नफ़रत भरी छापेमारी की हालिया लहर के जवाब में, ट्विच लगातार बढ़ती समस्या से निपटने के लिए नए सत्यापन उपकरण लागू कर रहा है।
कंपनी के आधिकारिक ब्लॉग पोस्ट के अनुसार, ट्विच फोन-सत्यापित चैट जोड़ रहा है और अपनी ईमेल सत्यापन सेटिंग्स का विस्तार कर रहा है ताकि सामग्री निर्माता बेहतर नियंत्रण कर सकें कि उनके साथ कौन इंटरैक्ट करता है। यह अपडेट सभी स्ट्रीमर्स के लिए उपलब्ध है और इसे क्रिएटर डैशबोर्ड में सेटिंग्स के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।
फोन-सत्यापित चैट के लिए उपयोगकर्ताओं को चैट का उपयोग करने से पहले अपने फोन नंबरों को सत्यापित करने की आवश्यकता होती है। यह सुविधा, नई ईमेल सत्यापन सेटिंग के साथ, स्ट्रीमर को इस पर अधिक नियंत्रण देती है कि कौन भाग ले सकता है।
हालांकि, ट्विच यह नहीं बताता कि ईमेल सत्यापन सेटिंग्स क्या हैं या वे क्या चाहते हैं। वीआईपी सदस्यों, ग्राहकों और मॉड को सत्यापन से छूट दी जा सकती है।
और प्रतिबंध से बचने के प्रयास में, यदि कोई समस्या है तो Twitch एक सत्यापित फ़ोन नंबर या ईमेल से जुड़े सभी खातों पर प्रतिबंध लगा देगा।
नई सत्यापन प्रणाली घृणा छापे से निपटने का नवीनतम उपकरण है। पहले, ट्विच ने स्ट्रीमर्स को उत्पीड़न से बचाने के लिए नए चैट फ़िल्टर लागू किए, लेकिन उन फ़िल्टर के बावजूद, बदमाशी जारी रही।
रेडिंग मूल रूप से स्ट्रीमर्स के लिए दर्शकों को दूसरी स्ट्रीम पर रीडायरेक्ट करके दर्शकों को दूसरों के साथ साझा करने के लिए थी। हालांकि, बुरे अभिनेताओं ने इस सुविधा का उपयोग स्ट्रीमर्स को परेशान करने और उन पर हमला करने के लिए किया है। यह इतना बुरा हो गया है कि ट्विच उन दो उपयोगकर्ताओं पर मुकदमा कर रहा है जिन्होंने कथित तौर पर इन घृणा छापों को शुरू किया था।
कंपनी का दावा है कि इस व्यवहार को रोकने के लिए एक भी समाधान नहीं है, लेकिन नई प्रणाली नफरत को धीमा करने के लिए उपयोग किए जाने वाले टूल और तकनीक का विस्तार करेगी।
