मुख्य तथ्य
- कोविड शटडाउन के दौरान स्ट्रीमिंग शुरू होते ही टीवी देखने की आदतें बदल गईं।
- महामारी के बाद के युग में टीवी देखने वाले अधिक स्मार्ट और समझदार हैं।
- एक गुणवत्ता पुस्तकालय होना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि मूल सामग्री।
अपने पसंदीदा शो के आने की प्रतीक्षा करना अतीत की बात है क्योंकि स्ट्रीमिंग अधिक लोकप्रिय हो जाती है और टेलीविजन दर्शकों को पता होता है कि वे बैठने से पहले क्या देखना चाहते हैं।
वर्चुअल रूप से होस्ट किए गए 2021 कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स शो में आधिकारिक स्ट्रीमिंग सत्र के दौरान प्रस्तुत जानकारी के अनुसार, मार्च 2020 के बाद से स्ट्रीमिंग सेवाओं में ग्राहकों की संख्या में 400% की वृद्धि देखी गई है।महामारी ने कई, बूढ़े और युवाओं के लिए स्ट्रीमिंग के लिए एक कदम को तेज कर दिया, क्योंकि Starz और HBO Max जैसी सेवाएं एक नए ग्राहक आधार के लिए समायोजित हो जाती हैं जो पहले से कहीं अधिक समझदार है। वह, या नए विकल्पों के लिए जोखिम को पीछे छोड़ दिया जा रहा है। अब उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध सभी विकल्पों के साथ, अमेज़ॅन के फायर टीवी के उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक संदीप गुप्ता, यथासंभव सरल उत्पाद पेश करने की उम्मीद करते हैं।
गुप्ता ने मंगलवार को प्रेजेंटेशन के दौरान कहा, “कोविड के साथ, हमें यह फिर से सोचना होगा कि लोग अपने टीवी का उपयोग कैसे कर रहे हैं।
लोग क्या देख रहे थे
कथित तौर पर महामारी के दौरान पेलोटन ऐप के उपयोग में भारी वृद्धि हुई है, और खरीदारी और खाना पकाने के कार्यक्रमों में भी बड़े उछाल देखे गए हैं। गुप्ता ने फायर टीवी के लिए शैक्षिक कार्यक्रमों और स्थानीय समाचारों में भी वृद्धि देखी।
उनका मुख्य निष्कर्ष यह था कि उपयोगकर्ता टीवी देखने के तरीके की तुलना में अलग तरह से स्ट्रीम करते हैं।
लोग आज जो कुछ भी चल रहा है उसे देखने के लिए सूचियों के माध्यम से स्क्रॉल नहीं करते हैं, उन्होंने समझाया। वे जानते हैं कि वे क्या चाहते हैं और इसे कैसे प्राप्त करें।
“उपयोगकर्ता वास्तव में वही चुनते हैं जो वे चाहते हैं और COVID ने वास्तव में निर्णय लेने में तेजी लाई है,” उन्होंने कहा।
फायर टीवी के लिए फोकस में से एक उत्पाद को औसत उपभोक्ता के लिए जितना संभव हो सके उपयोग करना आसान बना रहा है।
“बहुत सारी नई मूल सामग्री है, लेकिन इसे खोजना सबसे आसान नहीं है,” उन्होंने कहा।
Fire TV को शुरू में छह साल पहले बनाया गया था ताकि सामग्री और स्ट्रीमिंग को यथासंभव आसान बनाया जा सके। हालांकि यह अपनी मूल प्रोग्रामिंग की पेशकश नहीं करता है, अमेज़ॅन की सेवा आपको अमेज़ॅन प्राइम वीडियो, नेटफ्लिक्स और अन्य सभी शीर्ष स्ट्रीमिंग ऐप्स को स्ट्रीम करने के लिए एक ही स्थान देती है।
“हम नेविगेट करने का सबसे आसान तरीका ढूंढ रहे हैं और जो आप ढूंढ रहे हैं उसे ढूंढ रहे हैं,” उन्होंने कहा।
टीवी देखने वाले पहले से कहीं अधिक स्मार्ट और अधिक व्यस्त हैं
