सभी अतिरिक्त सुविधा के बावजूद स्मार्टफोन ला सकते हैं, उनके 4 जी और 5 जी कनेक्शन कभी-कभी काम करना बंद कर सकते हैं और आपको आश्चर्यचकित कर सकते हैं, "मेरा सेलुलर डेटा क्यों काम नहीं कर रहा है?"
मोबाइल डेटा काम नहीं करने के कारण
कोई डेटा कनेक्शन त्रुटि एक बुनियादी सॉफ़्टवेयर गड़बड़, क्षतिग्रस्त हार्डवेयर, या यहां तक कि एक सिस्टम-व्यापी आउटेज का परिणाम हो सकता है जो पूरे मोबाइल नेटवर्क को अनुपलब्ध बना देता है। आपके मोबाइल फ़ोन के सेल्युलर डेटा को iPhone और Android पर फिर से काम करने के लिए कुछ सिद्ध समाधान नीचे दिए गए हैं।
कोई डेटा कनेक्शन त्रुटि कैसे ठीक करें
आपके सेलुलर डेटा कनेक्शन को फिर से काम करने के लिए ये समस्या निवारण समाधान अधिकांश iPhone और Android स्मार्टफोन मॉडल पर काम करने के लिए सिद्ध हुए हैं और अन्य मोबाइल निर्माताओं द्वारा बनाए गए हैंडसेट पर भी काम कर सकते हैं।
- अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करें। यह एक आसान समाधान है, लेकिन एक ऐसा समाधान जो अक्सर विभिन्न तकनीकी गड़बड़ियों और बगों को ठीक कर सकता है।
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अपना मोबाइल डिवाइस बंद कर दें। अपनी जेब में डालने से पहले अपने फोन की स्क्रीन को फिर से शुरू करने या बस बंद करने से अलग। यदि पुनरारंभ कार्य नहीं करता है, तो आपके iPhone या Android स्मार्टफ़ोन का पूर्ण शटडाउन एक प्रयास के काबिल है, क्योंकि यह आपके मोबाइल नेटवर्क से पुन: कनेक्शन के लिए बाध्य करता है।
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हवाई जहाज मोड बंद करें। चाहे आप मूवी थियेटर में हों या हवाई जहाज़ में हों, बाद में अपने मोबाइल डिवाइस के एयरप्लेन मोड को बंद करना न भूलें। यदि आपके पास कोई डेटा कनेक्शन नहीं है, तब भी यह सुविधा चालू की जा सकती है।
अगर एयरप्लेन मोड पहले से बंद है, तो आप इसे चालू करने की कोशिश कर सकते हैं, और फिर इसे फिर से बंद कर सकते हैं। कुछ लोगों के लिए मोबाइल कनेक्शन ठीक करने के लिए इस मोड के अंदर और बाहर एक चक्र जाना जाता है।
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वाई-फाई अक्षम करें। ऐसा नहीं होना चाहिए, लेकिन कभी-कभी ऐसा होता है, खासकर पुराने iPhone मॉडल पर। वाई-फाई इंटरनेट मोबाइल नेटवर्क कनेक्टिविटी में हस्तक्षेप करने के लिए जाना जाता है, इसलिए इसे बंद करने से आपको अपना सेलुलर डेटा वापस पाने में मदद मिल सकती है।
कुछ स्थितियों में यह काम करने का एक बड़ा कारण यह है कि आपको पर्याप्त मजबूत वाई-फाई कनेक्शन नहीं मिल रहा है, लेकिन आप अभी भी जुड़े हुए हैं। तो आप अपने यार्ड में हो सकते हैं या राउटर से लगभग सीमा से बाहर हो सकते हैं, लेकिन कनेक्शन छोड़ने और मोबाइल कनेक्शन से शुरू करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। इसमें बीच के क्षेत्र में, आप वाई-फाई या मोबाइल पर ऑनलाइन नहीं हो सकते।
काम पूरा करने के बाद अपना वाई-फाई फिर से चालू करना न भूलें। आप अपने मासिक डेटा कैप तक नहीं पहुंचना चाहते हैं।
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ब्लूटूथ अक्षम करें। वाई-फाई समस्या के समान, ब्लूटूथ सक्षम होने से भी Android और iPhone स्मार्टफ़ोन पर सेलुलर कनेक्शन को प्रभावित करने के लिए जाना जाता है।
