मुख्य तथ्य
- क्लाउड-आधारित सॉफ्टवेयर कंपनी सेल्सफोर्स ने संचार प्लेटफॉर्म स्लैक को 27.7 बिलियन डॉलर में खरीदने की योजना बनाई है।
- Slack को Salesforce के क्लाउड ऐप्स के पोर्टफोलियो में एकीकृत किया जाएगा।
- इस सौदे से उपयोगकर्ताओं के लिए स्लैक अनुभव में भारी बदलाव की उम्मीद नहीं है।
यदि वाक्यांश "चैनल सर्फिंग" आपको अपने केबल टीवी पैकेज से पहले स्लैक के बारे में सोचने पर मजबूर करता है, तो आप सोच रहे होंगे कि आप हाल ही में उस समाचार से कैसे प्रभावित होंगे जो Salesforce लोकप्रिय संचार प्लेटफ़ॉर्म खरीदने का इरादा रखता है।
क्लाउड सॉफ्टवेयर कंपनी सेल्सफोर्स ने 1 दिसंबर को $ 27.7 बिलियन के सौदे में स्लैक का अधिग्रहण करने की अपनी योजना की घोषणा की। लेकिन सौदे की डॉलर राशि जितनी नाटकीय हो सकती है, विशेषज्ञों को यह उम्मीद नहीं है कि यह मूल रूप से स्लैक अनुभव को तुरंत-या कभी भी जल्द ही बदल देगा।
"बहुत से लोगों को पता नहीं होगा कि अधिग्रहण हुआ था," फिल साइमन, मान्यता प्राप्त प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ और स्लैक फॉर डमीज सहित पुस्तकों के लेखक, ने एक फोन साक्षात्कार में लाइफवायर को बताया। उनका कहना है कि जबकि स्लैक अपने उत्पाद को नया करना जारी रखेगा जैसा कि वह कुछ समय से कर रहा है, उपयोगकर्ता कमोबेश बिक्री के बाद यथास्थिति की उम्मीद कर सकते हैं।
उपयोगकर्ताओं के लिए बिक्री का क्या अर्थ है
Salesforce और Slack कई मायनों में अलग हैं, और इनका संयोजन दोनों के लिए नई कार्यक्षमता प्रदान करेगा। सेल्सफोर्स एक क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर कंपनी है जो ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने के लिए असंख्य उत्पाद प्रदान करती है, जबकि स्लैक एक ऐसा ऐप है जिसका उपयोग टीमें और समूह विभिन्न चैनलों के माध्यम से जानकारी और संदेश साझा करने के लिए करते हैं।
काम पर सेल्सफोर्स का उपयोग करने वाले देखेंगे कि स्लैक को उसके उत्पादों में एकीकृत किया जाएगा, एक ऐसा कदम जो सेल्सफोर्स का कहना है कि ग्राहकों की जानकारी का उपयोग करके अपने उपयोगकर्ताओं को बेहतर निर्णय लेने में मदद करेगा। लेकिन उन स्लैक उपयोगकर्ताओं के बारे में क्या जिन्होंने कभी सेल्सफोर्स का उपयोग नहीं किया है, अकेले ही इसके बारे में सुना है? खैर, विशेषज्ञों को उम्मीद नहीं है कि इस समय बिक्री से कोर स्लैक उत्पाद में बहुत बदलाव आएगा।
सेल्सफोर्स की बिक्री शक्ति के साथ, स्लैक अंततः माइक्रोसॉफ्ट टीमों के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होगा और आईटी टीमों द्वारा अपनाया जाएगा।
ओपन सोर्स और प्राइवेसी एडवोकेट स्टेफानो माफफुली ने एक ईमेल में लाइफवायर को बताया कि"स्लैक एज़ टूल जिसे इतने सारे लोग प्यार करते थे, वही रहने वाला है।" "मुझे लगता है कि यह उन कंपनियों में अधिक आसानी से उपलब्ध हो जाएगा जो पहले से Salesforce का उपयोग करती हैं।"
बॉक्स के सह-संस्थापक और सीईओ आरोन लेवी ने इस बात पर भी जोर दिया कि डील अब स्लैक के लिए ला सकती है क्योंकि यह सेल्सफोर्स के स्वामित्व में है।
"स्लैक के लिए, उनके पास अब दुनिया की सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर कंपनियों में से एक का समर्थन है, जिसका अर्थ है कि उन्हें वैश्विक स्तर पर अधिक से अधिक ग्राहकों के लिए अपने प्लेटफॉर्म को लाने के लिए एक प्रमुख वितरण लाभ मिलता है," लेवी ने लिखा। "यह उनके लिए लगभग हमेशा एक बड़ी बात है।"
