ज्यादातर समय, विंडोज अपडेट अपना काम कम से कम करता है अगर हम से कोई ध्यान देता है।
हालांकि हम समय-समय पर मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच और इंस्टॉल कर सकते हैं, अधिकांश विंडोज 11/10 कंप्यूटर स्वचालित रूप से महत्वपूर्ण अपडेट लागू करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं, जबकि विंडोज 7 और विंडोज 8 जैसे पुराने संस्करण आमतौर पर पैच मंगलवार की रात इन सुधारों को लागू करते हैं।.
कभी-कभी, हालांकि, जब पैच, या शायद सर्विस पैक भी, शटडाउन या स्टार्टअप के दौरान स्थापित किया जा रहा है, तो अपडेट इंस्टॉलेशन अटक जाता है-फ्रीज, लॉक अप, स्टॉप, हैंग, क्लॉक, जो भी आप इसे कॉल करना चाहते हैं. विंडोज अपडेट हमेशा के लिए ले रहा है, और यह स्पष्ट है कि कुछ करने की जरूरत है।
यदि आप देखते हैं कि निम्न में से कोई एक संदेश लंबे समय तक बना रहता है तो एक या एक से अधिक विंडोज अपडेट की स्थापना शायद अटक या जमी हुई है:
- Windows को कॉन्फ़िगर करने की तैयारी। / अपना कंप्यूटर बंद न करें।
- विंडोज अपडेट कॉन्फ़िगर करना / x% पूर्ण / अपना कंप्यूटर बंद न करें।
- कृपया अपनी मशीन को बंद या अनप्लग न करें। / x का अद्यतन x स्थापित कर रहा है…
- अपडेट पर काम करना / x% पूर्ण / अपना कंप्यूटर बंद न करें
- अपने पीसी को तब तक चालू रखें जब तक यह पूरा न हो जाए / x का अपडेट x इंस्टॉल कर रहा हो…
- विंडोज़ तैयार करना / अपना कंप्यूटर बंद न करें
आप 1 का चरण 1 या 3 का चरण 1, या दूसरे उदाहरण से पहले इसी तरह का संदेश भी देख सकते हैं। कभी-कभी पुनरारंभ करना केवल आप स्क्रीन पर देखेंगे। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Windows के किस संस्करण के आधार पर शब्दों में कुछ अंतर भी हो सकते हैं।
यदि आप स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देखते हैं, खासकर यदि आपको लगता है कि अपडेट पूरी तरह से इंस्टॉल हो गए हैं, लेकिन आप जो कुछ भी अनुभव कर रहे हैं उसका कारण हो सकता है, तो विंडोज अपडेट के कारण होने वाली समस्याओं को कैसे ठीक करें देखें। इसके बजाय ट्यूटोरियल।
जमे हुए या अटके हुए विंडोज अपडेट का कारण
एक या एक से अधिक विंडोज अपडेट की स्थापना या अंतिम रूप देने के कई कारण हैं।
अक्सर, इस प्रकार की समस्याएं किसी सॉफ़्टवेयर विरोध या पहले से मौजूद किसी समस्या के कारण होती हैं, जिसे तब तक प्रकाश में नहीं लाया जाता जब तक कि अपडेट इंस्टॉल नहीं हो जाते। अपडेट के संबंध में माइक्रोसॉफ्ट की ओर से गलती के कारण बहुत कम ही वे होते हैं, लेकिन ऐसा होता है।
विंडोज अपडेट के दौरान माइक्रोसॉफ्ट का कोई भी ऑपरेटिंग सिस्टम फ्रीजिंग की समस्या का अनुभव कर सकता है, जिसमें विंडोज 11, विंडोज 10, विंडोज 8, विंडोज 7, विंडोज विस्टा, विंडोज एक्सपी और अन्य शामिल हैं।
विंडोज के साथ एक वास्तविक समस्या है जिसके कारण विंडोज अपडेट इंस्टॉलेशन इस तरह फ्रीज हो सकता है लेकिन यह केवल विंडोज विस्टा पर लागू होता है और केवल तभी जब SP1 अभी तक इंस्टॉल नहीं किया गया हो।यदि आपका कंप्यूटर उस विवरण में फिट बैठता है, तो समस्या को हल करने के लिए Windows Vista SP1 या बाद का संस्करण स्थापित करें।
सुनिश्चित करें कि अपडेट वास्तव में अटके हुए हैं
कुछ विंडोज अपडेट को कॉन्फ़िगर या इंस्टॉल करने में कई मिनट या उससे अधिक समय लग सकता है, इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि अपडेट आगे बढ़ने से पहले सही मायने में अटके हुए हैं। किसी ऐसी समस्या को ठीक करने का प्रयास करना जो वास्तव में मौजूद ही नहीं है, समस्या उत्पन्न कर सकती है।
