मुख्य तथ्य
- एआई वरिष्ठ देखभाल उद्योग में श्रमिकों की कमी को पूरा करने के लिए बुजुर्गों की निगरानी में मदद कर सकता है।
- दक्षिण कोरिया एक ऐसा AI सिस्टम आज़मा रहा है जो वरिष्ठों को कॉल करके उनके लक्षणों के बारे में पूछता है।
- कुछ विशेषज्ञ चिंतित हैं कि एआई-निर्देशित रोबोट साथी बुजुर्गों के लिए मानव संपर्क की जगह ले सकते हैं।
बुजुर्गों की निगरानी के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का तेजी से उपयोग किया जा रहा है, लेकिन कुछ विशेषज्ञों का कहना है कि यह अभ्यास नैतिक मुद्दों को उठाता है।
CareCall एक नया आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सिस्टम है जो सीनियर्स को कॉल करके उनकी जांच करता है।यह एआई टूल और रोबोट के बढ़ते उद्योग का हिस्सा है जो उम्र बढ़ने वाले लोगों की सहायता करने में मदद कर सकता है। हालांकि, चिंताएं हैं कि एआई-निर्देशित रोबोट साथी बुजुर्गों के लिए मानव संपर्क की जगह ले सकते हैं।
"रोबोट को संवेदनशील और सहानुभूतिपूर्ण और दयालु होना चाहिए, देखभाल के साथ वास्तविक चिंता और संदेश देने की भावना के साथ कार्य करना चाहिए," टोरंटो विश्वविद्यालय में कंप्यूटर विज्ञान के एक एमेरिटस प्रोफेसर रॉन बेकर ने कहा, जहां उन्होंने ग्रेसफुल एजिंग के लिए प्रौद्योगिकियों की स्थापना की। लैब, एक ईमेल साक्षात्कार में। "हम इसे हासिल करने के करीब नहीं हैं, इसलिए सरकारों और वरिष्ठ देखभाल संगठनों को अपने वरिष्ठों की देखभाल रोबोट की देखभाल करने वालों को सौंपने के खतरों से अवगत होने की आवश्यकता है।"
ऐ जो कॉल करता है और परवाह करता है
क्लोवा केयरकॉल सिस्टम एक एआई वॉयस असिस्टेंट है जिसका उपयोग यह देखने के लिए किया जाता है कि कोविड -19 टीकाकरण प्राप्त करने के बाद कोरियाई वरिष्ठ कैसा महसूस कर रहे हैं। नि:शुल्क सेवा पिछले साल दक्षिण कोरिया के जोंजू शहर में शुरू हुई थी।
अपने शॉट लेने के तीन दिनों के लिए, लोगों को फोन आया और पूछा कि क्या वे लक्षणों का अनुभव कर रहे हैं। एआई वॉयस असिस्टेंट प्रतिक्रियाओं को समझ सकता है और स्वचालित रूप से एक मानव प्रतिवादी को शामिल कर सकता है। व्यवस्था लागू होने से पहले सरकारी अधिकारियों से पूछताछ करनी पड़ती थी। प्रारंभ में, एआई सिस्टम ने लोगों के तापमान और लक्षणों के बारे में पूछताछ करते हुए, एक दिन में दो कॉल किए।
"आज की प्रौद्योगिकी प्रगति हमें देखभाल के एक पूरी तरह से नए मानक प्रदान करने का अवसर प्रदान करती है," ट्विन हेल्थ के संस्थापक टेरेंस पून, जो पुरानी चयापचय रोग के लिए दूरस्थ देखभाल समाधान प्रदान करते हैं, ने ईमेल के माध्यम से कहा। "एआई और डिजिटल ट्विन तकनीक देखभाल टीमों को रीयल-टाइम स्वास्थ्य डेटा और प्रवृत्ति विश्लेषण तक पहुंच प्रदान करती है, ताकि वे रोगियों को कहीं से भी व्यापक देखभाल प्रदान कर सकें। इसके अलावा, ये अंतर्दृष्टि पुरानी बीमारी के रोगियों को एक अमूल्य स्व-प्रबंधन उपकरण भी प्रदान करती है। डॉक्टर का दौरा और दूरस्थ निगरानी के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।"
अन्य एआई सिस्टम पहले से ही बुजुर्गों के लिए देखभाल अंतराल को भरने में मदद कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, Sensi.ai घरेलू देखभाल एजेंसियों के लिए एआई-आधारित आभासी देखभाल प्रबंधन मंच प्रदान करता है। इज़राइली स्टार्टअप Sensi. AI एक श्रवण प्रणाली का उपयोग करता है जो किसी व्यक्ति की दैनिक दिनचर्या, पर्यावरण और भलाई की निगरानी करता है।
