Google सहायक एक आभासी सहायक है जो वेब पर खोज कर सकता है, अपॉइंटमेंट सेट कर सकता है और अन्य कार्यों के साथ पाठ संदेश भेज सकता है। अगर आपकी Google Assistant निर्देश के मुताबिक मैसेज नहीं भेज रही है, तो हो सकता है कि आपके कॉन्टैक्ट्स या Google ऐप में कोई समस्या हो। यहां हम आपको इसकी तह तक जाने में मदद करेंगे।
जांचें कि क्या Google Assistant Voice Commands काम कर रही हैं
समस्या को अलग करने के लिए, यह पता लगाना शुरू करें कि आपके डिवाइस के वॉयस कमांड ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं। सरल वॉयस कमांड वेब खोज करने के लिए Google सहायक का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि Google इस कार्य को पूरा करने में असमर्थ है, तो आप जानते हैं कि समस्या केवल टेक्स्ट मैसेजिंग तक ही सीमित नहीं है।
सुनिश्चित करें कि Google Assistant वॉयस कमांड चालू है। यदि वे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए ध्वनि मॉडल को फिर से प्रशिक्षित करें कि वह आपको सही ढंग से समझता है। आप Google ऐप को उसकी मूल स्थिति में रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
यदि अन्य Google सहायक वॉयस कमांड ठीक से काम कर रहे हैं और समस्या टेक्स्ट संदेशों तक सीमित प्रतीत होती है, तो यह आपके संपर्कों में त्रुटि के कारण होने की संभावना है। एक अन्य संभावित अपराधी Google ऐप में गलत अनुमति सेटिंग है।
त्रुटियों के लिए अपने संपर्क नंबर जांचें
संपर्क ऐप खोलें और त्रुटियों के लिए अपने संपर्क नंबर जांचें। अतिरिक्त रिक्त स्थान, कोष्ठक, अवधि, और अल्पविराम कॉल और टेक्स्ट को जाने से रोक सकते हैं।
समस्याओं से बचने के लिए, सभी फ़ोन नंबरों को इस प्रारूप का पालन करना चाहिए: 555-555-5555। कोष्ठक और अन्य वर्ण-जैसे (555) 555-5555-कॉल और संदेशों को रूट करने की Google Assistant की क्षमता में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि Google सहायक के पास टेक्स्ट संदेश भेजने की अनुमति है
Google सहायक ठीक से काम करने के लिए Google ऐप पर निर्भर करता है, जिसका अर्थ है कि उसे वॉयस कमांड करने के लिए कई तरह की अनुमतियों की आवश्यकता होती है। अनुमति सेटिंग्स नियंत्रित करती हैं कि कौन से ऐप्स को आपके मोबाइल डिवाइस के कार्यों तक पहुंच प्राप्त है, जैसे कॉलिंग, टेक्स्टिंग और रिकॉर्डिंग।
यदि आप Google सहायक के साथ पाठ संदेश भेजना चाहते हैं, तो Google ऐप को आपके फ़ोन पर लघु संदेश सेवा (एसएमएस) फ़ंक्शन का उपयोग करने के लिए अनुमति की आवश्यकता है।
यहां बताया गया है कि किसी Android डिवाइस पर अनुमतियां कैसे समायोजित करें:
यदि आपके पास आईओएस डिवाइस है, तो स्पीच रिकग्निशन अनुमतियां सेटिंग्स > गोपनीयता > स्पीच रिकॉग्निशन के तहत मिल सकती हैं।.
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सेटिंग्स ऐप खोलें, और ऐप्स और नोटिफिकेशन चुनें।
यदि आपके पास Android का पुराना संस्करण है, तो आपको ऐप्स और नोटिफिकेशन के बजाय ऐप्स चुनने की आवश्यकता हो सकती है।
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गूगल चुनें।
Image - चुनें अनुमतियां.
