जब आप Microsoft Outlook में कोई ईमेल हटाते हैं, तो वह गायब हो जाता है लेकिन यह आपके खाते से पूरी तरह से नहीं हटाया जाता है। इन हटाए गए संदेशों को Outlook में किसी अन्य फ़ोल्डर में ले जाया जाता है और स्थायी रूप से हटाया नहीं जाता है। यदि आप गलती से किसी संदेश को हटा देते हैं और उसे पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपकी सुविधा के लिए ईमेल को बरकरार रखा जाता है। आउटलुक में हटाए गए ईमेल को पुनर्स्थापित करने का तरीका यहां दिया गया है।
इस आलेख में दिए गए निर्देश Microsoft 365 के लिए आउटलुक, आउटलुक 2019, आउटलुक 2016, आउटलुक 2013, आउटलुक 2010, मैक के लिए आउटलुक और आउटलुक ऑनलाइन पर लागू होते हैं।
आउटलुक से हटाए गए ईमेल कहां जाते हैं?
संभावना है कि आपके द्वारा हटाया गया कोई भी ईमेल अभी भी कम से कम कुछ हफ्तों के लिए और अक्सर अधिक समय तक सामान्य दृश्य से छिपा रहता है। इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए, विचाराधीन ईमेल ढूंढें।
हटाए गए ईमेल इन स्थानों पर पाए जाते हैं:
- हटाए गए आइटम फ़ोल्डर (आउटलुक या आपके ईमेल खाते में)।
- पुनर्प्राप्ति योग्य आइटम के अंतर्गत (Exchange और Microsoft 365 खातों के साथ)।
- एक बैकअप स्थान में (आपके कंप्यूटर पर, क्लाउड में, या आपके ईमेल प्रदाता के साथ)।
एक ईमेल पुनर्प्राप्त करें जिसे आपने अभी-अभी आउटलुक में डिलीट किया है
यदि आप जिस संदेश को रखना चाहते हैं उसे हटाने के तुरंत बाद आप अपना विचार बदलते हैं, तो नुकसान को पूर्ववत करना और ईमेल को पुनर्प्राप्त करना विशेष रूप से आसान है। हटाए गए संदेश को ट्रैश में ले जाने के लिए पूर्ववत करने के लिए, Ctrl+Z (Windows) या ⌘+Z (Mac) दबाएं। संदेश अपने मूल फ़ोल्डर में तब तक वापस आ जाता है जब तक कि संदेश हटाए जाने के बाद कोई अन्य क्रिया (जैसे किसी अन्य संदेश को स्थानांतरित या फ़्लैग करना) नहीं होती है।
यदि आपने संदेश को हटाने के बाद अन्य क्रियाएं की हैं, तो क्रियाओं की श्रृंखला को तब तक पूर्ववत करें जब तक कि आप सफलतापूर्वक हटाने को पूर्ववत नहीं कर लेते और वांछित ईमेल को पुनर्स्थापित नहीं कर लेते। यदि आप एक से अधिक संदेशों को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, तो हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में जाएं और ईमेल पुनर्प्राप्त करें।
अपने आउटलुक हटाए गए आइटम फ़ोल्डर से एक ईमेल पुनर्प्राप्त करें
आउटलुक में अधिकांश हटाए गए ईमेल हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में ले जाया जाता है। यह वह स्थान भी है जहां आप ईमेल को पुनर्स्थापित करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।
हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में मौजूद संदेशों को पुनर्स्थापित करने के लिए:
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उस फ़ोल्डर का चयन करें जिसमें हटाए गए ईमेल संदेश हैं।
पीओपी, एक्सचेंज और आउटलुक ऑनलाइन ईमेल खातों के लिए, हटाए गए आइटम पर जाएं। हटाए गए आइटम के लिए फ़ोल्डर का उपयोग करने वाले IMAP खातों के लिए, ट्रैश पर जाएं।
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उस संदेश को खोलें या हाइलाइट करें जिसे आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं। एक बार में कई ईमेल पुनर्प्राप्त करने के लिए एक से अधिक ईमेल हाइलाइट करें.
