हो सकती हैं। यह प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि आप Windows अपडेट की जाँच कर रहे हैं और इंस्टॉल कर रहे हैं या macOS को अपडेट कर रहे हैं।
Mojave और बाद में macOS को अपडेट करने के लिए, ऊपर बाईं ओर Apple आइकन पर क्लिक करें, और सिस्टम वरीयताएँ> सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें। क्लिक करें अभी अपडेट करें अगर कोई उपलब्ध है।
हाई सिएरा और इससे पहले के macOS पर ऐप स्टोर खोलें। टूलबार पर अपडेट क्लिक करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट या अपडेट ऑल पर क्लिक करें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि आपका यूएसबी डिवाइस काम करता है या नहीं।
