आउटलुक 2000 सर्विस रिलीज 1 के बाद से आउटलुक के सभी संस्करणों में एक सुरक्षा सुविधा शामिल है जो ऐसे अटैचमेंट को ब्लॉक करती है जो आपके कंप्यूटर को वायरस या अन्य खतरों के लिए जोखिम में डाल सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ प्रकार की फ़ाइलें (जैसे.exe फ़ाइलें) जो अटैचमेंट के रूप में भेजी जाती हैं, स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाती हैं। हालांकि आउटलुक अटैचमेंट तक पहुंच को ब्लॉक कर देता है, ईमेल संदेश में अटैचमेंट बना रहता है।
अगर आउटलुक किसी अटैचमेंट को ब्लॉक करता है, तो आप आउटलुक में अटैचमेंट को सेव, डिलीट, ओपन, प्रिंट या काम नहीं कर सकते। हालांकि, यहां शुरुआती और मध्यवर्ती कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए इस समस्या को हल करने के लिए चार तरीके तैयार किए गए हैं।
इस आलेख में दिए गए निर्देश आउटलुक 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 पर लागू होते हैं; और माइक्रोसॉफ्ट 365 के लिए आउटलुक।
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संदेश भेजने वाले को क्लाउड स्टोरेज सर्विस, सर्वर या FTP साइट पर अटैचमेंट को सेव करने के लिए कहें और आपको अटैचमेंट का लिंक भेजें। अटैचमेंट को एक्सेस करने के लिए लिंक पर क्लिक करें और इसे अपने कंप्यूटर पर सेव करें।
फ़ाइल नाम एक्सटेंशन बदलने के लिए फ़ाइल संपीड़न उपयोगिता का उपयोग करें
यदि आपके लिए कोई सर्वर या एफ़टीपी साइट उपलब्ध नहीं है, तो प्रेषक को फ़ाइल को संपीड़ित करने के लिए फ़ाइल संपीड़न उपयोगिता का उपयोग करने के लिए कहें। यह चरण एक संपीड़ित संग्रह फ़ाइल बनाता है जिसमें एक अलग फ़ाइल नाम एक्सटेंशन होता है। आउटलुक इन फ़ाइल नाम एक्सटेंशन को संभावित खतरों के रूप में नहीं पहचानता है और अटैचमेंट को ब्लॉक नहीं करता है।
फ़ाइल का नाम बदलकर एक अलग फ़ाइल नाम एक्सटेंशन है
यदि आपके लिए तृतीय-पक्ष फ़ाइल संपीड़न सॉफ़्टवेयर उपलब्ध नहीं है, तो अनुरोध करें कि प्रेषक उस फ़ाइल नाम एक्सटेंशन का उपयोग करने के लिए अनुलग्नक का नाम बदल दें जिसे आउटलुक खतरे के रूप में नहीं पहचानता है।उदाहरण के लिए, एक निष्पादन योग्य फ़ाइल जिसमें फ़ाइल नाम एक्सटेंशन.exe है, का नाम बदलकर.doc फ़ाइल नाम एक्सटेंशन के रूप में किया जा सकता है।
कई एंटी-वायरस और फायरवॉल फाइल एक्सटेंशन बदलने के बाद भी अटैचमेंट को फिल्टर कर देते हैं।
संलग्नक को सहेजने और मूल फ़ाइल नाम एक्सटेंशन का उपयोग करने के लिए उसका नाम बदलने के लिए:
- ईमेल में अनुलग्नक का पता लगाएँ।
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अटैचमेंट पर राइट-क्लिक करें और कॉपी करें चुनें।
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डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें और पेस्ट चुनें।
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चिपकी गई फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें चुनें।
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मूल फ़ाइल नाम एक्सटेंशन का उपयोग करने के लिए फ़ाइल का नाम बदलें, जैसे.exe।
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पुष्टिकरण संवाद बॉक्स में, हां चुनें।
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एक्सचेंज सर्वर एडमिनिस्ट्रेटर से सुरक्षा सेटिंग्स बदलने के लिए कहें
यदि आप Microsoft Exchange सर्वर के साथ आउटलुक का उपयोग करते हैं और व्यवस्थापक ने आउटलुक सुरक्षा सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर किया है, तो व्यवस्थापक मदद करने में सक्षम हो सकता है। व्यवस्थापक से अपने मेलबॉक्स पर सुरक्षा सेटिंग्स को समायोजित करने के लिए कहें ताकि वे अनुलग्नकों को स्वीकार कर सकें, जैसे कि आउटलुक ने अवरुद्ध किया था।
