मुख्य तथ्य
- ईटीसी विक्रेता ई-कॉमर्स साइट द्वारा लगाए गए शुल्क में बढ़ोतरी का विरोध कर रहे हैं।
- विरोध के आयोजकों ने एक ऑनलाइन पत्र में कहा कि वृद्धि छोटे व्यवसायों को नुकसान पहुंचा रही है।
- लेकिन कुछ Etsy विक्रेताओं का कहना है कि शुल्क वृद्धि की उम्मीद की जानी चाहिए और कंपनी की आलोचना अनुचित है।
हजारों Etsy विक्रेताओं ने हाल ही में ई-कॉमर्स साइट द्वारा लगाए गए शुल्क में वृद्धि के विरोध में अपनी दुकानें अस्थायी रूप से बंद कर दी हैं, लेकिन कुछ विक्रेताओं का कहना है कि आलोचना अनुचित है।
यह कदम Etsy द्वारा विक्रेताओं से वसूले जाने वाले शुल्क को 5 प्रतिशत से बढ़ाकर 6.5 प्रतिशत करने की प्रतिक्रिया है। एक ऑनलाइन पत्र में, विरोध आयोजकों ने कहा कि वृद्धि छोटे व्यवसायों को नुकसान पहुंचा रही है। हालांकि, Etsy विक्रेता नाओमी मॉरिस ने एक ईमेल साक्षात्कार में Lifewire को बताया कि उन्हें लगता है कि कंपनी की निंदा अनुचित है।
"उच्च मुद्रास्फीति के इन समय के दौरान, हमें हर चीज पर मूल्य वृद्धि की उम्मीद करनी चाहिए," मॉरिस ने कहा। "कीमत वृद्धि इतनी महत्वपूर्ण नहीं है, और विक्रेताओं को अपनी कीमतें बढ़ाने से रोकने के लिए कुछ भी नहीं है। अतिरिक्त लागत। वास्तव में, कई विक्रेताओं ने यही करना चुना है।”
शुल्क विरोध
एटीसी को भेजे गए पत्र में, स्ट्राइक आयोजक, क्रिस्टी कैसिडी ने शुल्क वृद्धि को "महामारी मुनाफाखोरी से कम नहीं" कहा।
कैसिडी 2020 की शुरुआत में लागू की गई Etsy की विज्ञापन नीति को भी लक्ष्य बना रहा है। नई नीति के लिए ऐसे विक्रेताओं की आवश्यकता है जो Etsy पर कम से कम $ 10,000 प्रति वर्ष कमाते हैं और जिनके उत्पादों का विज्ञापन Etsy के ऑफसाइट सोशल मीडिया और सर्च-इंजन भागीदारों पर होता है। विज्ञापनों के माध्यम से की गई बिक्री पर 12% विज्ञापन शुल्क का भुगतान करना।
"ऑफ़साइट विज्ञापनों के लिए धन्यवाद, ईटीसी शुल्क एक अप्रत्याशित खर्च है जो प्रत्येक लेनदेन का 20% से अधिक ले सकता है," कैसिडी ने लिखा। "हमारा कोई नियंत्रण नहीं है कि इन विज्ञापनों को कैसे प्रशासित किया जाता है या हमारा कितना पैसा है खर्च किया।”
कैसिडी Etsy की नीतियों पर अधिक नियंत्रण चाहता है। कैसिडी ने लिखा, "पारंपरिक खुदरा बाज़ार सेटिंग्स में कर्मचारियों या किरायेदारों के विपरीत, ईटीसी हमें किसी भी समय, किसी भी कारण से, बिना किसी सहारा के आग लगा सकता है या बेदखल कर सकता है।" "हमारी फीस (किराया हम ईटीसी के बाज़ार के किरायेदारों के रूप में भुगतान करते हैं) एकतरफा हो सकते हैं किसी भी समय उठाया गया Etsy ऐसा महसूस करता है।”
Etsy ने लाइफवायर से टिप्पणी मांगने का अनुरोध वापस नहीं किया।
