नेटगियर राउटर काम नहीं कर रहा है? चाहे वह इंटरनेट से कनेक्ट न हो या आपकी वाई-फ़ाई सेटिंग में बिल्कुल भी दिखाई न दे, यहां अपने राउटर को फिर से काम करने का तरीका बताया गया है।
मैं अपने नेटगियर राउटर को कैसे काम पर लाऊं?
पहला कदम आपके राउटर को सही तरीके से सेट कर रहा है। इसे पावर स्रोत में प्लग करें और यदि यह स्वचालित रूप से चालू नहीं होता है तो पावर बटन दबाएं। आपके राउटर के वाई-फाई नेटवर्क (एसएसआईडी) का नाम, जिसे आप मैनुअल में या डिवाइस के निचले हिस्से में पा सकते हैं, आपकी वाई-फाई सेटिंग्स में दिखाई देना चाहिए। नेटवर्क का चयन करें, कनेक्ट चुनें, फिर पासवर्ड दर्ज करें (जो नेटवर्क नाम के साथ पाया जा सकता है)।
मेरा राउटर इंटरनेट से कनेक्ट क्यों नहीं हो रहा है?
जबकि आप अन्य कनेक्टेड डिवाइस के साथ संचार करने के लिए बिना मॉडेम के राउटर का उपयोग कर सकते हैं, आपको इंटरनेट एक्सेस करने के लिए एक मॉडेम और एक इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) की भी आवश्यकता होगी। सुनिश्चित करें कि आपने अपना मॉडेम सही ढंग से सेट किया है, और यह ईथरनेट केबल के साथ आपके राउटर पर पीले पोर्ट से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है। यदि आप अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट कर सकते हैं लेकिन इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो संभवतः आपको अपने मॉडम का समस्या निवारण करना होगा।
यदि आप राउटर के नेटवर्क से बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो यह निम्न कारणों में से एक के कारण हो सकता है:
- भौतिक वस्तुओं या अन्य उपकरणों से हस्तक्षेप
- आपका पासवर्ड गलत है या बदल दिया गया है
- आपके राउटर का फर्मवेयर पुराना है
- हार्डवेयर की समस्या जैसे खराब एंटीना या कैपेसिटर
- आपके राउटर का IP पता अमान्य है
आपका मॉडेम और आपका इंटरनेट पैकेज भी आपके कनेक्शन को सीमित करता है। अपने राउटर के समस्या निवारण के अलावा, सुनिश्चित करें कि आपको वह इंटरनेट स्पीड मिल रही है जिसके लिए आप भुगतान कर रहे हैं।
मैं अपने नेटगियर वायरलेस राउटर को कैसे ठीक करूं?
आपको जो भी समस्या हो रही है, यहां कुछ सामान्य राउटर समस्या निवारण युक्तियाँ दी गई हैं:
- अपने राउटर को रीस्टार्ट करें। बिजली की आपूर्ति को अनप्लग करें और 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस प्लग इन करें। एक साधारण पुनरारंभ सबसे अस्थायी तकनीकी हिचकी को दूर कर देगा।
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राउटर को घुमाएं या उसके करीब जाएं दीवारें और अन्य भौतिक वस्तुएं वायरलेस सिग्नल को बाधित कर सकती हैं। अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स भी हस्तक्षेप का कारण बन सकते हैं, इसलिए अपने राउटर को किसी अन्य चीज़ से दूर केंद्रीय स्थान पर रखें। अगर आपके राउटर का सिग्नल आपके घर के सभी कोनों तक नहीं पहुंच पाता है, तो वाई-फाई एक्सटेंडर में निवेश करने पर विचार करें।
- अपने राउटर के फर्मवेयर को अपग्रेड करें। यदि राउटर का अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर पुराना है, तो आप गड़बड़ियों में भाग सकते हैं। नवीनतम फर्मवेयर खोजने के लिए नेटगियर वेबसाइट पर अपना मॉडल खोजें।
- एंटीना बदलें। सभी राउटरों को ठीक से काम करने के लिए, चाहे आंतरिक हो या बाहरी, एक एंटीना की आवश्यकता होती है। यदि आपके राउटर में एक दोषपूर्ण एंटीना है, तो आप ऑनलाइन प्रतिस्थापन ढूंढ़ने में सक्षम हो सकते हैं।
