मुख्य तथ्य
- कुछ कंपनियां अब आपके गैजेट की मरम्मत में मदद करने के लिए ऑगमेंटेड रियलिटी की पेशकश कर रही हैं।
- डेल का नया एआर असिस्टेंट ऐप ऑगमेंटेड रिएलिटी का इस्तेमाल करके घर पर ही मरम्मत के लिए कदम-दर-कदम उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करता है।
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सॉफ्टवेयर मरम्मत के अधिकार के बढ़ते आंदोलन का हिस्सा है, जिसके बारे में अधिवक्ताओं का कहना है कि यह कचरे को कम कर सकता है।
आपके गैजेट की मरम्मत की आधी लड़ाई सही समय पर निर्देशों की तलाश में हो सकती है, लेकिन कुछ कंपनियां अब समाधान के रूप में संवर्धित वास्तविकता (एआर) की पेशकश कर रही हैं।
डेल का नया एआर असिस्टेंट ऐप उपयोगकर्ताओं को चरण-दर-चरण, घर पर मरम्मत या 7 भाषाओं में 97 से अधिक विभिन्न प्रणालियों के प्रतिस्थापन के माध्यम से मार्गदर्शन करने के लिए संवर्धित वास्तविकता का उपयोग करता है। सॉफ्टवेयर मरम्मत के अधिकार के बढ़ते आंदोलन का हिस्सा है जो ई-कचरे को भी कम कर सकता है।
"तकनीक की दुनिया में स्थिरता के संबंध में आंदोलन की मरम्मत का अधिकार एक महत्वपूर्ण विकास है- संवेदनशील डेटा को पुनर्प्राप्त करने और दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए उपयोग करने से रोकने के लिए लैपटॉप और स्मार्टफोन जैसे कई पुराने उपकरणों को भौतिक रूप से नष्ट कर दिया जाता है।, " डेटा इरेज़र और मोबाइल जीवनचक्र समाधान प्रदाता ब्लैंको में उत्पादों और प्रौद्योगिकी के कार्यकारी उपाध्यक्ष, Russ अर्न्स्ट ने ईमेल के माध्यम से Lifewire को बताया। "यदि आंदोलन इन उपकरणों के जीवन को बढ़ाता है, तो समय से पहले लैंडफिल में कम तकनीक समाप्त हो जाएगी, जिससे खतरनाक ई-कचरे के ढेर द्वारा बनाए गए पर्यावरण पर बोझ को हल्का करने में मदद मिलेगी।"
देखना ही विश्वास करना है
डेल के एआर सहायक के साथ, उपयोगकर्ता अपने उपकरणों को देख सकते हैं और एक स्मार्टफोन कैमरे का लाभ उठाकर मरम्मत की जा रही मशीन पर मिश्रित वास्तविकता और सूचनात्मक ओवरले का उपयोग करके उनकी मरम्मत कैसे कर सकते हैं।ऐप में चुनिंदा सिस्टम पर एक संवर्धित क्लोन तकनीक भी है, जो किसी भी वांछित स्थान पर एक क्लोन सर्वर प्रदर्शित करता है और उच्च स्तर के यथार्थवाद के साथ संपूर्ण 360-डिग्री इंटरैक्शन की अनुमति देता है।
"एआर गैजेट की मरम्मत के लिए उपयोगी है क्योंकि निर्देश दृश्य और इंटरैक्टिव हैं, और अधिक विस्तृत गाइड प्रदान करते हैं जिनका उपभोक्ता आसानी से पालन कर सकते हैं," डेल टेक्नोलॉजीज के लिए एंटरप्राइज़ सेवाओं के वीपी क्रिस्टोफर मार्केज़ ने एक ईमेल साक्षात्कार में लाइफवायर को बताया। "जब उपयोगकर्ता अपनी वस्तुओं को कैप्चर करते हैं, तो निर्देश वस्तुतः उपभोक्ताओं का मार्गदर्शन करने वाली वास्तविक दुनिया की वस्तु पर रखे जाते हैं।"
किसी भी विशेष उपकरण को देखते हुए, AR आपका मार्गदर्शन कर सकता है और वर्तमान गतिविधि के संदर्भ में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान कर सकता है, एक तकनीकी विशेषज्ञ, Vaclav Vincalek ने ईमेल के माध्यम से Lifewire को बताया। यह आपको सभी आवश्यक कदम देता है लेकिन आपको किसी भी संभावित खतरे या नुकसान के प्रति सचेत भी करता है।
