टच स्क्रीन काम करते समय बहुत अच्छी होती हैं, लेकिन जब टच स्क्रीन काम करना बंद कर देती है, तो उपयोग की वह आसानी खिड़की से बाहर चली जाती है और निराशा बहुत जल्दी सेट हो जाती है। सबसे बड़ी समस्या यह है कि कुछ उपकरणों के साथ, टच स्क्रीन ही एकमात्र तरीका है जिससे आप अपने फोन या टैबलेट के साथ बातचीत कर सकते हैं। जब वह अचानक चला जाता है, तो ऐसा महसूस हो सकता है कि आप अपने डिवाइस से पूरी तरह से लॉक हो गए हैं।
ऐसे मामले हैं जहां एक अनुत्तरदायी टच स्क्रीन पेशेवर मरम्मत के लिए कॉल करती है, ऐसे कई कदम हैं, जो आसान से लेकर उन्नत तक हैं, जिन्हें आप फिर से काम करने के लिए उठा सकते हैं।
ये समस्या निवारण चरण विंडोज, आईओएस या एंड्रॉइड चलाने वाले किसी भी टच स्क्रीन डिवाइस पर लागू होते हैं।
काम नहीं कर रही टच स्क्रीन के लिए बुनियादी सुधार
- एक लिंट-फ्री कपड़े से स्क्रीन को साफ करें।
- अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
- अपना केस या स्क्रीन प्रोटेक्टर हटा दें।
- सुनिश्चित करें कि आपके हाथ साफ और सूखे हैं और आपने दस्ताने नहीं पहने हैं।
आपके अनुभव के स्तर पर ध्यान दिए बिना, कुछ बुनियादी, आसान सुधार हैं जिन्हें आप तब आज़मा सकते हैं जब आपका टचस्क्रीन काम करना बंद कर दे।
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डिवाइस को पुनरारंभ करें। यह बहुत बुनियादी लग सकता है, लेकिन जब आपकी टच स्क्रीन काम करना बंद कर देती है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आमतौर पर अपने टच स्क्रीन डिवाइस को रीस्टार्ट करना ही काफी होता है।
- एक iPhone पुनरारंभ करें
- आईपैड को रीस्टार्ट करें
- एंड्रॉइड डिवाइस को रीबूट करें
- कंप्यूटर रीबूट करें
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टच स्क्रीन और स्क्रीन प्रोटेक्टर को साफ करें कुछ मामलों में, टच स्क्रीन गंदगी और जमी हुई गंदगी या केस या स्क्रीन प्रोटेक्टर की समस्याओं के कारण ठीक से प्रतिक्रिया देना बंद कर देगी। चूंकि इससे निपटना या रद्द करना बहुत आसान है, अगर रिबूट ने चाल नहीं चली तो अपने डिवाइस को पूरी तरह से साफ करना एक अच्छा विचार है।
- अपने हाथों को साफ करें ताकि स्क्रीन पर गंदगी न फैले। टच स्क्रीन को लिंट-फ्री कपड़े से पोंछ लें। कपड़ा सूखा या गीला हो सकता है, लेकिन कभी भी गीले कपड़े का इस्तेमाल न करें।
- स्क्रीन प्रोटेक्टर हटा दें। यदि कोई स्क्रीन प्रोटेक्टर उसके नीचे गंदा हो जाता है, थोड़ा गीला हो जाता है, या बहुत गर्म हो जाता है, तो यह आपके स्पर्श को दर्ज करना बंद कर देगा।
- स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटाने के बाद आपको स्क्रीन को साफ करने की आवश्यकता हो सकती है यदि इसमें एक आंसू था या वर्षों से नहीं हटाया गया था।
एक अनुत्तरदायी टच स्क्रीन के लिए इंटरमीडिएट फिक्स
- अगर डिवाइस गीला हो गया है तो उसे सुखा लें।
- डिवाइस गिरा होने पर किनारों पर टैप करें।
- मेमोरी और सिम कार्ड हटाएं।
- USB उपकरणों जैसे बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
अगर आपके डिवाइस को कुछ नुकसान हुआ है, जैसे कि अगर वह गिरा या गीला हो गया, तो उसे ठीक करना थोड़ा अधिक जटिल है। चरणों का पालन करना अभी भी बहुत आसान है, लेकिन यदि आप अपने iPhone को सुखाने की कोशिश करने में सहज नहीं हैं, तो यह पेशेवरों के लिए सबसे अच्छा है।
टच स्क्रीन के लिए एक और थोड़ा अधिक जटिल समाधान है बस डिवाइस को बंद करना और सभी सिम कार्ड, मेमोरी कार्ड और बाह्य उपकरणों को हटा देना। इसका कारण यह जटिल हो सकता है कि इन कार्डों को निकालना कभी-कभी मुश्किल होता है, और आपको यह पता लगाने के लिए कि कौन सी समस्या थी, आपको उन्हें एक बार में एक बार में वापस रखना होगा।
- अपने स्मार्टफोन को सुखा लें। टच स्क्रीन भी काम करना बंद कर सकती हैं, अनुत्तरदायी हो सकती हैं, या फोन के भीगने पर गलत तरीके से काम कर सकती हैं। उस स्थिति में, फ़ोन को अच्छी तरह से सुखाने से कभी-कभी समस्या ठीक हो जाती है। Android को सुखाने और iOS डिवाइस को सुखाने के कई चरण हैं।
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फोन के हर कोने को धीरे से टैप करें। फोन के गिरने के बाद जब टच स्क्रीन काम करना बंद कर देती है तो कभी-कभी डिजिटाइज़र कनेक्शन आंतरिक रूप से ढीला होने के कारण ऐसा होता है। उस स्थिति में, फ़ोन के प्रत्येक कोने पर धीरे से टैप करने से यह फिर से कनेक्ट हो सकता है।
अगर वह काम नहीं करता है, तो डिजिटाइज़र को ठीक करने के लिए फ़ोन को अलग करना होगा।