प्रस्तुति के दौरान, Starz में वितरण के वरिष्ठ उपाध्यक्ष स्टेफ़नी मेयर्स ने कहा कि स्ट्रीमिंग सेवाओं ने सीखा है कि उन्हें अपने दर्शकों की सेवा करने की आवश्यकता है और पारंपरिक मीडिया की तुलना में अधिक गतिशील और गहरे स्तर पर।
उसने एक उदाहरण के रूप में शो पावर का इस्तेमाल किया, जिसने पिछले फरवरी में अपना छठा सीज़न समाप्त किया और अब पावर बुक II: घोस्ट नामक एक स्पिन-ऑफ श्रृंखला है, जो सितंबर में स्ट्रीमिंग शुरू हुई।
“पावर एक बड़ी हिट थी,”मेयर्स ने कहा। "अब हमारे पास कई स्पिनऑफ़ के साथ एक विस्तारित ब्रह्मांड है और हम आने वाले वर्षों के लिए अपने प्रशंसकों और प्रशंसक आधार की सेवा करना जारी रखते हैं।"
उसने कहा कि उम्मीद है कि 2014 में पहली बार प्रसारित होने के बाद से बढ़ रहे पावर ऑडियंस का निर्माण किया जाए, और दर्शकों को वह सामग्री दी जाए जो वे चाहते हैं।
हम डिवाइस का उपयोग करने वाले व्यक्ति को यह बताने के लिए ढूंढते हैं कि वे क्या ढूंढ रहे हैं।
Starz शायद ही अकेली ऐसी कंपनी हो जो उस मॉडल का इस्तेमाल कर रही हो। WandaVision, MCU (मार्वल सिनेमैटिक यूनिवर्स) में स्थापित पहला डिज़्नी टेलीविज़न शो, शुक्रवार को शुरू होने वाला है।
वार्नरमीडिया की सारा लियोन इस बात से सहमत हैं कि दर्शकों को पता है कि वे क्या चाहते हैं। उसने शोध का हवाला देते हुए दिखाया कि एचबीओ मैक्स के दो-तिहाई उपयोगकर्ता जानते हैं कि साइन इन करते समय वे क्या खोज रहे हैं।
“वे एक आदतन दर्शक हो सकते हैं, अपने पसंदीदा टीवी शो का एक नया एपिसोड देख रहे हैं, एक फिल्म देख रहे हैं … वे क्या चाहते हैं,”उसने समझाया।
दूसरी बार, वे कुछ नया खोज रहे हैं, और यहीं पर स्ट्रीमिंग सेवाओं की प्रस्तुति चलन में आती है।
गुप्ता ने कहा कि वह सामग्री एकीकरण के लिए वार्नर और स्टारज़ जैसी कंपनियों के साथ काम करते हैं ताकि उपयोगकर्ता को जो कुछ भी वे चाहते हैं उसे खोजने के लिए जितना संभव हो सके उतना आसान अनुभव हो सके।
चाहे स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म खोज को आगे बढ़ाता है या उपयोगकर्ता वह ढूंढता है जो वे अपने दम पर देखना चाहते हैं, यह उपयोगकर्ता पर निर्भर करता है।
फायर टीवी के लिए, उपयोगकर्ता अनुभव निर्धारित करता है।
गुप्ता ने कहा, “हम डिवाइस का उपयोग करने वाले व्यक्ति की तलाश करते हैं ताकि वह हमें बता सके कि वे क्या ढूंढ रहे हैं।
नई सामग्री बनाम मजबूत पुस्तकालय
“मूल कार्यक्रम लोगों को आकर्षित करते हैं लेकिन उन्हें संतुष्ट रखने के लिए आपको एक अच्छे पुस्तकालय की आवश्यकता होती है,” मेयर्स ने कहा।
उसने कहा कि Starz को अपने ग्राहकों और उनके परिवारों को संतुष्ट रखने के लिए गहरी और विविध फिल्म और श्रृंखला पुस्तकालयों की आवश्यकता है।
“हम जानते हैं कि हमें सभी उपयोगकर्ता समूहों को संतुष्ट करने के लिए एक स्टैक्ड लाइब्रेरी की आवश्यकता है,” उसने कहा।
मेयर्स ने ल्योंस के साथ सहमति व्यक्त की और कहा कि जब वे सेवा में लॉग इन करते हैं तो प्रत्येक उपयोगकर्ता की एक अलग मानसिकता होती है।
“कुंजी उन्हें खोज में मदद करना है,” गुप्ता ने कहा।
