आपने एक ई-मेल अटैचमेंट खोला है जो शायद आपके पास नहीं होना चाहिए और अब आपका कंप्यूटर क्रॉल करने के लिए धीमा हो गया है और अन्य अजीब चीजें हो रही हैं। आपके बैंक ने आपको यह कहते हुए कॉल किया कि आपके खाते में कुछ अजीब गतिविधि हुई है और आपके आईएसपी ने आपके कंप्यूटर से सभी ट्रैफ़िक को "शून्य रूट" कर दिया है क्योंकि उनका दावा है कि यह अब एक ज़ोंबी बॉटनेट का हिस्सा है। यह सब और यह केवल सोमवार है।
यदि आपके कंप्यूटर में वायरस या अन्य मैलवेयर से छेड़छाड़ और संक्रमित किया गया है तो आपको अपनी फ़ाइलों को नष्ट होने से बचाने के लिए कार्रवाई करने की आवश्यकता है और अपने कंप्यूटर को अन्य कंप्यूटरों पर हमला करने से रोकने के लिए भी। आपके हैक होने के बाद सामान्य स्थिति में आने के लिए आपको यहां बुनियादी कदम उठाने होंगे।क्या आपका स्मार्टफोन हैक हो गया था? यहाँ क्या करना है।
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हैकर द्वारा आपके कंप्यूटर पर "तारों को खींचने" के लिए उपयोग किए जा रहे कनेक्शन को काटने के लिए, आपको इसे अलग करने की आवश्यकता है ताकि यह नेटवर्क पर संचार न कर सके। अलगाव इसे अन्य कंप्यूटरों पर हमला करने के साथ-साथ हैकर को फ़ाइलों और अन्य जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होने से रोकने के लिए उपयोग करने से रोकेगा। नेटवर्क केबल को अपने पीसी से बाहर निकालें और वाई-फाई कनेक्शन बंद करें। यदि आपके पास लैपटॉप है, तो वाई-फाई को बंद करने के लिए अक्सर एक स्विच होता है। सॉफ़्टवेयर के माध्यम से ऐसा करने पर भरोसा न करें, क्योंकि हैकर का मैलवेयर आपको बता सकता है कि वास्तव में कनेक्ट होने पर कुछ बंद हो गया है।
हार्ड ड्राइव को बंद करें और निकालें
यदि आपके कंप्यूटर से छेड़छाड़ की गई है, तो आपको अपनी फ़ाइलों को और अधिक नुकसान से बचाने के लिए इसे बंद करने की आवश्यकता है। आपके द्वारा इसे पावर डाउन करने के बाद, आपको हार्ड ड्राइव को बाहर निकालना होगा और इसे सेकेंडरी नॉन-बूट करने योग्य ड्राइव के रूप में दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करना होगा।सुनिश्चित करें कि दूसरे कंप्यूटर में अप-टू-डेट एंटी-वायरस और एंटी-स्पाइवेयर हैं। आपको शायद सोफोस जैसे प्रतिष्ठित स्रोत से एक मुफ्त स्पाइवेयर हटाने का उपकरण या एक मुफ्त रूटकिट डिटेक्शन स्कैनर भी डाउनलोड करना चाहिए।
चीजों को थोड़ा आसान बनाने के लिए, अपनी हार्ड ड्राइव को दूसरे पीसी से कनेक्ट करना आसान बनाने के लिए यूएसबी ड्राइव कैडी खरीदने पर विचार करें। यदि आप USB कैडी का उपयोग नहीं करते हैं और इसके बजाय ड्राइव को आंतरिक रूप से कनेक्ट करने का विकल्प चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके ड्राइव के पीछे डिप स्विच सेकेंडरी ड्राइव के रूप में सेट हैं। यदि यह प्राथमिक ड्राइव पर सेट है तो यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर अन्य पीसी को बूट करने का प्रयास कर सकता है और सभी नरक फिर से टूट सकते हैं।
यदि आप स्वयं हार्ड ड्राइव को हटाने में सहज महसूस नहीं करते हैं या आपके पास अतिरिक्त कंप्यूटर नहीं है तो आप अपने कंप्यूटर को एक प्रतिष्ठित स्थानीय पीसी मरम्मत की दुकान पर ले जाना चाह सकते हैं।
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अपनी हार्ड ड्राइव पर फ़ाइल सिस्टम से किसी भी संक्रमण का पता लगाने और हटाने को सुनिश्चित करने के लिए अन्य होस्ट पीसी के एंटी-वायरस, एंटी-स्पाइवेयर और एंटी-रूटकिट स्कैनर का उपयोग करें।
पहले से संक्रमित ड्राइव से अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें
