जैसे-जैसे Amazon Alexa की लोकप्रियता बढ़ती है, इसका उपयोग अधिक व्यापक होता है, और इसकी विशेषताएं अधिक प्रचुर मात्रा में होती हैं, उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली त्रुटियों की संख्या भी बढ़ती है। उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली अधिक सामान्य त्रुटियों में से एक है एलेक्सा के स्मार्ट होम समूह काम नहीं करते हैं।
एक स्मार्ट होम ग्रुप पूरे घर में एक ही कमरे या श्रेणी में निहित स्मार्ट घरेलू उपकरणों का एक संग्रह है; उदाहरण के लिए, स्मार्ट होम ग्रुप "मेन बेडरूम" में मुख्य बेडरूम में कोई भी और सभी स्मार्ट होम डिवाइस शामिल होंगे।
एलेक्सा स्मार्ट होम ग्रुप एरर्स के कारण
एलेक्सा स्मार्ट होम ग्रुप त्रुटियां कई तरह से प्रकट हो सकती हैं:
- समूह का नाम पहले से प्रयोग में है।
- Philips Hue एकीकरण ने एक त्रुटि उत्पन्न की है।
- एलेक्सा को डिवाइस नहीं मिल रहा है।
ये त्रुटियां समूह की स्थापना करते समय या एलेक्सा के माध्यम से समूह को कमांड निष्पादित करने का प्रयास करते समय दिखाई देती हैं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, एलेक्सा स्मार्ट होम समूहों के लिए कई विकल्प प्रस्तुत करती है, जिसमें डाइनिंग रूम, बेडरूम और डेन शामिल हैं। सबसे आम त्रुटियों में से एक स्मार्ट होम समूह से उपकरणों का बहिष्करण है। यदि उपयोगकर्ता समूह में कोई उपकरण शामिल नहीं करता है, तो समूह का उपयोग करने पर एलेक्सा उसे कोई आदेश नहीं भेजेगी।
एलेक्सा में उपकरणों को दर्ज करना (और समूह बनाना) सटीकता की आवश्यकता है। नामों का पुन: उपयोग नहीं किया जा सकता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि डिवाइस शामिल समूह में है। लेकिन भले ही आपकी त्रुटि कुछ अधिक जटिल हो, यह लेख आपको कारण खोजने में मदद करेगा और आपके एलेक्सा होम ग्रुप को फिर से काम करने में मदद करेगा।
अमेज़ॅन एलेक्सा स्मार्ट होम ग्रुप त्रुटियों को कैसे ठीक करें
कुछ मामलों में, एलेक्सा को वह डिवाइस नहीं मिल रहा है जिसे आप कमांड भेजने की कोशिश कर रहे हैं। इसका सबसे आम कारण एलेक्सा या व्यक्तिगत डिवाइस के लिए एक अपडेट है जिसके कारण यह अन-लिंक्ड हो गया है। समस्या को ठीक करने का पहला चरण डिवाइस को फिर से लिंक करना है।
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सुनिश्चित करें कि नाम पहले से उपयोग में नहीं है यदि आपको एक त्रुटि चेतावनी मिलती है कि एक नाम पहले से ही इस्तेमाल किया जा चुका है, तो इसका मतलब है कि आपने समूह के लिए जो पहचानकर्ता दर्ज किया है वह पहले से ही है अन्यत्र उपयोग में। ध्यान रखें कि एलेक्सा में डिफ़ॉल्ट रूप से अंतर्निहित कमरे हैं, और एक स्मार्ट होम समूह एक कमरे के समान नाम साझा नहीं कर सकता है।
यदि आप मौजूदा समूह के समान नाम टाइप करते हैं, तो उसे सूची से उस समूह का चयन करना चाहिए। यदि ऐप ऐसा नहीं करता है, तो बस नीचे स्क्रॉल करें और इसे अपने ऐप में खोजें। एक बार चुने जाने के बाद, होम ग्रुप (और इसमें मौजूद सभी डिवाइस) को वॉयस कमांड का जवाब देना चाहिए।
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डुप्लिकेट नामों के लिए अन्य स्मार्ट होम डिवाइस देखें अमेज़ॅन एलेक्सा फिलिप्स ह्यू के साथ काम करता है जिसमें कोई समस्या नहीं है, लेकिन जैसे आप एलेक्सा में कमरे और समूह के नाम सेट करते हैं, वैसे ही आप फिलिप्स ह्यू ऐप में भी ऐसा ही कर सकते हैं। कभी-कभी, ह्यू और एलेक्सा के बीच साझा किया गया एक डुप्लिकेट नाम समूहों के साथ समस्या पैदा करता है।
