जब विंडोज 10 कैमरा ठीक से काम करना बंद कर देता है तो कुछ चीजें ज्यादा निराशाजनक होती हैं। चाहे आपके पास एक एकीकृत वेब कैमरा हो, जैसे Microsoft सरफेस डिवाइस पर, या हार्डवेयर का एक अलग टुकड़ा, इसे ठीक करने के लिए आप कई तरह की युक्तियों और युक्तियों का उपयोग कर सकते हैं।
विंडोज 10 वेब कैमरा बग के कारण
एक वेब कैमरा जो विंडोज 10 कंप्यूटर, टैबलेट या लैपटॉप पर काम नहीं कर रहा है, आमतौर पर दोषपूर्ण या पुराने ड्राइवरों का परिणाम होता है।
दूसरा कारण विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम या संबंधित वेब कैमरा सॉफ्टवेयर में गलत सेटिंग्स है, जो एक वेबकैम को अक्षम या छुपा सकता है।
Windows 10 वेबकैम को कैसे ठीक करें
यदि आपका विंडोज 10 वेबकैम काम नहीं कर रहा है, तो सब कुछ खत्म नहीं हुआ है। कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं जो इसे फिर से काम कर सकती हैं। इन चरणों के माध्यम से एक-एक करके कार्य करें, प्रत्येक को तब तक आजमाते रहें जब तक आपको अपनी समस्या का समाधान नहीं मिल जाता।
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इसे अनप्लग करें और फिर से प्लग इन करें। यदि आपका वेबकैम USB के माध्यम से आपके Windows 10 डिवाइस से कनेक्ट होता है, तो इसे ठीक करने का यह एक त्वरित तरीका है।
वेबकैम को बार-बार बंद करने से वह रीसेट हो जाएगा। एक रीसेट आपके विंडोज 10 डिवाइस को प्लग इन करने के बाद कैमरे का पता लगाने के लिए मजबूर कर सकता है।
- इसे किसी भिन्न USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें। अगर आपका विंडोज 10 डिवाइस आपके यूएसबी वेबकैम का बिल्कुल भी पता नहीं लगा रहा है, तो दूसरा पोर्ट आज़माएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह समय जितनी पुरानी चाल है, लेकिन यह एक है जो काम करती है। Windows 10 कंप्यूटर, लैपटॉप या टैबलेट को पुनरारंभ करना अक्सर एक टूटे हुए वेबकैम सहित कई तरह की समस्याओं को ठीक कर सकता है।
- अनप्लग करें और पुनरारंभ करें। पिछले दो समाधानों के संयोजन का प्रयास करें। USB वेबकैम को अनप्लग करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और फिर वेबकैम को फिर से प्लग इन करें।
- विंडोज अपडेट की जांच करें। Windows 10 को अपडेट करने से आपकी कोई भी समस्या ठीक हो सकती है और साथ ही फर्मवेयर और ड्राइवर अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं जो आपके वेबकैम के प्रदर्शन को बेहतर बना सकते हैं।
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कैमरे की बॉडी चेक करें। यह संभव है कि वेबकैम टूट गया हो और मरम्मत की आवश्यकता हो। यदि क्षति के कोई संकेत दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो यह जांचने का अगला सबसे अच्छा तरीका है कि यह टूटा हुआ है या नहीं, इसे किसी अन्य संगत कंप्यूटर या लैपटॉप से कनेक्ट करना है। अगर यह उस डिवाइस पर भी काम नहीं करता है, तो आपके पास अपना जवाब है।
यदि आपके पास कोई अन्य कंप्यूटर, लैपटॉप या वेबकैम-संगत टैबलेट नहीं है, तो वेबकैम को Xbox One कंसोल से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- वेबकैम के साथ आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं उसकी जांच करें।यह संभव है कि वेबकैम काम कर रहा हो, लेकिन एक ऐप समस्या पैदा कर रहा है। इसे जांचने का सबसे आसान तरीका किसी अन्य विंडोज 10 ऐप जैसे स्काइप, इंस्टाग्राम या कैमरा में कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करना है। यदि ऐप में समस्या है, तो आपको ऐप की सेटिंग में इसे कैमरे तक पहुंच प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।
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अपनी गोपनीयता सेटिंग जांचें। विंडोज 10 में, आपको अपने वेबकैम का पता लगाने और उसका उपयोग करने से पहले ऐप्स को एक्सेस देना होगा। सेटिंग्स> गोपनीयता> कैमरा पर जाएं और ऐप्स को अपने एक्सेस की अनुमति दें कैमरा.