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सुनिश्चित करें कि SMS के आगे का स्लाइडर दाईं ओर खिसका हुआ है। यदि स्लाइडर बाईं ओर खिसका हुआ है या धूसर हो गया है, तो Google सहायक पाठ संदेश भेज या एक्सेस नहीं कर सकता है।
Image - यह देखने के लिए जांचें कि क्या Google सहायक अब टेक्स्ट संदेश भेजने में सक्षम है। अगर ऐसा नहीं है, तो Google ऐप को उसकी मूल स्थिति में रीसेट करें।
Google ऐप को मूल सेटिंग पर रीसेट करें
यदि आपने सत्यापित किया है कि आपके संपर्क फ़ोन नंबरों में कोई त्रुटि नहीं है और आपके Google ऐप के पास सही अनुमतियां हैं, तो अगला चरण Google ऐप को उसकी मूल स्थिति में रीसेट करना है।
यह प्रक्रिया Google ऐप में संभावित रूप से दूषित डेटा को हटा देती है। यदि यह काम नहीं करता है तो आप Google ऐप में अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल भी कर सकते हैं।
ये निर्देश iOS डिवाइस पर लागू नहीं होते हैं। हालाँकि, आप या तो Google या Google Assistant ऐप को हटा सकते हैं और फिर इसे फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।
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अपने Android डिवाइस पर सेटिंग्स ऐप खोलें और ऐप्स और नोटिफिकेशन चुनें।
यदि आपके पास Android का पुराना संस्करण है, तो आपको ऐप्स और नोटिफिकेशन के बजाय ऐप्स चुनने की आवश्यकता हो सकती है।
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चुनें गूगल.
Image - चुनें भंडारण.
- चुनें कैश साफ़ करें।
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चुनें स्टोरेज साफ़ करें।
Image एंड्रॉइड और Google ऐप के कुछ पुराने संस्करणों में, आपको इसके बजाय स्पेस मैनेज करें चुनने की आवश्यकता हो सकती है।
- चुनें सभी डेटा साफ़ करें।
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चुनें ठीक.
Image - मुख्य Google ऐप जानकारी स्क्रीन पर लौटने के लिए बैक बटन टैप करें और तीन लंबवत बिंदुओं (⋮) द्वारा इंगित मेनू आइकन का चयन करें।
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चुनें अपडेट अनइंस्टॉल करें।
Image Google ऐप के कुछ पुराने संस्करणों में यह विकल्प नहीं है। यदि आपको अद्यतनों की स्थापना रद्द करने का विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो आप इस सुधार का प्रयास करने में सक्षम नहीं हैं।
- अपडेट की स्थापना रद्द होने की प्रतीक्षा करें और फिर अक्षम करें चुनें।
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चुनें ऐप अक्षम करें।
Image इस समस्या निवारण प्रक्रिया के भाग के रूप में केवल Google ऐप को अस्थायी रूप से अक्षम करें। इस चरण पर समस्या निवारण प्रक्रिया को न रोकें। यदि आप Google ऐप को स्थायी रूप से अक्षम छोड़ देते हैं, तो हो सकता है कि आपका फ़ोन ठीक से काम न करे।
- चुनें सक्षम करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या Google सहायक अब टेक्स्ट संदेश भेजने में सक्षम है।
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यदि Google सहायक अभी भी पाठ संदेश नहीं भेज सकता है, तो Google Play Store पर नेविगेट करें और Google ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित करें।
Image - यह देखने के लिए जांचें कि क्या Google सहायक अब टेक्स्ट संदेश भेजने में सक्षम है। यदि यह अभी भी संदेश नहीं भेज सकता है, तो आपको Google द्वारा समाधान जारी करने की प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। अपनी समस्या की रिपोर्ट करने और अतिरिक्त जानकारी के लिए जाँच करने के लिए आधिकारिक Google सहायक सहायता फ़ोरम पर जाएँ।
