क्या पता
- सबसे आसान: लाइव चैट। SiriusXM वेबसाइट पर जाएं और सहायता और समर्थन > हमसे संपर्क करें > चैट नाउ चुनें।
-
यदि आप आवाज के माध्यम से जुड़ना पसंद करते हैं, तो ग्राहक सेवा से 1-866-635-5027 पर संपर्क करें।
- बस खाते को नए वाहन में बदलना चाहते हैं? लॉग इन करें और नए वाहन में अपग्रेड करने के विकल्प का चयन करें।
यह लेख SiriusXM रेडियो सदस्यता को रद्द करने के दो तरीके बताता है।
SiriusXM रेडियो सदस्यता कैसे रद्द करें
कभी-कभी, श्रोता पाते हैं कि SiriusXM Radio अब उनकी ज़रूरतों को पूरा नहीं करता है, या वे वाहन में कोई अन्य सेवा प्रदाता ढूंढते हैं। SiriusXM रेडियो सदस्यता रद्द करने के लिए, आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। आप इसे तीन तरीकों से कर सकते हैं।
SiriusXM रेडियो सदस्यता रद्द करने का यही एकमात्र तरीका है। यह नए वाहनों में पहले से इंस्टॉल किए गए SiriusXM सब्सक्रिप्शन के लिए है, साथ ही मैन्युअल रूप से खरीदे गए और वाहनों से जुड़े सब्सक्रिप्शन के लिए है।
ग्राहक सेवा को कॉल करें
आप 1-888-539-7474 पर कॉल करके SiriusXM ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं। वे सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8:00 बजे से रात 8:00 बजे तक कॉल का जवाब देते हैं। ईटी.
ग्राहक सेवा के साथ लाइव चैट
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट करने के लिए, SiriusXM वेबसाइट पर जाएं, और निम्न कार्य करें:
-
वेबसाइट पर, सहायता और सहायता चुनें, फिर हमसे संपर्क करें।
आप प्रश्नों के लिए एक पॉप-अप देख सकते हैं। चलो आरंभ करें चुनने से चैट विंडो खुल जाएगी।
Image -
चुनें चैट करें।
अगर वर्चुअल एजेंट मदद नहीं कर सकता है तो आप एक लाइव एजेंट से जुड़े रहेंगे।
Image -
पूर्व-चयनित उत्तरों में, रद्द करें चुनें।
Image
सिरियस आपके अनुरोध के पीछे "क्यों" को समझना चाहता है, इसलिए अपनी सदस्यता के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए तैयार रहें और आप क्यों रद्द करना चाहते हैं। सीरियस के अनुसार, "… हम आपकी किसी भी समस्या को समझना और उसका समाधान करना चाहेंगे। कृपया ध्यान दें कि आपकी सदस्यता ऑनलाइन रद्द नहीं की जा सकती।"
अपने खाते को नए वाहन में कैसे ले जाएं या सदस्यता को संशोधित करें
यदि आप अपनी सदस्यता को संशोधित करना चाहते हैं या अपने खाते को एक नए वाहन में बदलना चाहते हैं, तो रद्द करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
इसके बजाय, अपनी योजना को संशोधित करने या नए वाहन में अपग्रेड करने के लिए बस अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन करें। यदि आप केवल ऑनलाइन स्ट्रीमिंग खाते को रद्द करना चाहते हैं, तो आप ऑनलाइन अपने खाते में लॉग इन करके भी ऐसा कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपनी सीरियस रेडियो आईडी कैसे ढूंढूं?
कई रेडियो चैनल 0 पर आपकी आईडी प्रदर्शित करेंगे। आप सीरियस ऑनलाइन खाता केंद्र पर भी जा सकते हैं और इसे माई सब्सक्रिप्शन टैब में सक्रिय रेडियो/सदस्यता से प्राप्त कर सकते हैं। आपको अपने सीरियस पासवर्ड के साथ अपना उपयोगकर्ता नाम या ईमेल पता संभाल कर रखना होगा।
मैं सीरियस रेडियो को मुफ्त में कैसे पुनः सक्रिय करूं?
आप एक नई परीक्षण सदस्यता प्राप्त करने के योग्य हो सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपको अपना खाता रद्द किए हुए कितना समय हो चुका है और रद्द करने के कारण क्या हैं। अगर आपने हाल ही में एक इस्तेमाल किया हुआ वाहन खरीदा है या हाल ही में सीरियस से सेवा नहीं ली है, तो आप यह देखने के लिए अपनी पात्रता की जांच कर सकते हैं कि क्या आप नि:शुल्क परीक्षण के लिए योग्य हैं।
