एक विस्तारित वारंटी एक निश्चित मूल्य बीमा पॉलिसी है, जैसा कि नाम से पता चलता है, मानक निर्माता की वारंटी से परे है। अधिकांश टीवी ऐड-ऑन विकल्प के रूप में इनमें से एक पॉलिसी के साथ आते हैं। यह खरीदार के लिए वित्तीय सुरक्षा प्रदान करने के लिए है, जब उनका महंगा नया एचडीटीवी टूट जाता है या खराब हो जाता है।
तो, क्या आपको टीवी वारंटी खरीदनी चाहिए?
हमें क्या पसंद है
- महंगी मरम्मत के लिए कवरेज।
- घर में सेवा की सुविधा।
- मन की शांति।
जो हमें पसंद नहीं है
- एक्सटेंडेड वारंटी की कीमत ही।
- दावा जमा करने का प्रयास करते समय संभावित परेशानी।
- अनुबंध के शब्दों में खामियों के कारण संभावित दावा अस्वीकृति।
एक विस्तारित टीवी वारंटी क्या कवर करती है?
याद रखें कि विस्तारित वारंटी आपके टीवी के निर्माता की वारंटी से संबद्ध नहीं है। यह एक अलग और वैकल्पिक सेवा है जिसके लिए आप टीवी के लिए जो भी भुगतान करते हैं उसके अतिरिक्त भुगतान करते हैं।
विस्तारित वारंटी आमतौर पर निवारक रखरखाव, मुफ्त प्रतिस्थापन, कम या कम लागत वाली मरम्मत, और बिजली-सर्ज सुरक्षा जैसे लाभ प्रदान करती हैं। ऐसी कई नीतियां घरेलू सेवा और दोषपूर्ण उत्पादों के लिए पिकअप की पेशकश भी करती हैं, इसलिए आपको अपने बड़े, भारी टीवी को वापस स्टोर पर नहीं लाना पड़ता है।
एक सार्थक प्लान को आपकी कार के लिए बंपर-टू-बम्पर वारंटी की तरह काम करना चाहिए। इसमें पिक्चर स्क्रीन (बर्न-इन), बटन, इनपुट, आउटपुट, आंतरिक घटक, टीवी स्टैंड, रिमोट कंट्रोल के लिए IR सेंसर, ऑन-बोर्ड सर्किटरी/सॉफ्टवेयर, और बहुत कुछ शामिल होना चाहिए।
कुछ संस्करणों में इन-होम सेवा या मुफ्त पिकअप जैसी सुविधाजनक सुविधाएं भी शामिल हैं, यदि आपके टीवी को मरम्मत की दुकान पर जाने की आवश्यकता है। कुछ विस्तारित वारंटी, जैसे कि बेस्ट बाय की प्रीमियम सुरक्षा योजना, अन्य सुविधा सुविधाओं को भी कवर कर सकती है, जैसे कि निवारक रखरखाव, टेलीफोन समस्या निवारण, और पुन: अंशांकन। योजना के नियमों और शर्तों को पढ़कर विशिष्ट विवरणों की पुष्टि करना सुनिश्चित करें।
खरीदने से पहले फाइन प्रिंट पढ़ लें, भले ही कवरेज बेचने वाला व्यक्ति या कंपनी कितना भी भरोसेमंद क्यों न लगे।
मैं टीवी की एक्सटेंडेड वारंटी कहां से खरीद सकता हूं?
