Apple का कहना है कि जेली जैसा डगमगाना जो नवीनतम iPad मिनी के मालिकों को परेशान कर रहा है, बिल्कुल सामान्य है।
इसके लॉन्च के बाद से, छठी पीढ़ी के आईपैड मिनी के उपयोगकर्ताओं ने अपने उपकरणों पर एक अजीब तरह के कंपन होने की शिकायत की है। चहचहाना उपयोगकर्ताओं ने कार्रवाई में लड़खड़ाहट दिखाते हुए वीडियो भी पोस्ट किए हैं, जहां एक तरफ दूसरे की तुलना में एक अलग दर पर स्क्रॉल किया जाता है। लेकिन Ars Technica की एक रिपोर्ट के अनुसार, Apple के एक प्रवक्ता ने प्रकाशन को बताया कि डिवाइस की LCD स्क्रीन के लिए डगमगाना बिल्कुल सामान्य है।
जेली जैसी स्क्रॉलिंग आईपैड मिनी की कार्यक्षमता को नुकसान नहीं पहुंचाती है, लेकिन फिर भी यह कष्टप्रद हो सकती है। ऐसा भी लगता है कि लैंडस्केप मोड की तुलना में पोर्ट्रेट दृश्य में प्रभाव अधिक ध्यान देने योग्य है।
Ars Technica के अनुसार, Apple के प्रवक्ता ने कहा कि चूंकि LCD स्क्रीन लाइन दर लाइन रिफ्रेश करती है, इसलिए डिस्प्ले के ऊपर और नीचे के बीच थोड़ा विलंब होता है। वे अलग-अलग अंतराल पर ताज़ा होते हैं, और यह असमान स्क्रॉलिंग का कारण बनता है।
हालांकि, Apple की प्रतिक्रिया को लेकर संशय है। जबकि पुराने iPads पर वॉबल मौजूद है, Ars Technica का दावा है कि यह नए iPad मिनी पर अधिक ध्यान देने योग्य है।
Apple का दावा है कि यह कोई हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है जिसे ठीक करने की आवश्यकता है।
वर्तमान में यह अज्ञात है कि नवीनतम iPad मिनी के लॉन्च के एक सप्ताह बाद भी यह समस्या कितनी व्यापक है। यह भी देखा जाना बाकी है कि Apple कुछ करेगा या नहीं, खासकर कई यूजर्स द्वारा इसकी शिकायत करने के बाद।