यदि आपको कोई संदेश नहीं मिल रहा है, तो संदेश भेजने वाले या विषय के लिए फ़ोल्डर खोजने के लिए खोज बॉक्स का उपयोग करें।
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होम टैब पर जाएं और मूव > अन्य फोल्डर चुनें। या दबाएं Ctrl+Shift+V (विंडोज़) या ⌘+Shift+M (मैक)।
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पुनर्प्राप्त संदेश के लिए पदनाम फ़ोल्डर को हाइलाइट करें।
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क्लिक करें ठीक (या मैक के लिए मूव)।
विंडोज के लिए आउटलुक में एक्सचेंज अकाउंट के डिलीट किए गए आइटम फोल्डर से पर्ज किया गया ईमेल रिकवर करें
खाता व्यवस्थापक द्वारा निर्धारित एक निश्चित अवधि के बाद हटाए गए आइटम फ़ोल्डर से ईमेल हटा दिए जाते हैं, जब आप हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली करते हैं, या यदि आप हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में किसी संदेश को स्थायी रूप से हटाते हैं।
अधिकांश एक्सचेंज खातों के लिए, हटाए गए आइटम फ़ोल्डर से शुद्ध किए गए संदेशों को कुछ समय के लिए पुनर्प्राप्त किया जा सकता है। यह समयावधि इस बात पर निर्भर करती है कि Exchange व्यवस्थापक ने आपका खाता कैसे सेट किया है। यह उन ईमेल पर भी लागू होता है जिन्हें स्थायी रूप से हटा दिया गया था।
Windows के लिए Outlook में हटाए गए आइटम फ़ोल्डर से हटाए गए संदेशों को पुनर्स्थापित करने के लिए:
- आउटलुक में अपने एक्सचेंज ईमेल खाते से कनेक्ट करें।
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खाते के हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में जाएं।
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होम टैब पर जाएं।
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कार्रवाइयां समूह में, सर्वर से हटाए गए आइटम पुनर्प्राप्त करें चुनें।
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हटाए गए आइटम पुनर्प्राप्त करें संवाद बॉक्स में, उन संदेशों को हाइलाइट करें जिन्हें आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं।
- किसी भी कॉलम हेडर का उपयोग करके सूची को सॉर्ट करें जैसे से या डिलीट ऑन; क्रम को उलटने के लिए फिर से क्लिक करें।
- एकाधिक ईमेल को हाइलाइट करने के लिए, Ctrl दबाकर रखें और फिर संदेशों का चयन करें। संदेशों की एक श्रृंखला का चयन करने के लिए, Shift दबाकर रखें।
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चयन करें चयनित वस्तुओं को पुनर्स्थापित करें।
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चुनें ठीक.
- संदेश या संदेशों को पुनर्प्राप्त किया जाता है और हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में ले जाया जाता है।
- संदेश को पुनर्स्थापित करने के लिए, हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में जाएं और पुनर्प्राप्त संदेश को हाइलाइट करें।
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होम टैब पर जाएं और मूव > अन्य फोल्डर चुनें।
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आइटम ले जाएँ संवाद बॉक्स में, इनबॉक्स या किसी अन्य फ़ोल्डर का चयन करें।
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चुनें ठीक.
