इंटरनेट एक्सप्लोरर, अधिकांश ब्राउज़रों के साथ, अन्य सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों के साथ काम करता है जो ब्राउज़र में वीडियो देखने, फोटो संपादन इत्यादि जैसी सुविधाएं प्रदान करते हैं। ऐड-ऑन नामक ये प्रोग्राम बहुत छोटे हैं और आईई के साथ मिलकर काम करते हैं. कभी-कभी ऐड-ऑन समस्याएँ पैदा कर सकते हैं जो इंटरनेट एक्सप्लोरर को वेब पेजों को ठीक से प्रदर्शित करने से रोकती हैं और इसे ठीक से शुरू होने से भी रोक सकती हैं।
Microsoft अब इंटरनेट एक्सप्लोरर का समर्थन नहीं करता है और अनुशंसा करता है कि आप नए एज ब्राउज़र में अपडेट करें। नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए उनकी साइट पर जाएं।
कभी-कभी एक ऐड-ऑन ब्राउज़र त्रुटि का कारण होता है, आमतौर पर 400-रेंज में से एक, जैसे 404, 403, या 400।
चूंकि यह बताना अक्सर मुश्किल होता है कि कौन सा ऐड-ऑन समस्या पैदा कर रहा है, आपको प्रत्येक ऐड-ऑन को एक-एक करके अक्षम करना होगा, जब तक कि समस्या दूर न हो जाए। विभिन्न प्रकार की ब्राउज़र समस्याओं का समाधान करते समय यह एक बहुत ही उपयोगी समस्या निवारण चरण है।
आवश्यक समय: समस्या निवारण चरण के रूप में IE ऐड-ऑन को अक्षम करना आसान है और आमतौर पर प्रति ऐड-ऑन में 5 मिनट से भी कम समय लगता है
देखें कि मेरे पास Internet Explorer का कौन-सा संस्करण है? यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किस दिशा-निर्देश का पालन करना है।
इंटरनेट एक्सप्लोरर 11, 10, 9 और 8 ऐड-ऑन अक्षम करें
- इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।
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इंटरनेट एक्सप्लोरर के ऊपर दाईं ओर क्लोज बटन के पास टूल्स आइकन चुनें।
IE8 स्क्रीन के शीर्ष पर हर समय टूल्स मेनू दिखाता है। Internet Explorer के नए संस्करणों के लिए, आप इसके बजाय पारंपरिक मेनू लाने के लिए Alt कुंजी दबा सकते हैं, और फिर Tools चुन सकते हैं।
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टूल मेनू से ऐड-ऑन प्रबंधित करें चुनें।
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एड-ऑन प्रबंधित करें विंडो में, दिखाएँ: ड्रॉप-डाउन मेनू के बगल में बाईं ओर, सभी ऐड-ऑन चुनें.
Image यह विकल्प आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर में स्थापित सभी ऐड-ऑन दिखाएगा। आप इसके बजाय वर्तमान में लोड किए गए ऐड-ऑन चुन सकते हैं लेकिन यदि समस्या ऐड-ऑन वर्तमान में लोड नहीं है, तो आप इसे उस सूची में नहीं देख पाएंगे।
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उस ऐड-ऑन पर बायाँ-क्लिक करें जिसे आप अक्षम करना चाहते हैं, और फिर ऐड-ऑन प्रबंधित करें विंडो के नीचे दाईं ओर अक्षम करें चुनें। यदि आप ऐड-ऑन पर राइट-क्लिक करते हैं, तो आप इसे इस तरह से भी अक्षम कर सकते हैं।
Image यदि आप किसी ऐसी समस्या का निवारण कर रहे हैं जहां आप नहीं जानते कि कौन सा ऐड-ऑन अपराधी है, तो बस सूची में सबसे ऊपर वाले को अक्षम करके शुरू करें जो आप कर सकते हैं।
कुछ ऐड-ऑन अन्य ऐड-ऑन से संबंधित हैं, और इसलिए उन्हें उसी समय अक्षम कर दिया जाना चाहिए। उन मामलों में, आपको एक बार में सभी संबंधित ऐड-ऑन को अक्षम करने के लिए एक पुष्टिकरण के साथ संकेत दिया जाएगा।
यदि आप अक्षम करें के बजाय सक्षम करें बटन देखते हैं, तो इसका मतलब है कि ऐड-ऑन पहले से ही अक्षम है।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर को बंद करें और फिर से खोलें।
अब आप परीक्षण कर सकते हैं कि इंटरनेट एक्सप्लोरर में जो भी गतिविधियां समस्या का कारण बन रही थीं, आप यहां समस्या निवारण कर रहे हैं। अगर समस्या का समाधान नहीं होता है, तो इन चरणों को दोहराएं, जब तक आपकी समस्या का समाधान नहीं हो जाता, तब तक एक बार में एक और ऐड-ऑन अक्षम करें।
इंटरनेट एक्सप्लोरर 7 ऐड-ऑन अक्षम करें
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इंटरनेट एक्सप्लोरर 7 खोलें।
- मेनू से टूल्स चुनें।
- परिणामस्वरूप ड्रॉप-डाउन मेनू से, एड-ऑन प्रबंधित करें चुनें, इसके बाद ऐड-ऑन सक्षम या अक्षम करें…
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ऐड-ऑन प्रबंधित करें विंडो में, शो: ड्रॉप-डाउन बॉक्स से ऐड-ऑन चुनें जिनका उपयोग इंटरनेट एक्सप्लोरर द्वारा किया गया है।
परिणामस्वरूप सूची में वह प्रत्येक ऐड-ऑन दिखाई देगा जिसका उपयोग Internet Explorer 7 ने कभी किया है। यदि कोई ऐड-ऑन समस्या पैदा कर रहा है जिसका आप निवारण कर रहे हैं, तो यह यहां सूचीबद्ध ऐड-ऑन में से एक होगा।
- सूचीबद्ध पहले ऐड-ऑन का चयन करें, फिर विंडो के निचले भाग में सेटिंग क्षेत्र में अक्षम करें रेडियो बटन का चयन करें, और ठीक पर क्लिक करें.
- क्लिक करें ठीक अगर "परिवर्तन प्रभावी होने के लिए, आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है" संदेश के साथ संकेत दिया जाए।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर को बंद करें और फिर से खोलें 7.
यदि आपने सभी Internet Explorer ऐड-ऑन अक्षम कर दिए हैं और आपकी समस्या बनी रहती है, तो आपको अतिरिक्त समस्या निवारण चरण के रूप में Internet Explorer ActiveX नियंत्रणों को हटाना पड़ सकता है।