यदि स्क्रीन पर 3 घंटे या उससे अधिक समय तक कुछ नहीं होता है तो आप बता सकते हैं कि विंडोज अपडेट अटका हुआ है या नहीं। अगर इतने लंबे समय के बाद कोई आश्चर्य होता है, तो अपनी हार्ड ड्राइव गतिविधि पर एक नज़र डालें। आप या तो कोई गतिविधि नहीं देखेंगे (अटक गए) या बहुत नियमित लेकिन बहुत कम प्रकाश की चमक (अटक नहीं)।
संभावना है कि अपडेट 3 घंटे के निशान से पहले लटकाए जाते हैं, लेकिन यह प्रतीक्षा करने के लिए उचित समय है और हमने विंडोज अपडेट को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने में जितना समय देखा है उससे अधिक समय है।
अटक विंडोज अपडेट इंस्टालेशन को कैसे ठीक करें
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प्रेस Ctrl+Alt+Del. कुछ स्थितियों में, अपडेट को इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के एक बहुत ही खास हिस्से में लटका दिया जा सकता है, और Ctrl+Alt+Del कीबोर्ड कमांड को निष्पादित करने के बाद आपको अपनी विंडोज लॉगिन स्क्रीन के साथ प्रस्तुत किया जा सकता है।
यदि ऐसा है, तो सामान्य रूप से लॉग ऑन करें और अपडेट को सफलतापूर्वक इंस्टॉल होने दें।
यदि आपका कंप्यूटर Ctrl+Alt+Del के बाद पुनरारंभ होता है, तो नीचे चरण 2 में दूसरा नोट पढ़ें। अगर कुछ नहीं होता (सबसे अधिक संभावना है) तो चरण 2 पर आगे बढ़ें।
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या तो रीसेट बटन का उपयोग करके या इसे बंद करके अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर पावर बटन के साथ वापस चालू करें। Windows सामान्य रूप से प्रारंभ होगा और अद्यतनों को स्थापित करना समाप्त कर देगा।
यदि विंडोज अपडेट इंस्टालेशन वास्तव में फ्रोजन है, तो आपके पास हार्ड-रीबूट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
विंडोज और BIOS/UEFI को कैसे कॉन्फ़िगर किया जाता है, इस पर निर्भर करते हुए, कंप्यूटर बंद होने से पहले आपको कई सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखना पड़ सकता है। टैबलेट या लैपटॉप पर, बैटरी निकालना आवश्यक हो सकता है।
यदि आप विंडोज 11, 10, या 8 का उपयोग कर रहे हैं, और पुनरारंभ करने के बाद आपको साइन-इन स्क्रीन पर ले जाया जाता है, तो नीचे-दाईं ओर पावर आइकन पर टैप करने या क्लिक करने का प्रयास करें औरचुनें अपडेट करें और पुनरारंभ करें , यदि उपलब्ध हो।
यदि पुनरारंभ करने के बाद आपको स्वचालित रूप से उन्नत बूट विकल्प या स्टार्टअप सेटिंग्स मेनू पर ले जाया जाता है, तो सुरक्षित मोड चुनें और नीचे चरण 3 में टिप्पणियां देखें।
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विंडोज को सेफ मोड में शुरू करें। विंडोज का यह विशेष डायग्नोस्टिक मोड केवल उन न्यूनतम ड्राइवरों और सेवाओं को लोड करता है जिनकी विंडोज को पूरी तरह से आवश्यकता होती है, इसलिए यदि कोई अन्य प्रोग्राम या सेवा विंडोज अपडेट में से किसी एक के साथ विरोध कर रही है, तो इंस्टॉल ठीक हो सकता है।
यदि विंडोज अपडेट सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाते हैं, और आप सेफ मोड में बने रहते हैं, तो विंडोज में सामान्य रूप से प्रवेश करने के लिए बस वहां से रीस्टार्ट करें।
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Windows अद्यतनों की अपूर्ण स्थापना द्वारा अब तक किए गए परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए एक सिस्टम पुनर्स्थापना पूर्ण करें।
चूंकि आप विंडोज को सामान्य रूप से एक्सेस नहीं कर सकते हैं, इसे सेफ मोड से करने का प्रयास करें। चरण 3 में लिंक देखें यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि सुरक्षित मोड में कैसे प्रारंभ करें।
सिस्टम रिस्टोर के दौरान, अपडेट इंस्टालेशन से ठीक पहले विंडोज द्वारा बनाए गए रिस्टोर पॉइंट को चुनना सुनिश्चित करें।
