क्या पता
- PlayStation वेबसाइट, PlayStation ऐप या अपने कंसोल के माध्यम से अपना PSN पासवर्ड बदलें या रीसेट करें।
- अपने खाते के लेन-देन की समीक्षा करें और अगर आपको कोई अनधिकृत खरीदारी दिखाई देती है तो अपने बैंक या कार्ड प्रदाता से संपर्क करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका पीएसएन पासवर्ड मजबूत है, और इसे सोनी का प्रतिनिधित्व करने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ साझा न करें।
यह लेख बताता है कि अगर कोई आपका पीएसएन खाता हैक कर लेता है तो क्या करना चाहिए। निर्देश PS5, PS4, और PS3 पर लागू होते हैं।
अगर आपका PSN अकाउंट हैक हो जाए तो क्या करें
यदि आपको संदेह है कि आपके PSN खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो आपको तुरंत निम्नलिखित कदम उठाने चाहिए:
- अपना PSN पासवर्ड बदलें या रीसेट करें
- अपने PSN खाते से जुड़ी भुगतान विधियों को हटा दें
- अपने पीएसएन और बैंक लेनदेन की समीक्षा करें
हैकर्स पीएसएन खाते के चोरी हुए पासवर्ड को ऑनलाइन बेचते हैं, इसलिए जितनी जल्दी हो सके कार्रवाई करें।
पीसी पर अपना प्लेस्टेशन पासवर्ड कैसे बदलें
यदि आपके PSN खाते से छेड़छाड़ की जाती है तो आपको सबसे पहले अपना पासवर्ड बदलना होगा।
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PSN खाता प्रबंधन लॉगिन पृष्ठ पर जाएं, संकेत मिलने पर साइन इन करें, फिर बाईं ओर सुरक्षा चुनें।
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नया पासवर्ड बनाने के लिए पासवर्ड के आगे संपादित करें चुनें।
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PlayStation नेटवर्क खाता पुनर्प्राप्ति
यदि आप अपने पीएसएन खाते से लॉक हो जाते हैं, तो आपकी लॉगिन जानकारी से समझौता किया जा सकता है, ऐसे में आपको अपना पीएसएन पासवर्ड तुरंत रीसेट करना चाहिए। PSN खाता प्रबंधन लॉगिन पृष्ठ पर जाएं, साइन इन करने में परेशानी? चुनें, और अपना पासवर्ड रीसेट करें चुनें आपको एक्सेस करने के निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा आपका खाता।
PSN भुगतान विधियों को कैसे बदलें और निकालें
अगर किसी के पास आपका पासवर्ड है, तो वे आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी तक पहुंच सकते हैं, इसलिए आपको अपने पीएसएन खाते से जुड़ी सभी भुगतान विधियों को हटा देना चाहिए। वेब ब्राउज़र में, PlayStation स्टोर पर जाएं, अपने खाते में साइन इन करें, अपना प्रोफ़ाइल आइकन चुनें और भुगतान प्रबंधन चुनें
कैसे बताएं कि कोई PSN खाता हैक हो गया है
आपके खाते के लिए रहस्यमय शुल्क सबसे स्पष्ट संकेत हैं कि आपके पीएसएन पासवर्ड से छेड़छाड़ की गई है। अपने लेन-देन की समीक्षा करने के लिए, पीएसएन खाता प्रबंधन पृष्ठ पर जाएं और लेन-देन इतिहास चुनें।
सोनी ने अतीत में सुरक्षा उल्लंघनों का अनुभव किया है और उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए तत्पर रहा है। यदि किसी बड़े पैमाने पर हैक ने आपके खाते से छेड़छाड़ की है, तो आपको अपने खाते को सुरक्षित करने के लिए आवश्यक कदमों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।
यदि आप अपनी होम स्क्रीन पर ऐसे नए गेम और ऐप्स दिखाई देते हैं जिन्हें डाउनलोड करना आपको याद नहीं है, तो हो सकता है कि आपके कंसोल का उपयोग करने वाले किसी अन्य व्यक्ति ने खरीदारी की हो। अपने डिवाइस तक पहुंच रखने वाले किसी भी व्यक्ति से पूछें कि क्या उन्होंने गलती से कुछ डाउनलोड कर लिया है।
यदि आपके पास PSN खाता नहीं है और भुगतान के बारे में एक ईमेल प्राप्त होता है, तो कोई आपकी पहचान चुरा सकता है। Sony PSN सहायता और अपने क्रेडिट कार्ड प्रदाता से तुरंत संपर्क करें।
अपने PSN खाते से समझौता होने से कैसे रोकें
अपने PlayStation नेटवर्क खाते को सुरक्षित करने के लिए आप ये कदम उठा सकते हैं:
- अपने PSN खाते के लिए एक मजबूत पासवर्ड बनाएं।
- अपने पीएसएन लेनदेन और बैंक खाते पर नजर रखें।
- बच्चों को अनधिकृत खरीदारी करने से रोकने के लिए PlayStation अभिभावकीय नियंत्रण सेट करें।
- ऐसे फ़िशिंग ईमेल से बचें जो आपके PSN पासवर्ड का अनुरोध करते हैं (सोनी ऐसा कभी नहीं करेगा)।
- अपनी पहचान की सुरक्षा के लिए सामान्य सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें।
