अगर आपका कैमरा जूम में काम नहीं कर रहा है, तब भी आप सिर्फ अपने माइक्रोफोन से मीटिंग में हिस्सा ले सकते हैं। हालांकि, आमने-सामने चैट करना हमेशा बेहतर होता है, इसलिए यह आपके ज़ूम वेबकैम को ठीक करने के प्रयास के लायक है।
इस लेख में दिए गए निर्देश ज़ूम के डेस्कटॉप और वेब संस्करणों के साथ-साथ Android और iOS के लिए ज़ूम मोबाइल ऐप पर भी लागू होते हैं।
जूम कैमरा के काम नहीं करने के कारण
यदि ज़ूम आपके कैमरे का पता नहीं लगा रहा है, तो यह कुछ कारणों से हो सकता है:
- आपका कैमरा आपके डिवाइस की सेटिंग में अक्षम है।
- ज़ूम में वेबकैम का चयन नहीं किया गया है।
- अन्य कार्यक्रमों या उपकरणों से हस्तक्षेप।
- पुरानी या दूषित डिवाइस ड्राइवर।
- आपके कैमरे के हार्डवेयर में समस्या।
कुछ लेनोवो पीसी में ज़ूम के साथ संगतता समस्याएं हैं, जिन्हें एक विशिष्ट सुधार की आवश्यकता है। ज़ूम में macOS 10.7 के साथ संगतता समस्याएँ भी हैं।
मीटिंग में शामिल होने से पहले अपने जूम कैमरे का परीक्षण करना सुनिश्चित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि दूसरे आपको देख पाएंगे।
कैसे ठीक करें ज़ूम वेब कैमरा काम नहीं कर रहा है
अपने कैमरे को ज़ूम में काम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
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सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा जुड़ा हुआ है और चालू है। यदि आप ज़ूम के लिए बाहरी वेबकैम का उपयोग करते हैं, तो कनेक्टिंग केबल को क्षति के लिए जांचें, और यदि संभव हो तो इसे किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। वायरलेस वेबकैम के लिए, अपनी ब्लूटूथ सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि डिवाइस की बैटरी चार्ज हो गई है।
कुछ बाहरी वेबकैम में एक भौतिक चालू/बंद स्विच भी होता है।
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सुनिश्चित करें कि ज़ूम में आपका कैमरा चुना गया है। मीटिंग के दौरान, कैमरा आइकन के आगे ऊपर तीर चुनें और सुनिश्चित करें कि वांछित वेबकैम चुना गया है।
Image यदि आपकी ज़ूम विंडो में कैमरा आइकन के माध्यम से एक रेखा है, तो अपने कैमरे को सक्षम करने के लिए आइकन का चयन करें।
- अन्य प्रोग्राम बंद करें जो आपके कैमरे तक पहुंच सकते हैं। अन्य सॉफ़्टवेयर आपके वेबकैम के लिए ज़ूम के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं।
- अपनी डिवाइस सेटिंग जांचें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अक्षम नहीं है, अपने डिवाइस पर कैमरा सेटिंग पर जाएं।
- अपनी ऐप अनुमतियों की जांच करें। सुनिश्चित करें कि ज़ूम को आपके डिवाइस की ऐप सेटिंग में जाकर आपके कैमरे का उपयोग करने की अनुमति है।
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अपने डिवाइस के ड्राइवरों को अपडेट करें। विंडोज उपयोगकर्ताओं को डिवाइस मैनेजर में जाना चाहिए और यह सुनिश्चित करने के लिए जांचना चाहिए कि कैमरे के ड्राइवर अप-टू-डेट हैं।
- अपना मैक अपडेट करें। यदि आप Mac पर macOS 10.7 चला रहे हैं, तो macOS ऑपरेटिंग सिस्टम के नए संस्करण में अपग्रेड करें।
- अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। रीबूट अधिकांश कंप्यूटर समस्याओं को ठीक करता है क्योंकि यह किसी भी चल रही प्रक्रिया को बंद कर देता है जो सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर में हस्तक्षेप कर सकती है, जैसे कि आपका कैमरा।
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ज़ूम की उन्नत वीडियो सेटिंग्स बदलें ज़ूम वीडियो प्लेबैक को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए उन्नत टूल प्रदान करता है, लेकिन कभी-कभी उनका विपरीत परिणाम होता है। यदि आपका वीडियो विकृत होना जारी है, तो मीटिंग में न रहते हुए ज़ूम खोलें और सेटिंग गियर चुनें, फिर वीडियो टैब चुनें औरचुनें उन्नत इन विकल्पों को समायोजित करने के लिए।
Image सुनिश्चित करें कि सही कैमरा चुना गया है और मीटिंग में शामिल होने पर मेरे वीडियो को बंद कर दें के बगल में स्थित बॉक्स चेक नहीं किया गया है।
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ज़ूम को रीइंस्टॉल करें। यदि आप ज़ूम के मोबाइल या डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें और इसे ऐप्पल ऐप स्टोर, Google Play या ज़ूम वेबसाइट से पुनः डाउनलोड करें। वैकल्पिक रूप से, आप वेब संस्करण का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि आपको अभी भी ज़ूम में अपने कैमरे में समस्या आ रही है, तो भी आप अपने माइक्रोफ़ोन के साथ मीटिंग में भाग ले सकते हैं या ज़ूम करने के लिए डायल-इन कर सकते हैं।
ज़ूम वेब कैमरा लेनोवो लैपटॉप पर काम नहीं कर रहा है
कुछ लेनोवो पीसी में एक डिफ़ॉल्ट सुविधा होती है जो ज़ूम को कैमरे तक पहुंचने से रोकती है। विंडोज 10 और विंडोज 8 पर, लेनोवो सहूलियत डाउनलोड करें और कैमरा गोपनीयता मोड को अक्षम करने के लिए इसका इस्तेमाल करें। विंडोज 7 पर लेनोवो वेब कॉन्फ्रेंसिंग प्रोग्राम खोलें और अपना लैपटॉप वेबकैम सक्षम करें चुनें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं ज़ूम पर कैमरा कैसे बंद करूँ?
ज़ूम पर अपने वेबकैम वीडियो को बंद करने के लिए, स्क्रीन के नीचे बाईं ओर से स्टॉप वीडियो चुनें। अन्य लोग आपको नहीं देख पाएंगे। पीसी पर, आप वीडियो को चालू और बंद करने के लिए Alt+ V दबा सकते हैं।
मैं ज़ूम पर कैमरा कैसे फ़्लिप करूँ?
ज़ूम करने के लिए लॉग इन करें, अपना प्रोफ़ाइल चित्र चुनें > सेटिंग्स > वीडियो टैब चुनें और अपने कैमरे के पूर्वावलोकन पर होवर करें। अगला, घुमाएँ चुनें जब तक कि आपका कैमरा सही तरीके से घुमाया न जाए।
मैं अपने ज़ूम कैमरे का परीक्षण कैसे करूँ?
अपने कैमरे का परीक्षण करने के लिए, ज़ूम करने के लिए लॉग इन करें, अपना प्रोफ़ाइल चित्र चुनें > सेटिंग्स > वीडियो टैब चुनें। आप वर्तमान में चयनित वेबकैम से एक पूर्वावलोकन वीडियो देखेंगे ताकि आप बता सकें कि आपका वीडियो काम कर रहा है।