सेल्सफोर्स सुस्त क्यों खरीद रहा है
Salesforce ऐसे समय में स्लैक की खोज कर रहा है जब दुनिया को घर से काम करने की आदत हो गई है, अक्सर सहकर्मियों और दोस्तों के संपर्क में रहने के लिए ज़ूम, स्काइप, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और Google मीट जैसे कई अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर काम कर रहा है।
कई विश्लेषकों और समाचार आउटलेट्स ने इस सौदे को माइक्रोसॉफ्ट के साथ प्रतिद्वंद्विता को बढ़ाने के तरीके के रूप में वर्णित किया है, जो विशेष रूप से स्लैक द्वारा यूरोप में प्रसिद्ध प्रौद्योगिकी कंपनी के खिलाफ प्रतिस्पर्धा की शिकायत दर्ज करने के कुछ महीनों बाद आता है।
"मुझे लगता है कि सबसे बड़ा प्रभाव उद्यम अपनाने पर होगा: सेल्सफोर्स की बिक्री शक्ति के साथ, स्लैक अंततः माइक्रोसॉफ्ट टीमों के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होगा और आईटी टीमों द्वारा अपनाया जाएगा, " माफुल्ली कहते हैं।
कार्य का भविष्य
स्लैक और सेल्सफोर्स टाई-अप का एक महत्वपूर्ण पहलू यह है कि यह काम के भविष्य के लिए क्या संकेत देता है, जो कि अधिक कुशलता से संचार करने वाले ऐप्स की ओर ट्रेंड कर रहा है और कुछ प्लेटफॉर्म जैसे वीडियोकांफ्रेंसिंग, मैसेजिंग और सभी दस्तावेजों को साझा करना एक जगह पर। इस मामले में, Salesforce उपयोगकर्ता, सहकर्मियों के बीच बातचीत के साथ क्लाउड में डेटा को अधिक बारीकी से संरेखित कर सकते हैं।
"मुझे लगता है कि यह एक महत्वपूर्ण क्षण है और वास्तव में हमारे काम करने के तरीके को बदलने का अवसर है ताकि हम भौतिक कार्यालय पर निर्भर न हों, [इसलिए] कि हमारे पास एक डिजिटल मुख्यालय हो, " स्लैक का स्टीवर्ट बटरफील्ड ने हाल ही में सेल्सफोर्स के सीईओ मार्क बेनिओफ को बाद की कंपनी के वार्षिक ड्रीमफोर्स इवेंट से पहले मुख्य वक्ता के रूप में बताया।
स्लैक उस टूल के रूप में जिसे इतने सारे लोग प्यार करते थे वही रहने वाला है।
स्लैक और सेल्सफोर्स दोनों अन्य ऐप्स के साथ एकीकृत करने की अपनी क्षमता के लिए जाने जाते हैं, और साइमन का कहना है कि उन्हें उम्मीद है कि एकीकरण जारी रहेगा। इसलिए, जबकि सेल्सफोर्स स्लैक के साथ "बिल्कुल" लिंक करेगा, वह सेल्सफोर्स से यह उम्मीद नहीं करता है कि स्लैक उपयोगकर्ता केवल अपने उत्पादों का उपयोग करें। साइमन कहते हैं, "बंद-बंद या "दीवारों वाला बगीचा" दृष्टिकोण "जिस तरह से दुनिया जा रही है" नहीं है, जो एक ऐसे भविष्य की कल्पना करता है जहां अनुप्रयोगों के बीच संचार निर्बाध हो।
यह एकीकरण अन्य संचार प्लेटफार्मों पर भी हो रहा है। उदाहरण के लिए, ज़ूम ने अक्टूबर में घोषणा की कि वह ड्रॉपबॉक्स, कौरसेरा और-यस-ईवन स्लैक जैसे अनुप्रयोगों के साथ लोकप्रिय वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल को एकीकृत करने के लिए ज़ूम ऐप्स ("ज़ैप्स" के रूप में जाना जाता है) बनाने की प्रक्रिया में है।
इसलिए, लोग अपने कार्यालयों को एक संचार उपकरण के रूप में स्लैक में बदलते हुए देख सकते हैं, अब यह सेल्सफोर्स का एक हिस्सा है।हालांकि, कई स्लैक उपयोगकर्ताओं को सेल्सफोर्स के नए मालिक बनने के बाद उत्पाद में ध्यान देने योग्य अंतर देखने की संभावना नहीं है, अगर उनका नियोक्ता ऐसा करने का विकल्प चुनता है तो इसे नए टूल के साथ उपयोग करने के अधिक अवसर प्रदान करने के अलावा।