- अपने राउटर का आईपी एड्रेस बदलें। यदि आपका डिफ़ॉल्ट गेटवे IP पता बदल दिया गया है, तो इसे वापस डिफ़ॉल्ट में बदलें।
- वाई-फाई चैनल बदलें। अगर इंटरनेट धीमा है, तो हो सकता है कि आपका राउटर एक वाई-फाई चैनल को बहुत सारे डिवाइस असाइन कर रहा हो। प्रत्येक डिवाइस के लिए सर्वश्रेष्ठ वायरलेस चैनल चुनकर उन्हें दो चैनलों के बीच विभाजित करने का प्रयास करें (कुछ डिवाइस 5 गीगाहर्ट्ज़ से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं)।
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अपना राउटर रीसेट करें।राउटर पर एक रीसेट वापस आ जाता है कि जब आप इसे पहली बार बॉक्स से बाहर निकालते थे तो यह कैसा था। इसका मतलब है कि आप अपने द्वारा सेट की गई कोई भी कस्टम प्राथमिकता खो देंगे, लेकिन यदि आप पासवर्ड नहीं जानते हैं तो रीसेट ही एकमात्र विकल्प हो सकता है। रीसेट के बाद, आप अपने मॉडेम में डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन कर सकते हैं।
- डीएनएस सर्वर स्विच करें। यदि आपका DNS सर्वर ऑफ़लाइन है या दूषित है, तो आप वेब तक नहीं पहुंच सकते। कई अन्य सार्वजनिक DNS सर्वरों में से किसी एक से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- अपना मॉडम बदलें या सुधारें यदि आपने बिना किसी किस्मत के इस सूची में सब कुछ करने की कोशिश की है, तो आपको एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है, जैसे क्षतिग्रस्त आंतरिक एंटीना। नया खरीदने से पहले, नेटगियर हार्डवेयर वारंटी पृष्ठ पर जाकर देखें कि क्या आपका उपकरण मुफ्त मरम्मत या प्रतिस्थापन के योग्य है।
मेरे नेटगियर राउटर पर कौन सी रोशनी होनी चाहिए?
आपके मॉडेम पर पावर प्रकाश एक ठोस रंग (आमतौर पर हरा) होना चाहिए। इंटरनेट प्रकाश (परंपरागत रूप से एक "i" या इसके चारों ओर एक वलय के साथ एक ग्रह द्वारा दर्शाया जाता है) और वाई-फाई प्रकाश ठोस होना चाहिए या पलक झपकाना। यदि आपके पास राउटर-मॉडेम संयोजन इकाई है तो आइकन थोड़े अलग दिख सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरे नेटगियर राउटर के लिए डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड क्यों काम नहीं कर रहा है?
सुनिश्चित करें कि आप सही जानकारी दर्ज कर रहे हैं, जैसा कि डिवाइस पर, उत्पाद मैनुअल में, या नेटगियर डिफ़ॉल्ट पासवर्ड की इस सूची में सूचीबद्ध है। यदि आपका मॉडल इसका समर्थन करता है, तो आप राउटर में लॉग इन करने और नेटगियर पासवर्ड रिकवरी सुविधा का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं। अन्यथा, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को डिफ़ॉल्ट पर वापस करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट बटन दबाए रखें।
अगर नेटगियर राउटर रीसेट काम नहीं कर रहा है तो मुझे क्या कदम उठाने चाहिए?
यह सुनिश्चित करने के लिए दस्तावेज़ देखें कि आपने रीसेट बटन को काफी देर तक दबाए रखा है।आप 30-30-30 रीसेट का भी प्रयास कर सकते हैं, जिसमें रीसेट बटन को दबाने, राउटर को अनप्लग करने और रीसेट बटन को दबाए रखते हुए इसे फिर से प्लग करने के 30 सेकंड शामिल हैं। यदि वह काम नहीं करता है और आपका फर्मवेयर अप टू डेट है, तो आप नेटगियर ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाह सकते हैं।