यदि आपका ब्लूटूथ आपके फ़ोन के सेल्युलर डेटा कनेक्शन के साथ विरोध का कारण बनता है, तो आप इसे स्थायी रूप से अक्षम करने और इसके बजाय अपने ब्लूटूथ डिवाइस को अपने टेबलेट या लैपटॉप से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।
- अपने नेटवर्क प्रदाता की जांच करें। यदि आपको "मोबाइल नेटवर्क उपलब्ध नहीं है" त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो समस्या का कारण वास्तव में नेटवर्क आउटेज हो सकता है। यह जाँचने का सबसे आसान तरीका है कि क्या यह मामला है, अपने प्रदाता के आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर एक नज़र डालें। कई कंपनियां इस सोशल नेटवर्क का इस्तेमाल यूजर्स को नेटवर्क स्टेटस और अपडेट्स से अवगत कराने के लिए करती हैं।
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अपना मोबाइल डेटा चालू करें। जांच करने के लिए कुछ और यह है कि आपने वास्तव में मोबाइल डेटा चालू किया है। यह आपके फ़ोन में एक सेटिंग है जिसे सक्षम किया जाना चाहिए, ठीक उसी तरह जैसे वाई-फाई और ब्लूटूथ को उन कनेक्शन प्रकारों का उपयोग करने के लिए सक्षम करने की आवश्यकता होती है।
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नवीनतम सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें। IOS या Android OS के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से अक्सर आपके मोबाइल डेटा के काम न करने से जुड़े कई बग ठीक हो सकते हैं। कुछ वाहकों को ठीक से काम करने के लिए नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों की भी आवश्यकता होती है।
हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपके द्वारा अनुसरण किए जाने वाले मोबाइल वाहक ट्विटर खाते या तो उनके नाम के आगे एक नीले चेकमार्क द्वारा पुष्टि किए गए हैं या आधिकारिक कंपनी की वेबसाइट से जुड़े हुए हैं। सार्वजनिक ट्वीट्स में कभी भी अपना खाता या बिलिंग जानकारी साझा न करें।
- अपना सिम कार्ड चेक करें। यदि आप विदेश यात्रा कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आप अपने सिम कार्ड को अपने निजी स्मार्टफोन में वापस रखना भूल गए हों। यदि आप अपने सेल्युलर डेटा नेटवर्क को नए फ़ोन पर सक्रिय नहीं कर पाते हैं, तो इसका कारण यह हो सकता है। यह देखना भी एक अच्छा विचार हो सकता है कि सिम कार्ड क्षतिग्रस्त है या नहीं। छोटे खरोंच आमतौर पर ठीक होते हैं, लेकिन अगर इसमें जलने के निशान हैं, तो इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
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अपना फोन अनलॉक करें। अगर आपका फोन अपने शुरुआती कैरियर में लॉक है, तो हो सकता है कि यह किसी दूसरी कंपनी के सिम कार्ड के साथ काम न करे। इस मामले में, सेलुलर डेटा का ठीक से उपयोग करने के लिए आपको इसे अनलॉक करने की आवश्यकता होगी।
- अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें। आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से सभी संगृहीत नेटवर्किंग डेटा निकल जाएगा और आप एक नए कनेक्शन के साथ फिर से शुरू कर सकते हैं।
- फ़ैक्टरी रीसेट करें। अपने आईफोन या एंड्रॉइड पर फ़ैक्टरी रीसेट करना आखिरी चीज होनी चाहिए जो आप कोशिश करते हैं क्योंकि इसमें आपके कुछ डेटा को हटाने की क्षमता है। हालांकि, ऐसा करने से बहुत सारी समस्याएं ठीक हो सकती हैं, इसलिए नया हैंडसेट खरीदने से पहले यह निश्चित रूप से कोशिश करने लायक है।