कई Etsy पुनर्विक्रेताओं Lifewire ने कैसिडी के पत्र में उठाई गई भावनाओं से सहमत होने के लिए बात की। उदाहरण के लिए, मारियाना लेउंग-वेनस्टीन, जो जैम बेचने वाले एटी पर विकेड फिंच फार्म का मालिक और संचालन करती है, ने कहा कि उसने शुरू में एटी के साथ साइन अप किया था क्योंकि यह एक निगम की तुलना में एक सहकारी की तरह महसूस करता था।
मुद्रास्फीति के इस समय में हमें हर चीज पर कीमत बढ़ने की उम्मीद करनी चाहिए।
"मूल नीतियों ने कहा कि यह केवल उन लोगों के लिए एक समुदाय था जिन्होंने खुद को बेचने के लिए चीजें बनाईं," लेउंग-वेनस्टीन ने कहा। "यह अमेज़ॅन विरोधी था और स्वतंत्र कलाकारों को विशेष रूप से उन लोगों के लिए ऑनलाइन आउटलेट की पेशकश की जिनके पास नहीं था विकल्प। अधिकांश कलाकार अपने काम के घंटों की तुलना में बहुत कम मार्कअप लगाते हैं। शुरुआत में Etsy का छोटा प्रतिशत शुल्क सुखद था।”
विक्रेता का पछतावा
हन्ना एम. ले ने एक ईमेल साक्षात्कार में लाइफवायर को बताया कि वह ईटीसी पर बेचती थी। उसने अपने कढ़ाई वाले पैच के साथ शुरुआत की, फिर अपनी बनाई टी-शर्ट में बदल गई।
"वे विक्रेताओं पर वास्तव में कठिन थे जो अपसाइकल करते थे क्योंकि कीवर्ड कॉपीराइट उल्लंघन के मुद्दों को उठाएंगे, जो कि कई कारणों में से एक है कि इतने सारे विक्रेता Etsy को पसंद नहीं करते हैं और इसका उपयोग करने के लिए मजबूर महसूस करते हैं," ले ने कहा। “कुछ वर्षों के बाद, मैंने कभी भी Etsy से इतनी अधिक बिक्री नहीं की।बस आने के लिए मुश्किल से ही पर्याप्त है, और मैंने अपने पास मौजूद हर एक वस्तु को पूरी तरह से कभी नहीं बेचा।"
Etsy विक्रेता पहले से ही एक ओवरसैचुरेटेड बाजार में अपनी जरूरत की बिक्री करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, Le ने कहा। "अधिकांश नए विक्रेताओं को अपना पहला आइटम बेचने में कम से कम तीन महीने लगते हैं, जो पहले से ही शुरू से ही एक लिस्टिंग शुल्क लेता है," ले ने कहा।
Etsy पर बेचने की कोशिश से हताश होने के बाद, Le को एक व्यावसायिक अवसर का एहसास हुआ, उसने RE. STATEMENT की स्थापना की, जो छोटे व्यवसायों या स्वतंत्र डिजाइनरों के लिए अपने अपसाइकल किए गए कपड़ों को बेचने के लिए एक ऑनलाइन बाज़ार है।
"हम साबित कर रहे हैं कि समेकित, उच्च मांग से विक्रेताओं को अधिक मार्जिन मिलेगा, बढ़ती कीमतों से उनकी बिक्री प्रभावित नहीं होगी," ले ने कहा।
मॉरिस ने भी Etsy पर समय बिताने के बाद अपनी बिक्री में विविधता लाने का फैसला किया। उसने अपनी खुद की वेबसाइट बनाई जो होमस्कूलिंग आपूर्ति बेचती है। मॉरिस ने कहा, "आपको ट्रैफ़िक प्राप्त करने और दर्शकों का निर्माण करने के लिए थोड़ा और काम करने की ज़रूरत है, लेकिन फिर कम से कम आप अपने व्यवसाय को अधिक हद तक नियंत्रित करते हैं।"
दूसरी ओर, मॉरिस ने कहा कि उन्हें Etsy पर "शानदार" अनुभव हुआ है। "बिना किसी प्रयास के बिक्री शुरू हो जाती है, और मुझे भुगतान मिलता है," उसने कहा।
