क्या पता
- आदेश रद्द करने के लिए:: खाता > आपके आदेश > आदेश विवरण देखें > आदेश रद्द करें।
- एक्सप्रेस रद्द करने के लिए: खाता > इंस्टाकार्ट एक्सप्रेस> सदस्यता समाप्त करें >रद्द करना जारी रखें > अंत ।
- पहले से चल रहे ऑर्डर को रद्द करने या अपना खाता बंद करने के लिए, इंस्टाकार्ट ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
इस लेख में इंस्टाकार्ट ऑर्डर, सदस्यता, या निःशुल्क परीक्षण को रद्द करने का तरीका बताया गया है।
इंस्टाकार्ट ऑर्डर कैसे कैंसिल करें
इंस्टाकार्ट आपको ऑर्डर रद्द करने, पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने और कोई शुल्क नहीं देने की अनुमति देता है जब तक कि एक व्यक्तिगत खरीदार ने अभी तक आपके ऑर्डर की खरीदारी शुरू नहीं की है। प्रक्रिया बहुत आसान है, और आप ग्राहक सेवा से संपर्क किए बिना इंस्टाकार्ट ऐप या वेबसाइट के माध्यम से इसे स्वयं कर सकते हैं।
वेबसाइट के माध्यम से इंस्टाकार्ट ऑर्डर रद्द करना
यदि आप वेब पर इंस्टाकार्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इन चरणों का उपयोग करके सीधे वेबसाइट के माध्यम से अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं:
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Instacart.com पर नेविगेट करें, लॉग इन करें और खाता पर क्लिक करें।
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क्लिक करें आपके आदेश।
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उस ऑर्डर का पता लगाएँ जिसे आप रद्द करना चाहते हैं और आदेश विवरण देखें पर क्लिक करें।
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क्लिक करें आदेश रद्द करें।
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क्लिक करें मेरा आदेश रद्द करें रद्द करने की पुष्टि करने के लिए।
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ऐप के साथ इंस्टाकार्ट ऑर्डर रद्द करना
आप अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप का उपयोग करके अपने इंस्टाकार्ट ऑर्डर को रद्द भी कर सकते हैं। प्रक्रिया वेबसाइट का उपयोग करने के समान है।
- खाता आइकन पर टैप करें।
- आपके आदेश पर टैप करें।
- आदेश टैप करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
- आदेश पृष्ठ पर, आदेश रद्द करें पर टैप करें।
- आदेश रद्द होने की पुष्टि करें।
इंस्टाकार्ट ऑर्डर रद्द करने में समस्या
आप इंस्टाकार्ट ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं, भले ही खरीदारी या डिलीवरी की प्रक्रिया पहले से ही चल रही हो, और आपको अभी भी पूर्ण धन-वापसी प्राप्त होगी, लेकिन आपसे रद्दीकरण शुल्क लिया जा सकता है।
इसके अतिरिक्त, आप स्वयं प्रगति के आदेश को रद्द नहीं कर सकते। यदि आप किसी ऐसे ऑर्डर को रद्द करना चाहते हैं जहां खरीदारी या डिलीवरी की प्रक्रिया पहले से चल रही हो, तो आपको अनुरोध करने के लिए इंस्टाकार्ट ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा।
यदि आपको ऐप या वेबसाइट पर कैंसिल ऑर्डर विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि आपका ऑर्डर पहले से ही किसी खरीदार को सौंपा जा चुका है। उस स्थिति में, आपको ऑर्डर रद्द करने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा।
इंस्टाकार्ट एक्सप्रेस कैसे रद्द करें
इंस्टाकार्ट एक्सप्रेस एक वार्षिक सदस्यता शुल्क के साथ एक सदस्यता सेवा है जो उन लोगों के लिए डिज़ाइन की गई है जो सेवा का बहुत उपयोग करते हैं। यह न्यूनतम ऑर्डर राशि को कम करता है और डिलीवरी शुल्क को हटाता है, इसलिए यदि आप नियमित रूप से इंस्टाकार्ट के माध्यम से ऑर्डर करते हैं तो यह आपको एक महत्वपूर्ण राशि बचा सकता है।