आउटलुक वेब ऐप का उपयोग करके एक्सचेंज खाते के हटाए गए आइटम फ़ोल्डर से हटाए गए ईमेल को पुनर्प्राप्त करें
मैक के लिए आउटलुक एक्सचेंज खाते के हटाए गए आइटम फ़ोल्डर से शुद्ध किए गए संदेशों को पुनर्प्राप्त करने के लिए एक इंटरफ़ेस प्रदान नहीं करता है। इसके बजाय, खाते में वेब इंटरफ़ेस का उपयोग करें।
आउटलुक ऑनलाइन और आउटलुक वेब ऐप का उपयोग करके एक ईमेल को पुनर्स्थापित करने के लिए जो अब एक्सचेंज खाते के हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में नहीं है:
- अपने ब्राउज़र में अपने एक्सचेंज खाते के लिए आउटलुक वेब ऐप खोलें।
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हटाए गए आइटम फ़ोल्डर खोलें।
यदि आप फ़ोल्डरों की पूरी सूची नहीं देखते हैं, तो फ़ोल्डर ड्रॉप-डाउन तीर चुनें।
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चुनें इस फ़ोल्डर से हटाए गए आइटम पुनर्प्राप्त करें।
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उस ईमेल पर होवर करें जिसे आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं और चेकबॉक्स चुनें।
संदेशों को हटाए जाने और हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में ले जाने की तिथि के अनुसार क्रमबद्ध किया जाता है।
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चुनें पुनर्स्थापित करें।
- ईमेल को उस फ़ोल्डर में ले जाया जाता है जहां वह हटाए जाने से पहले स्थित था।
एक बैकअप स्थान से ईमेल पुनर्स्थापित करें
यदि आप किसी ईमेल को पुनर्स्थापित करने में असमर्थ हैं, तो आपके पास अन्य विकल्प हैं। अपने ईमेल खाते की बैकअप प्रति के लिए निम्नलिखित स्थानों की जाँच करें:
- आपकी ईमेल सेवा: आप बैकअप कॉपी से संदेशों को स्वयं या समर्थन से संपर्क करके पुनर्स्थापित करने में सक्षम हो सकते हैं।
- आपका कंप्यूटर: डाउनलोड या कैश्ड संदेशों की स्वचालित बैकअप प्रतियां देखें।
- आपका अन्य ईमेल खाता: यदि आप अपने किसी एक पते से दूसरे पते पर संदेश अग्रेषित करते हैं, तो अग्रेषण खाते में एक प्रति देखें।
ईमेल सेवा बैकअप (आउटलुक ऑनलाइन और आउटलुक 365 के अलावा) से ईमेल को पुनर्स्थापित करने के लिए, इन विकल्पों की जांच करें:
- फास्टमेल: बैकअप से पुनर्स्थापित करें।
- सशुल्क Google Workspace सदस्यता के माध्यम से Gmail: डेटा पुनर्स्थापित करें।
- याहू! मेल: खोए या हटाए गए ईमेल पुनर्प्राप्त करें।
बैकअप सॉफ़्टवेयर और सेवाओं का उपयोग करके सहेजे गए संदेशों को पुनर्स्थापित करने के लिए:
- आउटलुक: एक संग्रहीत पीएसटी फ़ाइल को पुनर्स्थापित करें।
- Gmvault: Gmail बैकअप पुनर्स्थापित करें।
- IMAPSize: वृद्धिशील IMAP बैकअप पुनर्स्थापित करें।
- One.com: बैकअप का उपयोग करें और पुनर्स्थापित करें।
- OpenSRS: हटाए गए मेल को पुनर्स्थापित करें।
- macOS और OS X टाइम मशीन: अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपसेफ: जीमेल बैकअप और बहाली।
यदि आपके आउटलुक डेटा का बैकअप नहीं लिया गया है और आपने अपनी पीएसटी फ़ाइल खो दी है, तो आप मुफ्त डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके पीएसटी फ़ाइल को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।
एक बैकअप से हटाए गए आउटलुक ईमेल को पुनर्स्थापित करना मुश्किल हो सकता है। पहले अन्य विकल्पों का अन्वेषण करें।
अपने ईमेल संग्रह के किसी भी पिछले चरण पर लौटने से पहले, अपने आउटलुक की वर्तमान स्थिति और संदेशों को सहेजें। अन्यथा, आप बीच के समय में प्राप्त संदेशों को खो सकते हैं और अंत में इन्हें पुनर्स्थापित करना पड़ सकता है।
यदि आप केवल एक या दो संदेशों को याद कर रहे हैं, तो प्रेषक से आपको दूसरी प्रति भेजने के लिए कहें। उनके पास उनके भेजे गए फ़ोल्डर में ईमेल आसान पहुंच के भीतर हो सकता है।