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सिम कार्ड को हटा दें , मेमोरी कार्ड, और बाह्य उपकरणों को हटा दें। मोबाइल और विंडोज उपकरणों में टच स्क्रीन की समस्या का कारण बनता है। पहले अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद और अनप्लग करना सुनिश्चित करें।
- अगर टच स्क्रीन अभी भी काम नहीं करती है, तो उन्नत सुधारों पर आगे बढ़ें।
अनुत्तरदायी टच स्क्रीन के लिए उन्नत सुधार
- डिवाइस को सुरक्षित मोड में रखें।
- डिवाइस के कैलिब्रेशन टूल या संवेदनशीलता सेटिंग का उपयोग करें।
- अपने ड्राइवरों को अपडेट करें या फिर से इंस्टॉल करें।
टच स्क्रीन के काम करना बंद करने के कई अन्य कारण हैं, और उनमें से अधिकांश का पता लगाना बहुत कठिन हो सकता है।
चूंकि टच स्क्रीन की समस्याएं आपके द्वारा डाउनलोड की जाने वाली फाइलों या प्रोग्रामों के कारण भी हो सकती हैं, अगला कदम अपने फोन, टैबलेट या लैपटॉप को सुरक्षित मोड में शुरू करना है। यह मूल रूप से केवल एक नंगे हड्डियों वाला मोड है जो अतिरिक्त प्रोग्राम लोड नहीं करता है, लेकिन इसे चलाने के लिए यह बहुत जटिल हो सकता है।
एक अन्य संभावित सुधार टच स्क्रीन को फिर से कॉन्फ़िगर करना और ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना है। यह और भी उन्नत है, लेकिन कभी-कभी यह चाल चल जाती है।
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एंड्रॉइड या विंडोज सेफ मोड के लिए सेफ मोड ऑन करें। कुछ मामलों में, आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप या प्रोग्राम की समस्या के कारण टच स्क्रीन अनुत्तरदायी हो सकती है।इसका पता लगाने की कुंजी सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना है, क्योंकि ये ऐप्स और प्रोग्राम सुरक्षित मोड में लोड नहीं होते हैं।
यदि आप पाते हैं कि सुरक्षित मोड में प्रवेश करने पर टच स्क्रीन काम करना शुरू कर देती है, तो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए किसी ऐप या प्रोग्राम में समस्या है। हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप्स से शुरू करें और वहां से जाएं।
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iPhone 3D टच संवेदनशीलता को समायोजित करें। यदि आप अपने iPhone 6s या बाद में एक अनुत्तरदायी या गलत टच स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं, तो यह एक 3D टच संवेदनशीलता समस्या हो सकती है। उस स्थिति में, यह मानते हुए कि टच स्क्रीन बिल्कुल काम करती है, आपको उस सेटिंग को समायोजित करने की आवश्यकता होगी।
पर जाएं सेटिंग्स > पहुंच-योग्यता > टच > 3डी और हैप्टिक टच। प्रकाश और फर्म के बीच स्लाइडर समायोजित करें। अगर स्क्रीन अभी भी गलत या अनुत्तरदायी है तो 3D Touch को बंद करने का प्रयास करें।
Image - अपनी विंडोज टच स्क्रीन को कैलिब्रेट करें। विंडोज टच स्क्रीन कैलिब्रेशन टूल आपके डिवाइस पर आपके द्वारा किए जाने वाले प्रत्येक टच के केंद्र को रीसेट करने में मदद करता है। यदि आप पाते हैं कि आपका स्पर्श थोड़ा हटकर लगता है, तो यह सब कुछ फिर से ठीक करने में मदद कर सकता है।
- अगर इन उन्नत सुधारों को आजमाने के बाद भी टच स्क्रीन काम नहीं करती है, तो ड्राइवरों को अपडेट करने और टच स्क्रीन को फिर से स्थापित करने के लिए आगे बढ़ें।
टच स्क्रीन ड्राइवर्स को अपडेट और रीइंस्टॉल करना
यदि आपके पास एक खराब टच स्क्रीन वाला विंडोज डिवाइस है, तो ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या ठीक हो सकती है। ड्राइवर को अक्षम और पुन: सक्षम करना या उसे फिर से स्थापित करना भी चाल चल सकता है।
सभी मामलों में, आपको पहले अपने डिवाइस से एक कीबोर्ड और माउस या टचपैड कनेक्ट करना होगा।
- टच स्क्रीन ड्राइवरों को अपडेट करें। अक्सर ड्राइवरों को अपडेट करने से आपकी कोई भी समस्या ठीक हो जाती है।
- Windows टच स्क्रीन ड्राइवर को अक्षम और पुन: सक्षम करें। यह प्रक्रिया अक्सर उन समस्याओं का समाधान भी करती है जो आप Windows के साथ कर रहे हैं।
- टच स्क्रीन ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। अगर अपडेट करना और/या अक्षम करना और फिर से सक्षम करना काम नहीं करता है, तो एक पुनर्स्थापना उत्तर हो सकता है।
- यदि इन सभी चरणों का पालन करने के बाद भी आपकी टच स्क्रीन काम नहीं करती है, तो संभवतः इसे पेशेवर मरम्मत की आवश्यकता होगी। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो यह एक नए फ़ोन का समय है।
