कई कारक विंडोज़ को आपके पोर्टेबल डिवाइस को पहचानने से रोक सकते हैं। यदि विंडोज आपके पोर्टेबल म्यूजिक प्लेयर या किसी अन्य यूएसबी गैजेट को नहीं पहचानता है, तो यह एक भ्रष्ट या लापता डिवाइस ड्राइवर हो सकता है। इस मामले में, ड्राइवर को पुनर्स्थापित या अद्यतन करके समस्या का समाधान करें। कभी-कभी ऐसी कनेक्शन समस्याएँ जो ड्राइवर से संबंधित नहीं होती हैं, पोर्टेबल फ़र्मवेयर को अपग्रेड करके ठीक की जा सकती हैं, विशेष रूप से ज्ञात समस्याओं वाले पुराने उपकरणों पर।
समस्या की पहचान
जब आप एक नया एमपी3 प्लेयर कनेक्ट करते हैं, और विंडोज इसे नहीं पहचानता है, तो जांच लें कि एमपी3 प्लेयर आपके कंप्यूटर पर स्थापित विंडोज के संस्करण के साथ संगत है या नहीं।एमपी3 प्लेयर के साथ आए दस्तावेज़ में यह जानकारी पाएं, या अपने मॉडल को देखने के लिए निर्माता की वेबसाइट का उपयोग करें।
यदि ड्राइवर आपके विंडोज के संस्करण के साथ संगत है, तो सबसे अधिक समस्या ड्राइवर को है। यदि आपका एमपी3 प्लेयर विंडोज के पुराने संस्करण पर काम करता है लेकिन हाल के संस्करण पर नहीं चलता है, तो ड्राइवर लगभग निश्चित रूप से अपराधी है। निर्माता की वेबसाइट पर संभावित ड्राइवर की जाँच करें। जब आप वहां हों, तो देखें कि क्या कोई फर्मवेयर अपडेट है जो इस समस्या को ठीक कर सकता है। यदि नहीं, तो विंडोज़ में ड्राइवर को अपडेट करें।
विंडोज़ में अज्ञात डिवाइस की जांच करें
आप यह देखने के लिए भी जांच सकते हैं कि क्या विंडोज़ में कोई अज्ञात डिवाइस है, जो एक अच्छा संकेतक है कि आपको सही ड्राइवर की आवश्यकता है।
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राइट-क्लिक करें प्रारंभ, फिर सूची से डिवाइस मैनेजर चुनें।
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डिवाइस की सूची स्कैन करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या कोई अज्ञात डिवाइस प्रदर्शित होता है। किसी अज्ञात डिवाइस में एक छोटा चेतावनी त्रिकोण डिवाइस-प्रकार के आइकन को ओवरले कर रहा है।
Image लाल रंग का आइकन ओवरले इंगित करता है कि डिवाइस टूट गया है या गैर-प्रतिक्रियाशील है।
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यदि आपको कोई चेतावनी आइकन मिलता है, तो ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और सही ड्राइवर स्थापित करने के लिए अपडेट ड्राइवर चुनें।
Image यह सुनिश्चित करने के लिए कि सही ड्राइवर लोड हों, आपको निर्माता के सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
विंडोज अपडेट करें
सुनिश्चित करें कि आपके विंडोज का संस्करण अप-टू-डेट है। यह सुनिश्चित करना कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम एप्लिकेशन के साथ चालू रहता है और सुरक्षा पैच कभी-कभी संगतता समस्या को ठीक कर सकते हैं।
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चुनें शुरू > सेटिंग्स।
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चुनें अपडेट और सुरक्षा।
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चुनें अपडेट की जांच करें यह सत्यापित करने के लिए कि आपका विंडोज 10 कंप्यूटर पूरी तरह से पैच है। यदि ऐसा नहीं है, तो अनुशंसित पैकेज स्थापित करें, यदि आवश्यक हो, तो कंप्यूटर को रिबूट करें।
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भिन्न USB मोड आज़माएं
पोर्टेबल प्लेयर को किसी भिन्न USB मोड का उपयोग करने के लिए सेट करें यदि यूनिट इसका समर्थन करती है:
- अपने पोर्टेबल को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें।
- पोर्टेबल की सेटिंग में देखें कि क्या आप MTP मोड जैसे किसी अन्य USB मोड का चयन कर सकते हैं।
- पोर्टेबल को फिर से कंप्यूटर से कनेक्ट करके देखें कि क्या यह पहचाना गया है।
ट्वीक यूएसबी पावर मैनेजमेंट
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके यूएसबी पावर प्रबंधन विकल्प बदलें:
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राइट-क्लिक करें प्रारंभ, फिर सूची से डिवाइस मैनेजर चुनें।
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सूची को खोलने के लिए राइट एरो आइकन के आगे यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर चुनें।
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सूची में पहले USB रूट हब प्रविष्टि पर डबल-क्लिक करें, फिर पावर प्रबंधन टैब चुनें।
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के बगल में स्थित बॉक्स को साफ़ करें powerपावर बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें विकल्प। ठीक चुनें।
Image - दोहराएं चरण 4 और 5 जब तक सभी यूएसबी रूट हब प्रविष्टियां कॉन्फ़िगर नहीं की जाती हैं।
- विंडोज को रीस्टार्ट करें और अपने पोर्टेबल को फिर से सिंक करें।
