मुख्य तथ्य
- इंस्टाग्राम बदमाशी-विरोधी और भेदभाव-विरोधी संगठनों के साथ काम करने के बाद आपत्तिजनक समझे जाने वाले शब्दों, इमोजी और वाक्यांशों के आधार पर डीएम अनुरोधों को फ़िल्टर करने के लिए एक सुविधा शुरू कर रहा है।
- उपयोगकर्ता अपने गोपनीयता टैब के 'हिडन वर्ड्स' सेक्शन में डीएम फ़िल्टरिंग चालू कर सकते हैं।
- इंस्टाग्राम न केवल उन्हें परेशान करने वाले व्यक्ति को ब्लॉक करने का विकल्प भी प्रदान करेगा, बल्कि भविष्य में उनके द्वारा बनाए जा सकने वाले नए खातों को भी ब्लॉक करेगा।
बुली सोशल मीडिया पर लोगों को परेशान करने के लिए नए तरीके खोजते रहते हैं, इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफॉर्म को छोड़ कर उन्हें दूर रखने के अपने तरीकों को लगातार अपडेट करते रहते हैं। कुछ सबसे हानिकारक दुरुपयोग सार्वजनिक दृश्य से दूर होते हैं: सीधे संदेश (डीएम) अनुरोधों में।
उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन अभद्र भाषा और धमकियों से मुक्त रखने के अपने नवीनतम प्रयासों में, इंस्टाग्राम आपत्तिजनक शब्दों, वाक्यांशों और यहां तक कि इमोजी को लोगों के इनबॉक्स तक पहुंचने से रोकने के लिए संदेश अनुरोधों को फ़िल्टर करने की एक नई विधि का उपयोग कर रहा है।
इसके अलावा, धमकियों के लिए अलग-अलग खाते खोलकर एक ही लोगों को बार-बार परेशान करना कठिन बनाने के लिए काम कर रहा है।
"दुर्भाग्य से, कई समूह और व्यक्ति अपमानजनक डीएम और डीएम अनुरोध भेज रहे हैं," न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय के टंडन स्कूल ऑफ इंजीनियरिंग में कंप्यूटर विज्ञान और इंजीनियरिंग के एसोसिएट प्रोफेसर डेमन मैककॉय ने एक ईमेल में लाइफवायर को बताया।
"इसमें से बहुत कुछ गलत और कट्टर है। इसमें से कुछ शक्ति और नियंत्रण पर केंद्रित है। उदाहरण के लिए, किसी को शर्मिंदा करना या असुरक्षित महसूस कराना ताकि वे कम बार या आत्म-सेंसर पोस्ट करें।"
इंस्टाग्राम डीएम को कीवर्ड के आधार पर फिल्टर करता है
इंस्टाग्राम पहले ही नकारात्मक टिप्पणियों को फ़िल्टर करने के तरीके पेश कर चुका है। अब, यह एक वैकल्पिक सुविधा शुरू कर रहा है जो शब्दों, वाक्यांशों और इमोजी की सूची का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं के इनबॉक्स तक पहुंचने से आपत्तिजनक प्रत्यक्ष संदेश अनुरोधों को स्वचालित रूप से स्क्रीन कर सकता है।
यह उस उपयोगकर्ता के लिए महत्वपूर्ण है जिसे किसी को ब्लॉक करने का तरीका, समर्थन कैसे लेना है, गोपनीयता सेटिंग्स कैसे बदलना है, और किसी को कैसे रिपोर्ट करना है, इस बारे में जानकारी होना महत्वपूर्ण है।”
इंस्टाग्राम ने कहा कि यह विरोधी धमकाने और भेदभाव विरोधी संगठनों के साथ काम करता है ताकि वह संदेशों को फ़िल्टर करने के लिए उपयोग किए जाने वाले आपत्तिजनक शब्दों और वाक्यांशों की एक सूची के साथ आ सके, और उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से स्वयं को जोड़ने की अनुमति भी देगा। आपत्तिजनक के रूप में फ़्लैग किए गए अनुरोध उनके अपने फ़ोल्डर में समाप्त हो जाएंगे और टेक्स्ट तुरंत दिखाई नहीं देगा।
इंस्टाग्राम में डीएम फ़िल्टरिंग को सक्रिय या निष्क्रिय करने के लिए, गोपनीयता सेटिंग्स पर जाएं और "हिडन वर्ड्स" नामक अनुभाग ढूंढें। वहां, आप संदेशों और टिप्पणियों दोनों के लिए फ़िल्टर को नियंत्रित करने में सक्षम होंगे।
फेसबुक कंपनी के प्रवक्ता ने एक ईमेल में लाइफवायर को बताया कि वह सबसे पहले यूके, फ्रांस, जर्मनी, आयरलैंड, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और कनाडा में इन सुविधाओं को रोल आउट करना शुरू करेगी। यह जल्द ही अतिरिक्त देशों को जोड़ने की योजना बना रहा है।
इंस्टाग्राम भी उपयोगकर्ताओं को न केवल किसी व्यक्ति के चालू खाते को ब्लॉक करने की अनुमति देगा, बल्कि भविष्य में उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी नए खाते को ब्लॉक कर देगा। सोशल मीडिया कंपनी ने कहा कि वह कुछ हफ्तों में दुनिया भर में इसे पेश करेगी।
क्या ये नए उपाय काम करेंगे?
