मुख्य तथ्य
- FTC और राज्य फेसबुक पर "अवैध" एकाधिकार प्रथाओं के आरोप में मुकदमा कर रहे हैं।
- फेसबुक के प्रभुत्व में सोशल मीडिया ऐप, वेबसाइट और विज्ञापन शामिल हैं, जो विभिन्न क्षेत्रों का अतिक्रमण करते हैं।
- विज्ञापनदाताओं का फेसबुक के साथ संबंध इसके कई प्रमुख पहलुओं में से एक है।
संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) और लगभग सभी यू.एस. राज्यों ने दो मुकदमे दायर कर फेसबुक के प्रभुत्व को कम करने के लिए तकनीकी दिग्गजों की प्लेटफॉर्म पर काम करने की क्षमता को तोड़ दिया।
शिकायत में फेसबुक पर प्रतिस्पर्धियों को अवशोषित करके और आम तौर पर प्रतिस्पर्धा-विरोधी तरीके से व्यवहार करके अरबों लोगों के जीवन में खुद को घुसाने का आरोप लगाया गया है। अलबामा, जॉर्जिया, दक्षिण कैरोलिना और दक्षिण डकोटा ही ऐसे राज्य हैं जो शामिल होने में विफल रहे। लैंडमार्क एंटीट्रस्ट सूट फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप को विभाजित करने का प्रयास करता है, यह आरोप लगाते हुए कि फेसबुक द्वारा बाद के दो का अधिग्रहण प्रतिस्पर्धियों को दबाने और उपभोक्ताओं को अधिक गोपनीयता-केंद्रित विकल्पों से दूर रखने का प्रयास था।
"लगभग एक दशक से, संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यक्तिगत सोशल नेटवर्किंग बाजार में फेसबुक का एकाधिकार शक्ति है …," शिकायत कहती है। "फेसबुक अवैध रूप से खरीद या दफनाने की रणनीति को लागू करके उस एकाधिकार शक्ति को बनाए रखता है जो प्रतिस्पर्धा को विफल करता है और उपयोगकर्ताओं और विज्ञापनदाताओं दोनों को नुकसान पहुंचाता है।"
फेसबुक का दबदबा
फेसबुक के सह-संस्थापक और सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने तर्क दिया है कि विभिन्न सोशल मीडिया प्रतिस्पर्धियों को अवशोषित करने से कंपनी को "प्रतिस्पर्धी खाई" बनाने की अनुमति मिलती है।" मध्यकालीन खंदक की तरह, यह लाक्षणिक बाधा कंपनी को अपेक्षाकृत अबाधित हावी होने देती है। आप इस रणनीति को Instagram और WhatsAppm दोनों के शुरुआती अधिग्रहण में देख सकते हैं क्योंकि दोनों ऐप्स तेजी से लोकप्रिय हो गए हैं।
लगभग एक दशक से, संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यक्तिगत सोशल नेटवर्किंग बाजार में फेसबुक का एकाधिकार शक्ति है…
फेसबुक ने 2011 में 1 अरब डॉलर में इंस्टाग्राम का अधिग्रहण किया और 2014 में व्हाट्सएप को 19 अरब डॉलर में खरीदा। स्टेटिस्टा के अनुसार, टेक दिग्गज के ऐप्स इसे कम से कम 2.7 बिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं तक पहुंच प्रदान करते हैं। अकेले फेसबुक में 1.8 अरब लोग हैं जो लगभग हर देश से रोजाना सोशल नेटवर्किंग साइट पर आते हैं। और 2020 तक, कंपनी शीर्ष -10 सबसे अधिक डाउनलोड किए जाने वाले मोबाइल ऐप्स में से चार को नियंत्रित और संचालित करती है: फेसबुक, फेसबुक मैसेंजर, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम।
"चूंकि फेसबुक उपयोगकर्ताओं के पास इस महत्वपूर्ण सेवा के लिए कहीं और जाने के लिए नहीं है, इसलिए कंपनी इस बारे में निर्णय लेने में सक्षम है कि प्लेटफॉर्म पर सामग्री को कैसे और कैसे प्रदर्शित किया जाए और वह अपने द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग पूरी तरह से इसे आगे बढ़ाने के लिए कर सकती है। व्यावसायिक हित, प्रतिस्पर्धी बाधाओं से मुक्त, यहां तक कि जहां वे विकल्प फेसबुक उपयोगकर्ताओं के हितों और प्राथमिकताओं के साथ संघर्ष करते हैं, "मुकदमा का आरोप है।