मान लें कि एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाया गया था और सिस्टम पुनर्स्थापना सफल है, आपके कंप्यूटर को उस स्थिति में वापस कर दिया जाना चाहिए जिसमें वह अपडेट शुरू होने से पहले था। यदि स्वचालित अद्यतन करने के बाद यह समस्या उत्पन्न होती है, जैसे कि पैच मंगलवार को क्या होता है, तो Windows अद्यतन सेटिंग्स को बदलना सुनिश्चित करें ताकि यह समस्या अपने आप दोबारा न हो।
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यदि आप सेफ मोड तक नहीं पहुंच पा रहे हैं या सेफ मोड से रिस्टोर विफल हो गया है, तो उन्नत स्टार्टअप विकल्प (विंडोज 11, 10 और 8) या सिस्टम रिकवरी विकल्प (विंडोज 7 और विस्टा) से सिस्टम रिस्टोर का प्रयास करें।
Image चूंकि उपकरणों के ये मेनू विंडोज के "बाहर" से उपलब्ध हैं, आप इसे आजमा सकते हैं, भले ही विंडोज पूरी तरह से अनुपलब्ध हो।
सिस्टम पुनर्स्थापना केवल विंडोज के बाहर से उपलब्ध है यदि आप विंडोज विस्टा के माध्यम से विंडोज 11 का उपयोग कर रहे हैं। यह विकल्प Windows XP में उपलब्ध नहीं है।
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अपने कंप्यूटर की "स्वचालित" मरम्मत प्रक्रिया शुरू करें। जबकि सिस्टम पुनर्स्थापना परिवर्तनों को पूर्ववत करने का एक अधिक प्रत्यक्ष तरीका है, इस मामले में Windows अद्यतन के मामले में, कभी-कभी एक अधिक व्यापक मरम्मत प्रक्रिया क्रम में होती है।
- Windows 11, 10, और 8: स्टार्टअप मरम्मत का प्रयास करें। अगर इससे कोई फायदा नहीं होता है, तो इस पीसी प्रक्रिया को रीसेट करें (निश्चित रूप से विनाशकारी विकल्प) आज़माएं।
- Windows 7 और Windows Vista: स्टार्टअप मरम्मत प्रक्रिया का प्रयास करें।
- Windows XP: रिपेयर इंस्टाल प्रक्रिया का प्रयास करें।
- एक निःशुल्क प्रोग्राम के साथ अपने कंप्यूटर की मेमोरी का परीक्षण करें। यह संभव है कि RAM के विफल होने के कारण पैच इंस्टालेशन फ़्रीज़ हो सकता है। सौभाग्य से, स्मृति का परीक्षण करना वास्तव में आसान है।
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BIOS अपडेट करें। पुराना BIOS इस समस्या का सामान्य कारण नहीं है, लेकिन यह संभव है।
यदि एक या अधिक अद्यतन Windows स्थापित करने का प्रयास कर रहा है, तो Windows आपके मदरबोर्ड या अन्य अंतर्निहित हार्डवेयर के साथ कैसे काम करता है, एक BIOS अद्यतन समस्या को हल कर सकता है।
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विंडोज का क्लीन इंस्टाल करें। एक क्लीन इंस्टाल में उस हार्ड ड्राइव को पूरी तरह से मिटा देना शामिल है जिस पर विंडोज स्थापित है और फिर उसी हार्ड ड्राइव पर स्क्रैच से विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना शामिल है। जाहिर है कि अगर आपको ऐसा नहीं करना है तो आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं, लेकिन अगर इससे पहले के चरण असफल रहे तो यह एक बहुत ही संभावित समाधान है।
ऐसा लग सकता है कि विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना, और फिर वही सटीक विंडोज अपडेट, वही समस्या पैदा करेंगे, लेकिन आमतौर पर ऐसा नहीं होता है। चूंकि Microsoft द्वारा अद्यतनों के कारण होने वाली अधिकांश लॉकअप समस्याएँ वास्तव में सॉफ़्टवेयर विरोध हैं, इसलिए Windows की एक साफ़ स्थापना, सभी उपलब्ध अद्यतनों की स्थापना के तुरंत बाद, आमतौर पर एक पूरी तरह से काम करने वाले कंप्यूटर में परिणाम होता है।
अभी भी विंडोज अपडेट से संबंधित अटके / फ्रीजिंग मुद्दे हैं?
यदि अपडेट पैच मंगलवार (महीने के दूसरे मंगलवार) को या उसके ठीक बाद इंस्टॉल हो रहे हैं, तो इन विशिष्ट पैच पर अधिक जानकारी के लिए नवीनतम पैच मंगलवार पर हमारा विवरण देखें।