आपको कहीं भी टीवी बेचे जाने पर किसी प्रकार की टीवी सेवा योजना खरीदने में सक्षम होना चाहिए।आमतौर पर, जब आप टीवी खरीदते हैं तो स्टोर आपको एक विस्तारित वारंटी बेचने की कोशिश करेगा। यदि आप उस समय इसे खरीदने से इनकार करते हैं, तो आपके पास अक्सर एक निर्धारित अवधि के भीतर अपना विचार बदलने का विकल्प होता है, आमतौर पर 30 दिन।
अगर स्टोर इस ऐड-ऑन की पेशकश नहीं करता है, या अगर आपको इसे बेचने वाली कंपनी पर भरोसा नहीं है, तो आप अपनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए इंटरनेट का सहारा ले सकते हैं। Amazon और Square Trade तीसरे पक्ष के प्लान बेचते हैं, यानी वे कहीं और खरीदे गए टीवी के लिए वारंटी बेचते हैं।
चूंकि ऐसी कंपनी टीवी बिक्री में शामिल नहीं है, इसलिए आमतौर पर एक समय सीमा होती है जब आप टीवी खरीदने के संबंध में एक विस्तारित वारंटी खरीद सकते हैं। समय सीमा 30 दिनों के भीतर या 9 महीने तक हो सकती है।
ऑनलाइन वारंटी कंपनियों के बारे में विचार करने के लिए कुछ और है उनकी ग्राहक रेटिंग और विश्वसनीयता। हमेशा बेटर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) रेटिंग की जांच करें।
क्या आपको टीवी की एक्सटेंडेड वारंटी खरीदनी चाहिए?
केवल आप ही तय कर सकते हैं कि आपको अतिरिक्त कवरेज खरीदना चाहिए या नहीं। खरीदने से पहले कुछ बातों पर ध्यान देना चाहिए:
- खरीदे जा रहे टीवी का मूल्य।
- प्लान की कीमत।
- निर्माता की वारंटी की अवधि।
- अतिरिक्त पॉलिसी की अवधि और कवरेज की तारीख शुरू
अधिकांश टीवी निर्माता वारंटी खरीद की तारीख से एक वर्ष के लिए भागों और श्रम को कवर करते हैं। इसलिए, एक विस्तारित योजना पर निर्णय लेने से पहले यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप कितने समय तक कवर किए गए हैं। कुछ प्लान टीवी को सालों तक कवर कर सकते हैं।
कवरेज आमतौर पर उस दिन से शुरू होता है जब आप इसे खरीदते हैं। यदि आपने इसे उसी समय खरीदा है जब आपने अपना टीवी खरीदा है, तो आपके नए टीवी पर इसके पहले वर्ष के लिए दो वारंटी होंगी। एक बार निर्माता की वारंटी समाप्त हो जाने के बाद, आपके पास केवल वही अतिरिक्त वारंटी होगी जो आपने खरीदी थी।
पहला साल ऐसा लग सकता है कि आप दो सेवाओं के लिए भुगतान कर रहे हैं लेकिन केवल एक से सुरक्षा प्राप्त कर रहे हैं। क्यों न केवल निर्माता की समय सीमा समाप्त होने के बाद पूरक कवरेज शुरू करें?
यह एक उचित प्रश्न है।ध्यान रखें कि विस्तारित वारंटी निर्माता के कवरेज के लिए ढीली उठाती है, और वे निर्माता की योजना की तुलना में बहुत अधिक ग्राहक-केंद्रित हैं। कुछ के लिए, वे सुरक्षा और मन की शांति प्रदान करते हैं, यह जानते हुए कि निर्माता के कवरेज के समाप्त होने के लंबे समय बाद उनका निवेश सुरक्षित है। दूसरों का मानना है कि यह एक बेकार उत्पाद है जिसे केवल लाभ बढ़ाने के लिए बेचा जाता है जबकि केवल मूल्य प्रदान करने के लिए प्रकट होता है।
वारंटी डीलर से विस्तार से बताने के लिए कहें कि एक सामान्य दावा प्रक्रिया कैसी दिखेगी। आप कभी नहीं जानते कि कब कोई आपको ऐसी जानकारी देगा जो आपको सड़क से बाहर निकालने में मदद करेगी। अच्छे विक्रेता अपने उत्पादों को जानते हैं, इसलिए उन्हें एक संसाधन के रूप में उपयोग करें।
एक विस्तारित वारंटी द्वारा क्या कवर नहीं किया जाता है?
सामान्य टूट-फूट, आकस्मिक क्षति, और बिजली की वृद्धि उन चीजों की सूची में सबसे ऊपर हैं जिन्हें कवर नहीं किया जा सकता है। लेकिन जो कवर नहीं है उसका क्या?