"हमारे आस-पास बहुत सारे उपकरण हैं, और योग्य समर्थन तक पहुंच हमेशा उपलब्ध नहीं होती है," विनकलेक ने कहा।"ब्रांड और निर्माता जो अपने ग्राहकों को इस प्रकार की सहायता प्रदान करने में सक्षम हैं, वे बेहतर ग्राहक सेवा के लिए कंपनी की अपनी प्रतिष्ठा बढ़ाएंगे।"
मार्केज़ ने बताया कि तकनीकी सहायता की प्रतीक्षा करने की तुलना में आइटम को स्वयं ठीक करना भी अधिक सुविधाजनक हो सकता है।
"पेशेवरों के लिए, यह अनिवार्य है कि प्रौद्योगिकी को तुरंत ठीक किया जाए, और जब हम जानते हैं कि अपनी तकनीक को कैसे सुधारना है, तो उपभोक्ताओं को अपने दिन में कोई परेशानी नहीं होगी," उन्होंने कहा। "अपने आप को ठीक करना आपके पास आने के लिए एक समय निर्धारित करने के लिए एक तकनीशियन की प्रतीक्षा पर भरोसा नहीं करने की सुविधा प्रदान करता है, [और इसके बजाय आप] बस भाग प्राप्त करें और आगे बढ़ें।"
मरम्मत का भविष्य
अन्य निजी तकनीकी कंपनियां आपके स्वयं के गैजेट की मरम्मत के लिए साधन उपलब्ध करा रही हैं, हालांकि डेल एआर का उपयोग करने वाले पहले लोगों में से एक हो सकता है। उदाहरण के लिए, Apple ने अपना स्वयं सेवा मरम्मत कार्यक्रम शुरू किया है, जो उन ग्राहकों को अनुमति देता है जो अपनी मरम्मत करने में सहज हैं, Apple भागों और उपकरणों तक पहुँच प्राप्त करते हैं।
एआर उत्पाद तकनीकी भूमिकाओं के लिए प्रशिक्षण प्रदान करने वाले कॉलेज के लिए भी एकदम उपयुक्त हो सकते हैं, विनकलेक ने कहा। "कल्पना कीजिए कि आप सीख रहे हैं कि इंजनों को कैसे ठीक किया जाए," उन्होंने कहा। "कितने भौतिक इंजन वे कार्यशाला में ला सकते हैं, यदि आपको उनके बीच के अंतर को समझने के लिए अधिक इंजनों के साथ फ़िडगेट करने की आवश्यकता है? एआर के साथ, [आप] 100 इंजनों तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। आपके पास एक अनंत सिम्युलेटर है। या ले लो तेल और गैस क्षेत्र, जहां क्षेत्र में काम करने वाले इंस्ट्रूमेंटेशन इंजीनियर वे सभी व्यावहारिक प्रशिक्षण प्राप्त कर सकते हैं जिन्हें वे साइट पर संभाल सकते हैं।"
संगठन एआर का उपयोग दूरस्थ रूप से उन कार्यों को करने के लिए भी कर रहे हैं जिनके लिए पहले यात्रा की आवश्यकता होती थी, लिब्रेस्ट्रीम के सीईओ जेरेम पिट्स, जो एआर समाधान प्रदान करते हैं, ने ईमेल के माध्यम से लाइफवायर को बताया। एक उदाहरण के रूप में, बहुराष्ट्रीय किराना रिटेलर, टेस्को के एक ऑडिटर ने AR का उपयोग करके एक ही दिन में तीन देशों में वर्चुअल साइट विज़िट पूरी की।ऑडिट, जिसमें एशिया में एक उत्पाद लॉन्च, आयरलैंड में एक पैकेजिंग अनुमोदन और स्पेन में एक स्वच्छता निरीक्षण शामिल था, के लिए आम तौर पर दो सप्ताह के समय और यात्रा की आवश्यकता होती थी।
"हम बड़े पैमाने पर रोजगार बदलाव का अनुभव करने वाले हैं क्योंकि विशेषज्ञ कार्यबल से सेवानिवृत्त होने लगते हैं," पिट्स ने कहा। "उस सभी ज्ञान को बेकार जाने देने के बजाय, हम सभी श्रमिकों से ज्ञान प्राप्त कर रहे हैं, चाहे वे अनुभवी हों या नए, और इन "ज्ञान नेटवर्क" को औद्योगिक उपकरण और उपकरण डिज़ाइन और ब्लूप्रिंट के साथ ले जा रहे हैं ताकि दूरस्थ विशेषज्ञ सहायता को और अधिक मजबूत बनाया जा सके।
सुधार 2022-29-06: पैरा 3 में ब्लैंको के लिए कंपनी विवरण बदल दिया।