यदि आप पाते हैं कि आप इंस्टाकार्ट का उतना उपयोग नहीं कर रहे हैं जितना आपने उम्मीद की थी, तो आप किसी भी समय अपनी एक्सप्रेस सदस्यता रद्द कर सकते हैं। आंशिक धनवापसी उपलब्ध नहीं है, इसलिए सेवा रद्द करना आपकी अगली नवीनीकरण तिथि तक प्रभावी नहीं होगा।
उपयोग के पहले 14 दिनों के भीतर अपने इंस्टाकार्ट एक्सप्रेस के निःशुल्क परीक्षण को रद्द करने के लिए इसी प्रक्रिया का उपयोग करें। 15वें दिन, इंस्टाकार्ट आपके नि:शुल्क परीक्षण को एक सामान्य भुगतान की गई सदस्यता में बदल देगा और साइनअप प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा फाइल पर डाली गई बिलिंग विधि से शुल्क लेगा।
अपनी इंस्टाकार्ट एक्सप्रेस सदस्यता रद्द करने का तरीका यहां बताया गया है:
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इंस्टाकार्ट पर नेविगेट करें, लॉग इन करें और खाता पर क्लिक करें।
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क्लिक करें इंस्टाकार्ट एक्सप्रेस।
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क्लिक करें सदस्यता समाप्त करें।
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क्लिक करें रद्द करने के लिए जारी रखें।
Image यदि आपको लगता है कि आप अपना विचार बदल सकते हैं, तो आप अपनी अगली बिलिंग तिथि से पहले एक अनुस्मारक प्राप्त करने के लिए एक अनुस्मारक सेट करें क्लिक कर सकते हैं। रिमाइंडर आने पर रद्द करना सुनिश्चित करें, या आपको बिल भेजा जाएगा।
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छोड़ने का अपना कारण चुनें और यदि आप चाहें तो अधिक विवरण जोड़ें, या समाप्त करें पर क्लिक करें।
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यदि आपने पिछले 15 दिनों के भीतर इंस्टाकार्ट के लिए साइन अप किया है, और आपने कोई आदेश नहीं दिया है, तो आप धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। अन्य सभी मामलों में, आपकी रद्द की गई सदस्यता प्रभावी रहेगी और आप अपनी बिलिंग तिथि तक इसका उपयोग कर सकेंगे। आपकी सदस्यता उस समय समाप्त हो जाएगी।
इंस्टाकार्ट खाता कैसे बंद करें
जब तक आप इंस्टाकार्ट एक्सप्रेस के लिए साइन अप नहीं करते हैं, तब तक आपके खाते को खुला रखने के लिए कोई शुल्क नहीं लगता है। इसका मतलब है कि आप अपने खाते को किसी आपात स्थिति में जरूरत पड़ने पर ही खुला रख सकते हैं, और जब तक आप वास्तव में कोई आदेश नहीं देते तब तक आप कभी भी कुछ भी भुगतान नहीं करेंगे।
यदि आपके पास एक इंस्टाकार्ट एक्सप्रेस खाता है, और आप इसे ऊपर उल्लिखित विधि का उपयोग करके रद्द करते हैं, तो आप बिना किसी शुल्क का भुगतान किए अपना निःशुल्क खाता रख सकते हैं। यह कुछ किराने का सामान ऑर्डर करने के लिए दरवाजा खुला छोड़ देता है यदि आप खुद को खरीदारी करने में व्यस्त पाते हैं, या ऐसी परिस्थितियों में जहां आप घर छोड़ने में असमर्थ हैं।
यदि आप वास्तव में अपने इंस्टाकार्ट खाते को बंद करना चाहते हैं, तो आपको बंद करने का अनुरोध करने के लिए इंस्टाकार्ट से उनके सहायता केंद्र, ईमेल, या टोल-फ्री ग्राहक सहायता फोन नंबर के माध्यम से संपर्क करना होगा। इस तरह के बंद को पूरा करने के लिए कोई स्वचालित तरीका नहीं है, इसलिए ग्राहक सहायता से संपर्क करना ही एकमात्र विकल्प है।
अपने खाते को पूरी तरह से हटाने के लिए, आपको खाता बनाने के लिए उपयोग किया गया नाम, लॉगिन ईमेल पता और संबंधित फोन नंबर प्रदान करना होगा।