समाधान सरल है: किसी एक समूह का नाम बदल दें ताकि वे एक जैसे न हों। नाम बदलने से, आपके आदेश दो उपकरणों के बीच अद्वितीय और विशिष्ट होंगे और उत्पन्न होने वाली अधिकांश त्रुटियों से बचेंगे।
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अपना एलेक्सा अपडेट करें कई मामलों में, एक त्वरित फर्मवेयर या ऐप अपडेट समस्या का समाधान करेगा। यह सुनिश्चित करने के लिए अपने फ़ोन के ऐप स्टोर की जाँच करें कि कोई एलेक्सा अपडेट तो नहीं है जिसे आपने याद किया है, और सुनिश्चित करें कि भौतिक इको डिवाइस स्वचालित फर्मवेयर अपडेट के लिए इंटरनेट से ठीक से जुड़ा हुआ है।
- डिवाइस को अपने Amazon Echo से दोबारा लिंक करें। यदि डिवाइस एलेक्सा इनपुट का जवाब नहीं देता है या आपका इको डिवाइस नहीं ढूंढ पाता है, तो हो सकता है कि इसे सिस्टम से अनलिंक कर दिया गया हो। डिवाइस को बैक अप सेट करें और इसे इको के साथ सिंक करें।
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सुनिश्चित करें कि एलेक्सा डिवाइस उसी वाई-फाई बैंड पर है जिस पर अन्य डिवाइस हैं। कई स्मार्ट होम डिवाइस केवल 2.4 गीगाहर्ट्ज़ वाई-फाई बैंड पर काम करते हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना एक अच्छा विचार है कि एलेक्सा उस बैंड पर भी है।
सुनिश्चित करें कि सभी कनेक्टेड डिवाइस समान नेटवर्क साझा करते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि वे सुचारू रूप से संवाद करते हैं और उपकरणों को अलग रखना आसान बनाता है; उदाहरण के लिए, गेम कंसोल, लैपटॉप और फोन 5 गीगाहर्ट्ज़ बैंड का उपयोग कर सकते हैं। एकल नेटवर्क पर कम डिवाइस का मतलब है हस्तक्षेप की कम संभावना।
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आपके एलेक्सा को पावर साइकिल कभी-कभी "इसे बंद करें और फिर से चालू करें" की पुरानी कहावत वास्तव में काम करती है, और यह किसी भी मेमोरी की रैम को साफ करके ऐसा करती है। तीस सेकंड के लिए डिवाइस को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग इन करें। कुछ मिनटों के बाद, यह वाई-फाई से फिर से कनेक्ट हो जाएगा। ऐसा होने पर, स्मार्ट होम समूह को फिर से सेट करने का प्रयास करें।
- अपडेट की प्रतीक्षा करेंयह कितना भी निराशाजनक क्यों न हो, कई उपयोगकर्ताओं को ऐसी त्रुटियों का सामना करना पड़ा है जिनका कोई मतलब नहीं है और जिन्हें सामान्य तरीकों से ठीक नहीं किया जा सकता है। ये आमतौर पर हाल ही में अमेज़ॅन अपडेट द्वारा पेश किए गए बग के कारण थे। इन उदाहरणों में, उपयोगकर्ताओं को तब तक इंतजार करना पड़ा जब तक कि अमेज़ॅन ने इको के लिए एक और अपडेट या पैच जारी नहीं किया जिसने समस्या को ठीक किया। शुक्र है, अमेज़ॅन इन पैच को जल्दी से बाहर कर देता है।
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अपना एलेक्सा रीसेट करें अगर पावर-साइकिलिंग डिवाइस काम नहीं करता है, तो आप इको डिवाइस पर हार्ड रीसेट कर सकते हैं। अपने इको पर रीसेट बटन देखें, लेकिन ध्यान रखें कि प्रत्येक पीढ़ी बटन को थोड़ा अलग स्थान पर रखती है। एक बार रीसेट करने के बाद, आपको ऐप में प्रवेश करना होगा और डिवाइस को एक बार फिर से सेट करना होगा।
परमाणु विकल्प को हार्ड रीसेट करने पर विचार करें। एक बार जब आप रीसेट कर लेते हैं, तो भौतिक डिवाइस पर संग्रहीत कोई भी सेटिंग खो जाएगी और आपको इसे सेट करना होगा और अपने सभी कनेक्टेड डिवाइस को एक बार फिर से सिंक करना होगा।
