व्हाट्सएप, फेसबुक के स्वामित्व वाली लोकप्रिय मैसेजिंग और वॉयस-ओवर-आईपी सेवा, लोगों को टेक्स्ट मैसेज, वॉयस कॉल, रिकॉर्ड किए गए वॉयस मैसेज, वीडियो कॉल, इमेज, डॉक्यूमेंट और यूजर लोकेशन भेजने में मदद करती है। दुनिया भर में एक अरब से अधिक लोग संपर्क में रहने के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं। कुछ बड़े प्रतिस्पर्धियों का सामना करने पर भी यह इतना लोकप्रिय क्यों है? कई कारण हैं। हम इसे आपके लिए तोड़ देते हैं।
व्हाट्सएप पहले था
जब 2009 में WhatsApp की शुरुआत हुई, तो यह अपनी तरह का पहला था। स्काइप था, जो आवाज और वीडियो कॉलिंग में उत्कृष्ट था, लेकिन स्काइप पीसी के लिए था और मोबाइल फोन में देर से प्रवेश किया। व्हाट्सएप फ्री मैसेजिंग के लिए था जो स्काइप फ्री कॉलिंग के लिए था।हालाँकि अन्य मोबाइल मैसेजिंग ऐप, जैसे कि वाइबर और किक, बाद में सामने आए, व्हाट्सएप हरा देने वाला ऐप बना रहा।
व्हाट्सएप लॉन्च के समय एक वीओआईपी ऐप नहीं था। यह केवल मैसेजिंग के लिए था और एक नए संचार मॉडल के साथ बाजार में आया था। स्काइप के विकल्प के रूप में माना जाने के बजाय, जहां लोगों को चुनना था, इसका स्वागत टेक्स्टिंग के एक नए तरीके के रूप में किया गया था जिसमें स्काइप के साथ एक जगह थी।
व्हाट्सएप किल्ड एसएमएस
व्हाट्सएप लॉन्च होने पर लोगों ने एसएमएस टेक्स्ट की कीमत को लेकर शिकायत की थी। यह महंगा और सीमित था। दुनिया के कुछ हिस्सों में, एक संदेश की कीमत एक डॉलर जितनी हो सकती है। व्हाट्सएप ने इस समस्या को हल करने के लिए आपको अन्य व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को बिना शब्दों की गिनती के, मल्टीमीडिया सामग्री से वंचित किए बिना, और संपर्कों की एक निर्धारित संख्या तक सीमित किए बिना एसएमएस संदेश भेजने की अनुमति दी। सब मुफ्त में।
व्हाट्सएप से पहले, मोबाइल वाहक अक्सर एसएमएस टेक्स्ट संदेशों और मीडिया-समृद्ध एमएमएस संदेशों के लिए अलग-अलग टेक्स्टिंग प्लान बेचते थे, कैप्स और अतिरिक्त शुल्क के साथ।व्हाट्सएप और उसके प्रतिस्पर्धियों के टूटने के बाद, वाहकों को अब इन सेवाओं के लिए चार्ज करने का मूल्य नहीं मिला। आज, युनाइटेड स्टेट्स में, एसएमएस या एमएमएस को अलग से या अलग-अलग मीटर से बेचा जाना दुर्लभ है।
आप अपना नंबर हैं
जब नेटवर्क पर उपयोगकर्ताओं की पहचान करने की बात आती है तो व्हाट्सएप स्काइप से एक कदम आगे निकल जाता है। यह लोगों को उनके फोन नंबरों के माध्यम से पहचानता है। उपयोगकर्ता नाम के लिए पूछने की आवश्यकता नहीं है। अगर आपके कॉन्टैक्ट्स में किसी का फोन नंबर है, तो इसका मतलब है कि अगर वे ऐप का इस्तेमाल करते हैं तो वे आपके व्हाट्सएप कॉन्टैक्ट्स में हैं। यह स्काइप की तुलना में टेक्स्टिंग के लिए आसान बनाता है।
व्हाट्सएप पर, जिस किसी के पास भी आपका नंबर है, उसके पास नेटवर्क पर है, और आप ऑफ़लाइन रहना नहीं चुन सकते। आप नकली पहचान के पीछे भी नहीं छिप सकते।
व्हाट्सएप ज्यादातर प्लेटफॉर्म पर काम करता है
व्हाट्सएप एंड्रॉइड और आईओएस मोबाइल फोन पर शुरू हुआ, फिर मोबाइल टैबलेट में निर्बाध रूप से परिवर्तित हो गया।इसने विंडोज फोन, नोकिया फोन, जियो (भारत में), और बहुत कुछ शामिल करके अपने उपयोगकर्ता आधार को और चौड़ा किया। ऐप सभी सहायक उपकरणों में समन्वयित हो गया और लाखों उपयोगकर्ताओं को तेजी से जमा किया।
विस्तारित फ़ीचर सेट
व्हाट्सएप की विशेषताएं 2009 में नई थीं। इसने अपने उपयोगकर्ताओं को समूह चैट और संदेशों के साथ चित्र और अन्य मल्टीमीडिया तत्वों को भेजने की क्षमता जैसी चीजों से प्रसन्न किया। समय के साथ, जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धा बढ़ी, व्हाट्सएप ने अपनी फ्री-कॉलिंग सुविधा को जोड़ा और एक वीओआईपी दिग्गज बन गया। फिर, इसने अपनी पेशकशों में वीडियो कॉलिंग और रिकॉर्ड किए गए वॉयस संदेशों को जोड़ा।
व्हाट्सएप का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को गोपनीयता सुविधाओं के साथ अपने संदेशों पर अधिक नियंत्रण देना भी है, जिसमें यह अनुकूलित करने की क्षमता भी शामिल है कि कोई व्यक्ति आपके द्वारा भेजी गई सामग्री के गायब होने से पहले उसे कितनी देर तक पढ़ सकता है। उदाहरण के लिए, आप नई चैट के लिए संदेशों को डिफ़ॉल्ट रूप से समाप्त होने के लिए सेट कर सकते हैं, और आप 24 घंटे, सात दिन या 90 दिनों की अवधि चुन सकते हैं।
नीचे की रेखा
व्हाट्सएप मोबाइल उपकरणों के लिए बनाया गया था न कि पारंपरिक कंप्यूटरों के लिए, इसलिए इसे अपने पीसी-प्रथम प्रतियोगियों की तरह मोबाइल वातावरण के अनुकूल होने की आवश्यकता नहीं थी। यह ऐसे समय में आया जब स्मार्टफोन अपनाने में तेजी आ रही थी, और कंप्यूटर से टैबलेट पीसी और स्मार्टफोन में एक अभूतपूर्व बदलाव आया था। साथ ही 2जी और 3जी डेटा कई जगहों पर ज्यादा सुलभ और सस्ता हो गया। हालांकि WhatsApp एक मुफ़्त ऐप है, लेकिन कुछ मामलों में डेटा दरें लागू होती हैं।
समय लाभ
व्हाट्सएप ऐसे समय में लॉन्च हुआ जब लोगों को इसकी जरूरत थी। वास्तविक प्रतिस्पर्धा के आने से पहले यह कुछ वर्षों तक बिना रुके चला गया। तब तक नेटवर्क इफेक्ट शुरू हो चुका था, जो इसकी सफलता का सबसे महत्वपूर्ण कारक है। चूंकि व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के बीच संचार मुफ्त है, इसलिए व्यापक उपयोगकर्ता आधार वाले ऐप का उपयोग करना फायदेमंद है, और आप व्हाट्सएप के उपयोगकर्ता आधार से अधिक व्यापक नहीं हो सकते।