कंपनी द्वारा विभिन्न प्लेटफार्मों पर एकत्र किए जाने वाले डेटा के भंडार भी इसे बड़े पैमाने पर दुरुपयोग के लिए अतिसंवेदनशील बनाते हैं। 2019 में, एक असुरक्षित डेटाबेस ने हैकर्स को 419 मिलियन उपयोगकर्ताओं के निजी डेटा, आदतों और व्यक्तित्व प्रोफाइल तक पहुंच की अनुमति दी। एक लोकप्रिय उदाहरण में, कैम्ब्रिज एनालिटिका परिष्कृत, लक्षित प्रभाव अभियानों को लागू करने के लिए 2016 के चुनाव के दौरान फेसबुक डेटा का लाभ उठाने में सक्षम थी।
विज्ञापन दुविधा
जबकि अन्य सोशल नेटवर्किंग ऐप जैसे कि टिकटोक, ट्विटर और रेडिट मौजूद हैं, कुछ फेसबुक के समान सर्व-उद्देश्यीय सेवा प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, विज्ञापनदाताओं के साथ फेसबुक के संबंध केवल Google द्वारा प्रतिद्वंदी हैं-कोई भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म करीब नहीं आता है। बाजार के दृष्टिकोण से, फेसबुक ने अपनी प्रथाओं के माध्यम से नवाचार को विफल कर दिया है जो प्रतिस्पर्धियों को कंपनी के क्रॉसहेयर में रखता है। और यह सिर्फ सोशल मीडिया सेक्टर ही नहीं है।
टेक दिग्गज के तीन ऐप्स के बीच, कंपनी के पास कम से कम 2.6 बिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंच है।
फेसबुक विज्ञापन उद्योग का सुनहरा हंस है। Google के साथ, कंपनी ने 2018 में वैश्विक डिजिटल विज्ञापन राजस्व का लगभग 85% हिस्सा लिया। विज्ञापनदाताओं ने पिछले एक दशक में अपने विशाल नेटवर्क के माध्यम से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के संग्रह तक पहुंचने के लिए अरबों का भुगतान किया। यह विज्ञापनदाताओं को अद्वितीय सटीकता के साथ उपभोक्ताओं तक पहुंचने की अनुमति देता है। कुछ मामलों में, अलौकिक सटीकता।
"कई बार ऐसा हुआ है जब मैंने किसी को कुछ कहा या एक संदेश टाइप किया और फिर, अचानक, मुझे कुछ ही देर बाद स्क्रॉल करते समय अपने फ़ीड पर एक विज्ञापन दिखाई देता है," Instagram उपयोगकर्ता ए.जे. फोनेनोट ने एक फोन साक्षात्कार में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के बारे में अपनी सामान्य चिंताओं के बारे में कहा।
"पता नहीं, कई बार ऐसा हुआ है कि यह संयोग नहीं है," उन्होंने आगे कहा। "यहां तक कि सिर्फ इंस्टाग्राम पर डीएम में बात करना, यह वास्तव में अजीब है अगर वे वास्तव में हमारे माइक के माध्यम से हमें सुन रहे हैं या हमारे डीएम को पढ़ रहे हैं।"
फेसबुक ईव्सड्रॉपिंग सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के बीच एक शहरी किंवदंती बन गई है, हालांकि तकनीकी दिग्गज ने वादा किया है कि यह उपयोगकर्ताओं को नहीं सुन रहा है।कंपनी के पूर्व विज्ञापन उपाध्यक्ष रॉब गोल्डमैन ने 2017 में ट्वीट किया था, "मैं फेसबुक पर विज्ञापन उत्पाद चलाता हूं। हमने विज्ञापनों के लिए आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग नहीं किया है और न ही कभी किया है।".
इस कल्पित कहानी की दृढ़ता सिलिकॉन वैली के आसपास बढ़ते बिग ब्रदर की कहानी को बयां करती है और उपभोक्ता अपने तकनीकी उत्पादन के बारे में असहज महसूस कर रहे हैं। एक ऐसी संस्कृति में जो बिग टेक के प्रभाव के बारे में उत्तरोत्तर संदेहपूर्ण होती जा रही है, यह मुकदमा अधिक उपयुक्त समय पर नहीं आ सकता था। फेसबुक कोयले की खान में कैनरी है। यदि यह मुकदमा सफल हो जाता है, तो और अधिक हताहतों की अपेक्षा करें।
