सर्वेक्षणों के लिए औसत प्रतिक्रिया दर केवल 26 प्रतिशत है। इसलिए समीर दीवान ने कर्मचारियों के डेटा को अधिक कुशलता से इकट्ठा करने में व्यवसायों की मदद करने के लिए एक तकनीकी समाधान बनाया।
दीवान पोली के सह-संस्थापक और सीपीओ हैं, जो कार्यस्थल टूल और एंगेजमेंट सॉफ़्टवेयर के विकासकर्ता हैं।
2014 में स्थापित, पोली का मंच एक कर्मचारी अनुभव समाधान है। यह एक जुड़ाव एप्लिकेशन है जिसे स्लैक और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स जैसे संचार उपकरणों के लिए बनाया गया है। कंपनी व्यवसायों को कर्मचारियों से तेज़ी से डेटा एकत्र करने, रीयल-टाइम परिणाम प्रदान करने और दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने में मदद करने के मिशन पर है।लगभग 720, 000 कार्यस्थान पोली के प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, कंपनी की वेबसाइट पढ़ती है, और उन्होंने 10 मिलियन से अधिक पोली भेजे हैं और 64 मिलियन से अधिक प्रतिक्रियाएं एकत्र की हैं।
"हमारी दृष्टि एक ऐसी दुनिया है जहां हर आवाज में काम को बदलने की शक्ति है," दीवान ने लाइफवायर को एक फोन साक्षात्कार में बताया। "ईमेल में सर्वेक्षण भेजने के बजाय, हम स्लैक, टीम्स, ज़ूम और काम की अन्य सतहों में हल्के, मजेदार, आकर्षक प्रश्न भेजने की कोशिश करते हैं।"
त्वरित तथ्य
- नाम: समीर दीवान
- उम्र: 41
- से: मॉन्ट्रियल, कनाडा
- रैंडम डिलाइट: वह हर कुछ वर्षों में एक नया कौशल हासिल करता है। हाल के पिकअप: आइस हॉकी और फोटोग्राफी।
- मुख्य उद्धरण या आदर्श वाक्य: "जब भी कोई संदेह हो, कोई संदेह नहीं है।"
उद्यमिता के लिए एक आँख
दीवान के माता-पिता पाकिस्तान से हैं; वे 70 के दशक में मॉन्ट्रियल चले गए। उन्होंने कहा, दीवान का पड़ोस पिछले कुछ वर्षों में अधिक विविध और अप्रवासी-अनुकूल बन गया, लेकिन ऐसा नहीं था जब उसके माता-पिता पहली बार कनाडा गए थे।
"जब तक मैं पैदा हुआ और सामान को पहचानने के लिए काफी बूढ़ा हो गया, तब तक पड़ोस में हर जगह अप्रवासी थे," उन्होंने कहा।
मुझे अपने जीवन में यह स्वीकार करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है कि चीजें हमेशा उचित नहीं होती हैं।
अपने स्नातक अध्ययन वरिष्ठ वर्ष के दौरान, दीवान ने अपनी पहली उद्यमिता कक्षा ली। वह एक कंप्यूटर इंजीनियर बनने के लिए अध्ययन कर रहा था, लेकिन विभिन्न उद्यमियों की बात सुनने से उसकी रुचि बढ़ गई। स्नातक होने के बाद, उन्होंने 13 साल पहले माइक्रोसॉफ्ट के लिए काम करने के लिए सिएटल जाने से पहले कुछ तकनीकी कंपनियों के लिए काम किया। उन्होंने कहा कि अमेरिका के करीब रहने के दौरान उन्होंने हमेशा अपने आप को परिचित महसूस कराया है, उन्होंने कहा कि यहां रहने और विभिन्न आव्रजन प्रक्रियाओं से गुजरने से उन्हें एक विदेशी की तरह महसूस हुआ है। स्टार्टअप की दुनिया में छलांग लगाने से पहले उन्होंने आठ साल तक माइक्रोसॉफ्ट में काम किया।
"मैं हमेशा से चाहता था, लेकिन शुरुआत में, यह उल्टा लगा। मेरा परिवार मुझे बताता था कि मेरे पास बहुत अच्छा काम है और अक्सर मुझसे पूछा जाता है कि मैं पैसे न कमाने के लिए इसे क्यों छोड़ दूंगा," दीवान ने कहा।"इतना तनाव था, लेकिन आखिरकार, मुझे लगा कि मुझे कुछ करने की ज़रूरत है।"
