कंप्यूटर हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर में, तीन तत्व सुनिश्चित करते हैं कि सब कुछ उसी तरह काम करता है जैसा उसे करना चाहिए (और ऐसा करना जारी रखता है): उपलब्धता, विश्वसनीयता और सेवाक्षमता। अपने कंप्यूटर सिस्टम में इन गुणों को अधिकतम करने से आपको अप्रत्याशित समस्याओं से बचने में मदद मिलेगी। ये गुण समस्याओं को पूरी तरह से नहीं रोकेंगे। फिर भी, जब समस्याएँ आती हैं, तो ये गुण समस्याओं को ठीक करना आसान बनाते हैं।
उपलब्धता, विश्वसनीयता और सेवाक्षमता क्या हैं?
उपलब्धता से तात्पर्य कंप्यूटर सिस्टम के समग्र अपटाइम या इसकी विशिष्ट विशेषताओं से है। उदाहरण के लिए, एक पर्सनल कंप्यूटर उपयोग के लिए उपलब्ध है यदि उसका ऑपरेटिंग सिस्टम बूट और चालू है।
उपलब्धता से संबंधित होने पर विश्वसनीयता की अवधारणा का अर्थ कुछ अलग है। विश्वसनीयता एक चल रहे सिस्टम में होने वाली विफलता की सामान्य संभावना को संदर्भित करती है। एक पूरी तरह से विश्वसनीय प्रणाली 100 प्रतिशत उपलब्धता का आनंद उठाएगी। हालाँकि, जब कोई विफलता होती है, तो यह समस्या की प्रकृति के आधार पर विभिन्न तरीकों से उपलब्धता को प्रभावित करती है।
सेवाक्षमता उपलब्धता को भी प्रभावित करती है। आप सेवा योग्य सिस्टम में विफलताओं का पता लगाने और मरम्मत करने में असमर्थ की तुलना में अधिक तेज़ी से सुधार कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आपके पास औसतन प्रति घटना कम डाउनटाइम होगा।
उपलब्धता स्तर
कंप्यूटर नेटवर्क सिस्टम में उपलब्धता के स्तर या वर्गों को परिभाषित करने का मानक तरीका नौ का पैमाना है। उदाहरण के लिए, 99 प्रतिशत अपटाइम उपलब्धता के दो नौ में अनुवाद करता है, 99.9 प्रतिशत अपटाइम से तीन नौ, और इसी तरह।
निम्नलिखित तालिका इस पैमाने के अर्थ को दर्शाती है। यह प्रत्येक स्तर को डाउनटाइम प्रति (नॉनलीप) वर्ष की अधिकतम राशि के रूप में व्यक्त करता है जिसे अपटाइम आवश्यकता को पूरा करने के लिए सहन किया जा सकता है।यह सिस्टम के प्रकार के कुछ उदाहरण भी सूचीबद्ध करता है जो आमतौर पर इन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
सम्मिलित समग्र समय सीमा (सप्ताह, महीने या वर्ष) को सबसे मजबूत अर्थ देने के लिए निर्दिष्ट किया जाना चाहिए। एक या अधिक वर्षों की अवधि में 99.9 प्रतिशत अपटाइम प्राप्त करने वाले उत्पाद ने खुद को उस उत्पाद की तुलना में अधिक हद तक साबित कर दिया है जिसकी उपलब्धता केवल कुछ हफ्तों के लिए मापी गई है।
नेटवर्क उपलब्धता: एक उदाहरण
उपलब्धता हमेशा सिस्टम की एक महत्वपूर्ण विशेषता रही है लेकिन नेटवर्क पर एक महत्वपूर्ण और जटिल चुनौती बन जाती है। नेटवर्क सेवाएं आमतौर पर कई कंप्यूटरों में वितरित की जाती हैं और विभिन्न सहायक उपकरणों पर निर्भर हो सकती हैं।, उदाहरण के लिए, इंटरनेट और निजी इंट्रानेट नेटवर्क पर उपयोग किए जाने वाले डोमेन नेम सिस्टम (डीएनएस) को लें, जो उनके नेटवर्क पते के आधार पर कंप्यूटर नामों की सूची बनाए रखने के लिए उपयोग किया जाता है। DNS अपने नामों और पतों की अनुक्रमणिका को एक सर्वर पर रखता है जिसे प्राथमिक DNS सर्वर कहा जाता है।जब एक एकल DNS सर्वर किसी सिस्टम में मौजूद होता है, तो एक सर्वर क्रैश उस नेटवर्क की सभी DNS क्षमता को समाप्त कर देता है। हालाँकि, DNS वितरित सर्वरों के लिए समर्थन प्रदान करता है। प्राथमिक सर्वर के अलावा, एक व्यवस्थापक नेटवर्क पर द्वितीयक और तृतीयक DNS सर्वर स्थापित कर सकता है। अब, तीन प्रणालियों में से किसी एक में विफलता के कारण DNS सेवा के पूर्ण नुकसान की संभावना कम है।
अन्य प्रकार के नेटवर्क आउटेज भी DNS उपलब्धता को प्रभावित करते हैं। लिंक विफलताएं, उदाहरण के लिए, क्लाइंट के लिए DNS सर्वर के साथ संचार करना असंभव बनाकर DNS को नीचे ले जा सकती हैं। इन परिदृश्यों में कुछ लोगों (नेटवर्क पर उनके भौतिक स्थान के आधार पर) के लिए DNS एक्सेस खोना असामान्य नहीं है, लेकिन अन्य अप्रभावित रहते हैं। एकाधिक DNS सर्वरों को कॉन्फ़िगर करने से उपलब्धता को प्रभावित करने वाली इन अप्रत्यक्ष विफलताओं से निपटने में मदद मिलती है।
कथित उपलब्धता बनाम उच्च उपलब्धता
विफलताओं का समय नेटवर्क की कथित उपलब्धता में एक भूमिका निभाता है। उदाहरण के लिए, एक व्यवसाय प्रणाली जो अक्सर सप्ताहांत में रुकावटों का सामना करती है, अपेक्षाकृत कम उपलब्धता संख्या दिखा सकती है। फिर भी, इस डाउनटाइम पर नियमित कार्यबल द्वारा ध्यान नहीं दिया जा सकता है।
नेटवर्किंग उद्योग विश्वसनीयता, उपलब्धता और सेवाक्षमता के लिए विशेष रूप से इंजीनियर सिस्टम और प्रौद्योगिकियों को संदर्भित करने के लिए उच्च उपलब्धता शब्द का उपयोग करता है। इस तरह की प्रणालियों में आमतौर पर डिस्क और बिजली की आपूर्ति जैसे अनावश्यक हार्डवेयर और लोड-बैलेंसिंग और फेल-ओवर कार्यक्षमता जैसे बुद्धिमान सॉफ़्टवेयर शामिल होते हैं। उच्च उपलब्धता प्राप्त करने में कठिनाई चार-नौ और पाँच-नौ स्तरों पर नाटकीय रूप से बढ़ जाती है। इसलिए, विक्रेता इन सुविधाओं के लिए लागत प्रीमियम लेते हैं।