आप अपने सभी व्यक्तिगत डेटा को पहले से संक्रमित ड्राइव से हटाना चाहेंगे। अपने फ़ोटो, दस्तावेज़, मीडिया और अन्य व्यक्तिगत फ़ाइलों को DVD, CD, या किसी अन्य क्लीन हार्ड ड्राइव में कॉपी करें।
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एक बार जब आप यह सत्यापित कर लें कि आपका फ़ाइल बैकअप सफल हो गया है, तो आप ड्राइव को अपने पुराने पीसी पर वापस ले जा सकते हैं और पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया के अगले भाग की तैयारी कर सकते हैं। अपने ड्राइव के डिप स्विच को प्राथमिक पर भी सेट करें।
अपनी पुरानी हार्ड ड्राइव को पूरी तरह से मिटा दें
भले ही वायरस और स्पाइवेयर स्कैनिंग से पता चलता है कि खतरा टल गया है, फिर भी आपको इस बात पर भरोसा नहीं करना चाहिए कि आपका पीसी मैलवेयर मुक्त है। यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि ड्राइव पूरी तरह से साफ है, ड्राइव को पूरी तरह से खाली करने के लिए हार्ड ड्राइव वाइप उपयोगिता का उपयोग करना और फिर अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को विश्वसनीय मीडिया से पुनः लोड करना है।
अपने सभी डेटा का बैकअप लेने और हार्ड ड्राइव को अपने कंप्यूटर में वापस रखने के बाद, ड्राइव को पूरी तरह से मिटाने के लिए एक सुरक्षित डिस्क मिटा उपयोगिता का उपयोग करें।कई मुफ्त और व्यावसायिक डिस्क मिटाने वाली उपयोगिताएँ उपलब्ध हैं। डिस्क वाइप यूटिलिटीज को ड्राइव को पूरी तरह से वाइप करने में कई घंटे लग सकते हैं क्योंकि वे हार्ड ड्राइव के हर सेक्टर को ओवरराइट कर देते हैं, यहां तक कि खाली भी, और वे अक्सर यह सुनिश्चित करने के लिए कई पास बनाते हैं कि वे कुछ भी याद नहीं करते हैं। यह समय लेने वाला लग सकता है लेकिन यह सुनिश्चित करता है कि कोई कसर नहीं छोड़ी जाए और यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि आपने खतरे को खत्म कर दिया है।
विश्वसनीय मीडिया से ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से लोड करें और अपडेट इंस्टॉल करें
अपने मूल OS डिस्क का उपयोग करें जिसे आपने खरीदा है या जो आपके कंप्यूटर के साथ आया है, कहीं और से कॉपी किए गए या अज्ञात मूल के किसी भी डिस्क का उपयोग न करें। विश्वसनीय मीडिया का उपयोग यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि दूषित ऑपरेटिंग सिस्टम डिस्क पर मौजूद वायरस आपके पीसी को फिर से संक्रमित नहीं करता है।
कुछ भी स्थापित करने से पहले अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सभी अपडेट और पैच डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।
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किसी भी अन्य एप्लिकेशन को लोड करने से पहले, आपको अपने सभी सुरक्षा संबंधी सॉफ़्टवेयर को लोड और पैच करना चाहिए।अन्य एप्लिकेशन लोड करने से पहले आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर अप-टू-डेट है, यदि वे ऐप्स मैलवेयर को शरण दे रहे हैं जो आपके वायरस हस्ताक्षर वर्तमान नहीं हैं, तो पता नहीं चल सकता है
वायरस के लिए अपने डेटा बैकअप डिस्क को स्कैन करें
भले ही आप पूरी तरह से आश्वस्त हों कि सब कुछ साफ है, अपने सिस्टम में वापस लाने से पहले अपनी डेटा फ़ाइलों को हमेशा स्कैन करें।
अपने सिस्टम का पूरा बैकअप बनाएं
एक बार जब सब कुछ ठीक हो जाए तो आपको एक पूर्ण बैकअप करना चाहिए ताकि यदि ऐसा दोबारा हो तो आप अपने सिस्टम को पुनः लोड करने में उतना समय नहीं लगाएंगे। एक बैकअप टूल का उपयोग करना जो एक बैकअप के रूप में बूट करने योग्य हार्ड ड्राइव इमेज बनाता है, भविष्य में रिकवरी को बहुत तेज करने में मदद करेगा।