सेल्सपर्सन के दावों से कई लोग जल चुके हैं।ये लालची विक्रेता आंशिक रूप से गलती पर हैं, लेकिन आपको सक्रिय होना चाहिए और आपके द्वारा की जाने वाली किसी भी खरीदारी के बारे में सूचित होना चाहिए। आपको क्या लगता है कि विस्तारित वारंटी से क्या सुरक्षा होनी चाहिए और यह वास्तव में किस चीज़ की रक्षा करती है, इसके बीच एक बड़ा अंतर हो सकता है।
भूल जाओ कि विक्रेता आपको क्या बताता है। भूल जाइए कि आपके मित्र आपसे क्या कहते हैं। लब्बोलुआब यह है कि योजना केवल वही कवर करेगी जो आपके द्वारा खरीदी गई पॉलिसी के नियमों और शर्तों में विवरण देती है।
कुछ भी खरीदने से पहले फाइन प्रिंट पढ़ लें, भले ही वह व्यक्ति या कंपनी कितनी भी भरोसेमंद क्यों न हो जो कवरेज बेच रही हो। जब आप अस्पष्ट हों तो प्रश्न पूछें; यदि आप योजना के नियमों और शर्तों में सूचीबद्ध सुरक्षा नहीं देखते हैं, तो लिखित में स्पष्टीकरण प्राप्त करें। यह आपका पैसा खर्च किया जा रहा है, उनका नहीं।
एक विस्तारित वारंटी की लागत कितनी है?
ज्यादातर परिस्थितियों में, टीवी की मरम्मत की कीमत अतिरिक्त कवरेज की कीमत से अधिक महंगी होगी।
चाहे आप ऑनलाइन या स्टोर में एक विस्तारित वारंटी खरीदते हैं, कीमतें टीवी की लागत और प्रकार से निर्धारित होती हैं। इसका मतलब है कि अतिरिक्त सुविधाओं या कुछ तकनीकों वाले टीवी के लिए योजनाएं भिन्न हो सकती हैं। ये तेजी से बदलते हैं, इसलिए विस्तारित पॉलिसी की कीमत के बारे में पूछना सुनिश्चित करें क्योंकि यह किसी विशेष टेलीविजन पर लागू होता है। यह मत समझिए कि एक कीमत में सब कुछ शामिल है।
$499 टेलीविज़न के लिए एक विस्तारित वारंटी में एक टीवी के लिए एक योजना से एक अलग खरीद मूल्य हो सकता है जिसकी लागत $ 500 है, भले ही दोनों नीतियां कवरेज में समान हों। यह मूल्य श्रेणियों के आधार पर उत्पादों का एक दुर्भाग्यपूर्ण दुष्प्रभाव है (उदाहरण के लिए, $500–1, 000)। तदनुसार, यह ध्यान देना दोगुना महत्वपूर्ण है कि मूल्य विराम कहाँ हैं। यह अतिरिक्त लागत के आधार पर मूल्य सीढ़ी को ऊपर या नीचे ले जाने के लिए आपके लायक बना सकता है।
अपने इच्छित उपयोग पर विचार करें
इस बात पर विचार करें कि आप अपने टीवी का उपयोग कहां करेंगे और सबसे खराब संभावित नुकसान की कल्पना करें: क्या आपके बच्चे या पालतू जानवर हैं? क्या आप जंगली पार्टियों की मेजबानी करते हैं या अपने टीवी को एक कमरे से दूसरे कमरे में या घर-घर ले जाने की योजना बनाते हैं? क्या आपका टीवी कॉलेज के छात्रावास के कमरे में इस्तेमाल किया जाएगा? इन मामलों में, विस्तारित वारंटी अतिरिक्त खर्च के लायक हो सकती है।
हमेशा नियम और शर्तें पढ़ें। यदि विक्रेता इन्हें लिखित रूप में प्रस्तुत नहीं कर सकता है, तो कृपया उनसे पूछें कि वे लिखित दस्तावेज देखे बिना आपसे किसी चीज़ के लिए भुगतान करने की अपेक्षा कैसे करेंगे।
आखिरकार, निर्णय आपके आराम के स्तर पर आता है। सबसे अच्छी सलाह है कि बढ़िया प्रिंट पढ़ें और एक सूचित निर्णय लें, फिर बाहर निकलें और अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप सबसे अच्छा टीवी प्राप्त करें।
