क्या पता
- डेस्कटॉप पर: अपने नाम के तहत, खाता विवरण> खरीद इतिहास> रिटर्न चुनें > एक कारण चुनें > रिटर्न.
- मोबाइल साइट पर > मेनू> मेरा खाता> खरीद इतिहास> चुनें पुस्तक > रिटर्न > कारण चुनें > रिटर्न।
- एक शीर्षक वापस करने के लिए आपके पास खरीदारी की तारीख से 365 दिन हैं।
अपनी श्रव्य यात्रा के दौरान, आप शायद एक ऐसी किताब खरीद लेंगे जो आपके लिए ऐसा नहीं करती है। सौभाग्य से, श्रव्य आपको एक ऐसी पुस्तक वापस करने की अनुमति देता है जो आपको पसंद नहीं है, ठीक वैसे ही जैसे एक भौतिक किताबों की दुकान होगी, और आप अपने श्रव्य क्रेडिट वापस प्राप्त कर सकते हैं।
श्रव्य पर पुस्तक कैसे लौटाएं
एक श्रव्य पुस्तक को वापस करने के लिए कुछ चेतावनी हैं:
- आपको एक श्रव्य सदस्य बनना होगा।
- आपका रिटर्न मूल रूप से पुस्तक प्राप्त करने के 365 दिनों के भीतर होना चाहिए।
सदस्य हुए बिना आपके पास एक श्रव्य पुस्तक भी कैसे होगी? कोई आपको श्रव्य पुस्तक उपहार में दे सकता है, या आप Amazon पर श्रव्य प्रारूप में एक पुस्तक खरीद सकते हैं।
बशर्ते ये दो बातें सत्य हों, आप अपनी पुस्तक वापस करने के लिए कुछ आसान कदम उठा सकते हैं, और प्रारंभिक खरीदारी के लिए जिस भी भुगतान विधि का उपयोग किया गया था, उसके माध्यम से आपको धनवापसी मिल जाएगी। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपनी सदस्यता से श्रव्य क्रेडिट का उपयोग करके पुस्तक खरीदी है, तो आपको वह क्रेडिट वापस मिल जाएगा। अगर किसी ने आपके लिए अपने क्रेडिट कार्ड से कोई पुस्तक खरीदी है, तो उसे वापस कर दिया जाएगा।
डेस्कटॉप वेबसाइट का उपयोग करके श्रव्य पुस्तक कैसे लौटाएं
- सुनिश्चित करें कि आप श्रव्य वेबसाइट में लॉग इन हैं।
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ड्रॉपडाउन मेनू प्रकट करने के लिए स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग में अपने नाम पर होवर करें।
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चुनें खाता विवरण।
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परिणामस्वरूप पृष्ठ पर, बाईं ओर की सूची से खरीद इतिहास चुनें।
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वह पुस्तक ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं, फिर रिटर्न चुनें।
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वापसी के लिए एक कारण चुनें।
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लेन-देन को अंतिम रूप देने के लिए रिटर्न चुनें।
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मोबाइल वेबसाइट का उपयोग करके श्रव्य पर पुस्तक कैसे लौटाएं
मोबाइल वेबसाइट पर किसी पुस्तक को वापस करने के लिए समान चरणों की आवश्यकता होती है, हालांकि कुछ नाम और लेआउट भिन्न होते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आप श्रव्य वेबसाइट में लॉग इन हैं।
- ऊपरी बाईं ओर मेनू पर टैप करें, जिसे तीन क्षैतिज रेखाओं के रूप में दर्शाया गया है।
- मेरा खाता टैप करें।
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खरीद इतिहास पर टैप करें।
Image - अपनी खरीदी गई पुस्तकों में से एक पर टैप करें।
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रिटर्न करने के लिए रिटर्न टैप करें।
खरीदारी में हर किताब के लिए वापसी का विकल्प होगा जो योग्य है। यदि कोई पुस्तक पहले ही वापस की जा चुकी है, तो उसकी 'लौटाई' स्थिति थी।
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अपनी वापसी की वजह पर टैप करें।
Image - लेन-देन को अंतिम रूप देने के लिए रिटर्न टैप करें।