ये नवीनतम प्रयास धमकाने और उत्पीड़न को रोकने के इंस्टाग्राम के पिछले प्रयासों पर आधारित हैं, और कुछ शोधकर्ताओं द्वारा इस मुद्दे से निपटने के लिए और अधिक करने के लिए मंच पर बुलाए जाने के बाद आते हैं।
विशेषज्ञों का कहना है कि जहां नवीनतम उपाय भी सही दिशा में एक कदम हैं, वहीं अगर कोई उपयोगकर्ता किसी को परेशान करने के लिए कृतसंकल्प है तो वे दुर्व्यवहार के सभी मामलों पर अंकुश लगाने में सक्षम नहीं होंगे।
जे. मोंटाना स्टेट यूनिवर्सिटी के एक सहयोगी प्रोफेसर मिशेल वेटरलॉस ने कहा कि परिवर्तन "एक अच्छा कदम है और यादृच्छिक या गैर-लक्षित दुर्व्यवहार को कम कर सकता है," लेकिन बताते हैं कि बुलियां निजी टिप्पणियों के साथ विशिष्ट लोगों को लक्षित करने के लिए कई तरह के तरीके ढूंढ सकती हैं, सार्वजनिक संदेश, बिना अनुमति के उनकी सामग्री साझा करना, और वीडियो।
"हालांकि ऐप के एक पहलू के माध्यम से अवसर को कम करना बहुत अच्छा है, साइबरबुली के उपयोग के लिए ऐप के भीतर वैकल्पिक रास्ते होने की संभावना है," वेटरलॉस ने एक ईमेल में लाइफवायर को बताया।
"यह उस उपयोगकर्ता के लिए महत्वपूर्ण है जिसे किसी को ब्लॉक करने का तरीका, समर्थन कैसे प्राप्त करना है, गोपनीयता सेटिंग्स कैसे बदलना है, और किसी की रिपोर्ट कैसे करनी है, इसका ज्ञान होना बहुत महत्वपूर्ण है।"
हालांकि, इस बात के प्रमाण हैं कि टिप्पणियों को नियंत्रित करने जैसे तरीकों को कम से कम कुछ सफलता मिली है।
फेसबुक कंपनी के प्रवक्ता ने कहा, "हमारे शोध से पता चलता है कि हमारे हाल के कई धमकाने वाले उपकरण-जैसे टिप्पणी नियंत्रण और कुहनी चेतावनी-लोगों को बदमाशी का प्रबंधन करने में मदद करने में प्रभावी रहे हैं।"
मैककॉय, न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय और शिकागो में इलिनोइस विश्वविद्यालय (यूआईसी) के शोधकर्ताओं के साथ, 2017 के एक अध्ययन में पाया गया कि लोगों को "दोषपूर्ण" होने के बाद उत्पीड़न का अनुभव होने की संभावना है - उनकी व्यक्तिगत जानकारी को दुर्भावनापूर्ण रूप से ऑनलाइन उजागर किया जाता है- जब फेसबुक और इंस्टाग्राम ने अपमानजनक टिप्पणियों को फ़िल्टर करना शुरू किया तो उनके खाते कम बार हटाए गए।
दुर्व्यवहार रोकना एक जटिल प्रक्रिया है
तो, इंस्टाग्राम अपने प्लेटफॉर्म पर बदमाशी और गाली-गलौज को पूरी तरह से क्यों नहीं रोक पाया है?
यह निर्धारित करना कि Instagram पर बदमाशी के योग्य क्या है, एक बड़ी चुनौती है, और संदर्भ और इरादे जैसे कारक बहुत महत्वपूर्ण हैं।
"यह जटिल है, कुछ हद तक क्योंकि संदर्भ बहुत मायने रखता है," फेसबुक कंपनी के प्रवक्ता ने लाइफवायर को बताया। "यह निर्धारित करना कि Instagram पर धमकाने के योग्य क्या है, एक बड़ी चुनौती है, और संदर्भ और आशय जैसे कारक बहुत महत्वपूर्ण हैं।"
"सभी उत्पीड़न को रोकना मुश्किल है, क्योंकि यह अक्सर प्रासंगिक होता है और लक्षित समुदाय के सदस्यों को यह पहचानने की आवश्यकता हो सकती है कि यह उत्पीड़न है," मैककॉय ने कहा।
उदाहरण के तौर पर, संदेश कह सकता है कि 'मतदान स्थल की सुरक्षा करने वाली पुलिस है।' अप्रवासी समुदायों के सदस्यों के लिए, यह एक धमकी भरा और परेशान करने वाला संदेश होगा।”