दीवान ने कहा कि वह हमेशा से जानते थे कि वह एक कंपनी शुरू करना चाहते हैं, लेकिन उन्हें नहीं पता था कि यह क्या होगा या उनके साथ इसे कौन लॉन्च करेगा। यह उसके लिए आसान नहीं था, खासकर जब से उसने एक ऐसी नौकरी छोड़ दी जो सुरक्षित और स्थिर महसूस करती थी। दीवान ने कहा कि पोली के विचार में उतरने और निवेश करने से एक साल पहले उन्हें और उनके सह-संस्थापक बिलाल एजाज़ी को ले लिया। अंततः, यह जोड़ा कर्मचारियों के लिए सर्वेक्षण का उत्तर देने और संरचित प्रश्नों और अभ्यासों के माध्यम से विचारों को साझा करने के लिए वैकल्पिक तरीके बनाना चाहता था।
"इसे तत्काल और मजेदार बनाकर, हम लोगों के लिए अपनी आवाज व्यक्त करना और साझा करना आसान बनाते हैं," दीवान ने कहा। "और दूसरे पक्ष के लिए, हम लोगों के लिए संगठन के भीतर की आवाज तक पहुंचना आसान बनाते हैं।"
सशक्तिकरण पर ध्यान देना
दीवान ने कहा कि सशक्तिकरण पोली के काम का मुख्य प्रेरक बिंदु है।उन्हें उम्मीद है कि कंपनी की तकनीक उन आवाजों को बढ़ाने में मदद करती है जिनकी जरूरत है और जिन्हें सुनना चाहते हैं, विशेष रूप से कम प्रतिनिधित्व वाले कर्मचारी। पोली के पास 30 दूरस्थ कर्मचारियों की टीम है। जब कंपनी की टीम काम पर रख रही है, दीवान ने कहा कि वे जहां भी प्रतिभा मौजूद हैं, वहां सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों की तलाश करना पसंद करते हैं, इसलिए वे अपनी टीम को एक विशिष्ट क्षेत्र तक सीमित नहीं रखते हैं।
एक पीओसी के रूप में, दीवान ने कहा कि उन्हें हमेशा लगता है कि चीजें अनुचित हैं, इसलिए वह उन चीजों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जिन्हें वह बदल सकते हैं, जैसे अपने काम के माध्यम से प्रभाव। हवाई अड्डे के कर्मचारियों ने उन्हें अतीत में अपने विविध मित्रों के समूह के सामने बिना किसी कारण के हिरासत में लिया है। उनकी त्वचा सख्त है और उन्होंने स्वीकार किया है कि 9/11 के बाद की दुनिया ऐसी ही है।
"मुझे अपने जीवन में यह स्वीकार करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है कि चीजें हमेशा उचित नहीं होती हैं," दीवान ने कहा। "इसका एक हिस्सा यह है कि आप थोड़े अलग होते हुए बड़े हुए हैं। मैं यह जानकर बड़ा हुआ हूं या महसूस कर रहा हूं कि मैं दूसरी श्रेणी का हूं। लेकिन जिस तरह से मेरे साथ दुर्व्यवहार किया गया है, उसने मेरे जीवन को इतना गंभीर रूप से प्रभावित नहीं किया है। वे असुविधाएं हैं।"
हमारी दृष्टि एक ऐसी दुनिया है जहां हर आवाज में काम को बदलने की ताकत है।
वेंचर कैपिटल के लिए, पोली ने अब तक 8.3 मिलियन डॉलर जुटाए हैं, जिसमें सिएटल स्थित मैड्रोना वेंचर ग्रुप के नेतृत्व में $7 मिलियन सीरीज़ ए भी शामिल है। दीवान ने कहा कि धन जुटाना आसान नहीं था, खासकर पहले दौर के लिए क्योंकि उन्होंने अपना पहला महत्वपूर्ण निवेश प्राप्त करने से पहले 70 उद्यम पूंजी फर्मों को खड़ा किया था। दीवान ने कहा, उद्यम पूंजी जुटाने के बाद से पोली बढ़ाना अधिक चुनौतीपूर्ण रहा है, क्योंकि उम्मीदें अधिक हैं।
अगले कुछ वर्षों में, दीवान उच्च गुणवत्ता वाले नेताओं के साथ पोली की टीम को विकसित करना चाहते हैं और कंपनी के प्लेटफॉर्म को अधिक व्यवसायों तक विस्तारित करना चाहते हैं। उसने और उसके साथी ऐजाज़ी ने जो प्रगति की है, उसके लिए वह आभारी है; अब विकास पर ध्यान केंद्रित करने और कंपनियों को अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद करने का समय है।
"लोग अलग तरह से बातचीत करते हैं, वे अलग तरह से काम करते हैं," दीवान ने कहा। "नए चैनल ढूंढना और आवाज़ उठाने के नए तरीके हमारे लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं।"