इस सामान्य विकल्प के तहत, आपको अलग-अलग ऐप्स के लिए स्विच भी दिखाई देंगे। प्रत्येक ऐप के लिए वेबकैम एक्सेस को सक्षम या अक्षम करने के लिए इस सूची के माध्यम से जाने के लिए समय निकालना उचित है ताकि आप अपने इच्छित ऐप्स के लिए कैमरा काम कर सकें। तब आपको पता चल जाएगा कि कौन से ऐप्स आपके वेबकैम को चालू कर सकते हैं और कौन से नहीं।
- वेबकैम सॉफ्टवेयर की सेटिंग जांचें। कुछ वेबकैम ऐसे सॉफ़्टवेयर के साथ आते हैं जो डिवाइस की सेटिंग प्रबंधित करते हैं। उदाहरण के लिए, Lenovo सेटिंग्स ऐप में एक गोपनीयता मोड सेटिंग है जो वेबकैम को पूरी तरह से अक्षम कर देती है।
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यदि आप वायरलेस वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं तो अपने ब्लूटूथ कनेक्शन की जांच करें। सुनिश्चित करें कि विंडोज 10 में ब्लूटूथ सक्षम है ताकि आपका डिवाइस इसका पता लगा सके। आप विंडोज 10 एक्शन सेंटर खोलकर और ब्लूटूथ टाइल पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।
विंडोज 10 में एक्शन सेंटर खोलने के लिए, टास्कबार के निचले-दाएं कोने में सूचनाएं आइकन पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, यदि आपके डिवाइस में टचस्क्रीन है, तो आप स्क्रीन के दाईं ओर से एक उंगली स्वाइप कर सकते हैं।
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जांचें कि कैमरा विंडोज 10 डिवाइस मैनेजर में अक्षम है या नहीं। इसे फिर से सक्षम करने के लिए, डिवाइस मैनेजर खोलें, और अपने सभी वेबकैम प्रदर्शित करने के लिए Cameras के बाईं ओर स्थित तीर पर क्लिक करें। यदि कैमरा आइकन पर ही एक छोटा तीर आइकन है, तो इसका मतलब है कि यह अक्षम है। आप उस पर राइट-क्लिक करके और Enable क्लिक करके इसे फिर से इनेबल कर सकते हैं।
डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए, विंडोज 10 टास्कबार में सर्च बॉक्स में इसे खोजें।
- डिवाइस मैनेजर में वेबकैम को डिसेबल और इनेबल करें। ऐसा करना कभी-कभी किसी डिवाइस को नोटिस करने के लिए विंडोज 10 को ट्रिगर कर सकता है। पिछले चरण की तरह डिवाइस मैनेजर में कैमरा ढूंढें, अपने कैमरे के नाम पर राइट-क्लिक करें, और अक्षम करें पर क्लिक करें और फिर उस पर राइट-क्लिक करें और सक्षम करें चुनें क्लिक न करें अनइंस्टॉल
- वेबकैम के ड्राइवर को अपडेट करें। डिवाइस ड्राइवर चीजों को सही ढंग से चालू रखते हैं, और विंडोज के नवीनतम संस्करणों के साथ संगतता बनाए रखने के लिए अक्सर अपडेट की आवश्यकता होती है। अपने वेबकैम के लिए एक नए ड्राइवर की जांच करने के लिए, डिवाइस मैनेजर में एक बार फिर अपने वेबकैम का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें, अपडेट ड्राइवर> अपडेट किए गए ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें। सॉफ्टवेयर
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ड्राइवर को पिछले संस्करण में वापस रोल करें। कभी-कभी ड्राइवर का नया संस्करण डिवाइस को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। इसे वापस रोल करने के लिए, डिवाइस मैनेजर के भीतर अपने कैमरे का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और Properties> Driver > पर क्लिक करें। रोल बैक ड्राइवर > हां
प्रक्रिया पूरी होने के बाद विंडोज 10 को रीस्टार्ट करें।
- विंडोज 10 संगतता के लिए जाँच करें। कुछ वेबकैम विंडोज़ के पुराने संस्करणों के लिए बनाए गए थे और हो सकता है कि विंडोज़ 10 चलाने वाले डेस्कटॉप कंप्यूटर, टैबलेट या लैपटॉप के साथ संगत न हों। इसे जांचने का एक तरीका यह है कि आप अपने कैमरे के साथ आए पैकेजिंग या मैनुअल को देखें। दूसरा यह है कि इसे डिवाइस मैनेजर में ढूंढें, इसके नाम पर राइट-क्लिक करें और Properties> ड्राइवर > ड्राइवर विवरण पर क्लिक करें।और stream.sys नाम की फ़ाइल के लिए फ़ाइल सूची में देखें दुर्भाग्य से, यदि आपको यह फ़ाइल दिखाई देती है, तो इसका अर्थ है कि आपका वेबकैम बहुत पुराना है और Windows के साथ संगत नहीं है 10. अगर ऐसा है, तो आपके पास नया खरीदने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा।