सिस्टम क्लाइंट के परिवेश को सुनता और सीखता है। फिर, दो सप्ताह के बाद, यह उनकी दैनिक दिनचर्या की एक आधार रेखा बनाता है ताकि यह किसी भी असामान्य या अनियमित घटनाओं का पता लगा सके और उन्हें माप सके और प्रभारी लोगों को सचेत कर सके।
इतिहास में स्टाफ की सबसे बड़ी कमी के साथ, AI देखभाल करने वालों के लिए काम का बोझ कम कर सकता है, इसलिए वे इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं कि व्यक्तिगत देखभाल के लिए उनकी सबसे अधिक आवश्यकता कहाँ है।
"ऑफ़ शिफ्ट ऑवर्स, Sensi एक बहुत ही आवश्यक वर्चुअल सपोर्ट प्लेटफॉर्म के रूप में कार्य करता है, जो बुजुर्गों को उनकी गोपनीयता से समझौता किए बिना एक सुरक्षित, निगरानी वाले वातावरण में आत्मविश्वास और स्वतंत्रता प्रदान करता है," Sensi.ai के सीईओ रोमी गुब्स ने कहा ईमेल के माध्यम से।"सेंसी के साथ, वरिष्ठ अब पहले से कहीं अधिक, अपनी शर्तों पर, अपने घरों के आराम में, उस गरिमा और सम्मान के साथ उम्र बढ़ने में सक्षम हैं जिसके वे हकदार हैं।"
वहाँ भी है वाययर केयर जो एक कैमरा-मुक्त समाधान का उपयोग करता है जो घर पर वरिष्ठों के लिए चौबीसों घंटे सुरक्षा प्रदान करता है। कॉन्टैक्टलेस, वॉल-माउंटेड सेंसर रिस्पॉन्डर्स को अलर्ट करते हैं जब कोई सीनियर गिर जाता है और मदद के लिए एक बटन नहीं दबा सकता है या एक कॉर्ड नहीं खींच सकता है। वाययर एलेक्सा टुगेदर के हिस्से के रूप में उपलब्ध होगा, जो अमेज़ॅन की एक नई सदस्यता सेवा है जिसे सुरक्षित उम्र बढ़ने की सुविधा के लिए डिज़ाइन किया गया है। अगर वाययर केयर को गिरावट का पता चलता है, तो यह एलेक्सा टुगेदर अर्जेंट रिस्पांस आपातकालीन हेल्पलाइन से संपर्क करेगा। एलेक्सा नामित देखभालकर्ता को एक सूचना भी भेजेगी।
"इतिहास में कर्मचारियों की सबसे बड़ी कमी के साथ, AI देखभाल करने वालों के लिए कार्यभार को कम कर सकता है, इसलिए वे इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं कि व्यक्तिगत देखभाल के लिए उनकी सबसे अधिक आवश्यकता कहाँ है," Enseo के अध्यक्ष, क्रिस सिंगलटन, एक प्रौद्योगिकी सेवा प्रदाता सीनियर लिविंग ने लाइफवायर को एक ईमेल इंटरव्यू में बताया।"प्रौद्योगिकी और एआई भी निवासियों को अपने स्वयं के पर्यावरण को नियंत्रित करने के उद्देश्य से स्वतंत्रता प्राप्त करने के लिए सशक्त बनाते हैं।"
रोबोट साथी
वरिष्ठों के लिए एक गंभीर समस्या अकेलापन है, लेकिन एआई अब आजीवन रोबोट के निर्माण का समर्थन करता है जो मदद कर सकता है, बेकर ने कहा। बाजार में एक ऑटोमेटन पारो है, रोबोट सील, एक प्यारा और पागल जानवरों जैसा इंटरैक्टिव 'बुद्धिमान' रोबोट सील, जिसका उद्देश्य वरिष्ठों का साथी बनना है।
"जानवरों के साथ बातचीत वरिष्ठों के लिए फायदेमंद है, फिर भी कई देखभाल सुविधाएं जानवरों को स्वीकार नहीं करती हैं," बेकर ने कहा। "यह एक मुहर के रूप में डिजाइन किया गया था, उदाहरण के लिए, एक बिल्ली क्योंकि कुछ लोग जानते हैं कि मुहर कैसे व्यवहार करती है। इसलिए अधिकांश लोग पारो की प्रतिक्रियाओं में 'खामियों' को नोटिस नहीं करेंगे।"
सुधार 2022-15-02: कंपनी की सेवाओं को स्पष्ट करने के लिए पैरा 6 में ट्विन हेल्थ के विवरण में जोड़ा गया।
