मुख्य तथ्य
- Google अपने स्मार्ट सहायक को कथित तौर पर उपयोगकर्ताओं को जाने बिना बातचीत रिकॉर्ड करने की अनुमति देने के लिए आलोचनात्मक है।
- विशेषज्ञों का कहना है कि Google के खिलाफ मुकदमा बड़ी तकनीकी कंपनियों और उनकी गोपनीयता प्रथाओं की बढ़ती जांच का संकेत है।
- अपने डेटा को सुरक्षित रखने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने डिवाइस पर गोपनीयता सेटिंग समायोजित करें।
हो सकता है कि आपका स्मार्टफोन आपके जानने से ज्यादा सुन रहा हो।
Google पर उन लोगों की बातचीत रिकॉर्ड करने का कंपनी पर आरोप लगाने का मुकदमा चल रहा है, जो गलती से अपने वॉइस असिस्टेंट को अपने फोन पर ट्रिगर कर देते हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि स्मार्ट सहायक एक संभावित गोपनीयता दुःस्वप्न हैं।
"आवाज सक्रिय सहायकों को अपने घर के सदस्य के रूप में मानें, एक बड़े अंतर के साथ-आपके घर के अन्य जीवित सदस्यों के विपरीत, ये सहायक आप पर निरंतर ध्यान देते हैं-और, वे भूलते नहीं हैं," पंकज श्रीवास्तव, एक गोपनीयता विशेषज्ञ और प्रबंधन परामर्श प्रैक्टिकलस्पीक के सीईओ ने एक ईमेल साक्षात्कार में कहा। "क्या गलत हो सकता है?"
जासूसी फोन?
एक प्रस्तावित क्लास-एक्शन मुकदमा दावा करता है कि Google और पैरेंट Alphabet Inc. ने गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन किया है। Google सहायक "हे Google" या "ओके Google" जैसे वाक्यांशों पर प्रतिक्रिया करता है। लेकिन वादी ने कहा कि Google को लक्षित विज्ञापन के लिए उनकी बातचीत का उपयोग करने का कोई अधिकार नहीं था, जब Google सहायक ने सॉफ़्टवेयर को सक्रिय करने के लिए उनके द्वारा कही गई बातों को गलत समझा।
Google का तर्क है कि वादी यह दिखाने में विफल रहे कि उन्हें नुकसान पहुँचाया गया या इसने किसी संविदात्मक गारंटी को तोड़ा।
श्रीवास्तव Google के इस तर्क को नहीं मानते कि डेटा संग्रह केवल एक गलती है।
"अपने डेटा संग्रह और उपयोग नीतियों के बारे में स्पष्ट होने से कंपनी को एक ब्रांड के रूप में प्रतिष्ठा विकसित करने में मदद मिल सकती है जो एक 'अच्छे अभिनेता' है," उन्होंने कहा। "हालांकि, कंपनियों को अपने व्यवसाय मॉडल के हिस्से के रूप में गोपनीयता को एम्बेड करने की आवश्यकता है। कंपनियों के लिए वर्तमान फोकस जितना हो सके उतना डेटा इकट्ठा करना है ताकि वे एआई और गहरी शिक्षा के माध्यम से अपनी सेवाओं की भविष्यवाणी शक्ति में सुधार जारी रख सकें।"
श्रीवास्तव ने कहा, मशीन लर्निंग और एआई स्मार्ट असिस्टेंट की सफलता के अभिन्न अंग हैं, और उन्हें डेटा की भारी भूख है।
"उन्हें जितना अधिक डेटा दिया जाता है, वे हमारी प्राथमिकताओं के बारे में बेहतर (और तेज़) सीखते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि Google, Facebook, Apple जैसी कंपनियां हमारी खरीदारी, समाचार फ़ीड और यहां तक कि हमारी प्राथमिकताओं की भविष्यवाणी करना जारी रख सकती हैं, "उन्होंने जोड़ा।
केवल Google ही नहीं है जो स्मार्ट सहायकों पर कानूनी कार्रवाई का सामना कर सकता है।एलेक्सा और अन्य स्मार्ट सहायकों के डेटा संग्रह और प्रसंस्करण प्रथाओं को न्यायाधीश के फैसले के बाद जांच के दायरे में आना निश्चित है कि Google के खिलाफ प्रस्तावित क्लास-एक्शन सूट आगे बढ़ सकता है, वेबसाइट प्रोप्राइवेसी के एक शोधकर्ता अत्तिला टॉमशेक ने एक ईमेल में कहा साक्षात्कार।
"जब भी कुछ होता है और स्मार्ट सहायकों को नकारात्मक स्पॉटलाइट में डालता है, चाहे वह कानूनी कार्रवाई हो या डेटा की खराबी या गलत तरीके से या कुछ और, सभी कोणों से जांच बढ़ जाती है-न केवल डिवाइस या निर्माता के लिए, लेकिन सामान्य तौर पर तकनीक के लिए, " उन्होंने जोड़ा।
"यह Google और Amazon जैसे प्रमुख खिलाड़ियों के लिए विशेष रूप से सच है। जब एक नकारात्मक प्रकाश में आता है, तो दूसरा निश्चित रूप से कुछ गर्मी भी महसूस करेगा।"
अपनी गोपनीयता की रक्षा कैसे करें
आप गोपनीयता बनाए रखने में असहाय नहीं हैं, विशेषज्ञों का कहना है। टॉमशेक ने कहा कि स्मार्ट सहायक कई गोपनीयता सेटिंग्स के साथ आते हैं जिन्हें उपयोगकर्ता अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं और गोपनीयता के वांछित स्तर पर समायोजित कर सकते हैं।
अपने डेटा संग्रह और उपयोग नीतियों के बारे में स्पष्ट होने से कंपनी को एक ब्रांड के रूप में प्रतिष्ठा विकसित करने में मदद मिल सकती है जो एक 'अच्छे अभिनेता' है।
उपयोगकर्ता आमतौर पर अपने डिवाइस को अपनी वॉयस रिकॉर्डिंग को सेव न करने के लिए सेट कर सकते हैं और अपनी रिकॉर्डिंग को किसी भी समय हटा सकते हैं। आप किसी भी समय अपने डिवाइस पर सुनने और रिकॉर्ड करने की कार्यक्षमता को अक्षम कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे कुछ भी सुन या रिकॉर्ड नहीं कर रहे हैं।
अपने डेटा को सुरक्षित रखने का एक अच्छा तरीका यह है कि आप अपने डिवाइस को केवल सुनने के लिए सेट करें जब आप सक्रिय रूप से डिवाइस पर एक विशिष्ट बटन दबाते हैं, टॉमशेक ने कहा।
"हालांकि यह किसी डिवाइस को सक्रिय करने के लिए वॉयस कमांड का उपयोग करने जितना सुविधाजनक नहीं है, लेकिन उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो अपनी गोपनीयता को महत्व देते हैं, यह एक छोटी सी रियायत है," उन्होंने कहा।
इसे थोड़ा और सुविधाजनक बनाने के लिए, उपयोगकर्ता एक ऐसे उपकरण का विकल्प चुन सकते हैं जो उन्हें रिमोट कंट्रोल या अपने फोन का उपयोग करके डिवाइस को सक्रिय करने की अनुमति देता है।
"इस तरह, उन्हें एक ही समय में गोपनीयता और सुविधा दोनों को बनाए रखते हुए, इसे सक्रिय करने के लिए डिवाइस पर भौतिक रूप से जाने की आवश्यकता नहीं होगी," टॉमशेक ने कहा।
