चमकता हुआ प्रश्न चिह्न आपके मैक का यह बताने का तरीका है कि उसे बूट करने योग्य ऑपरेटिंग सिस्टम खोजने में समस्या हो रही है। आम तौर पर, आपका मैक इतनी तेजी से बूट प्रक्रिया शुरू करेगा कि आप डिस्प्ले पर कभी भी चमकते प्रश्न चिह्न को नोटिस नहीं करेंगे। लेकिन कभी-कभी आप अपने मैक को प्रश्न चिह्न आइकन प्रदर्शित करते हुए पा सकते हैं, या तो स्टार्टअप प्रक्रिया को समाप्त करने से पहले थोड़े समय के लिए या यह प्रश्न चिह्न पर अटका हुआ दिखाई दे सकता है, आपकी मदद की प्रतीक्षा कर रहा है।
जब प्रश्न चिह्न चमक रहा है, आपका मैक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सभी उपलब्ध डिस्क की जांच कर रहा है जिसका वह उपयोग कर सकता है। यदि यह एक पाता है, तो आपका मैक बूटिंग समाप्त कर देगा।आपके प्रश्न की जानकारी से, ऐसा लगता है कि आपका मैक अंततः एक डिस्क ढूंढता है जिसे वह स्टार्टअप ड्राइव के रूप में उपयोग कर सकता है और बूट प्रक्रिया को समाप्त कर सकता है। आप सिस्टम वरीयता में स्टार्टअप डिस्क का चयन करके खोज प्रक्रिया को छोटा कर सकते हैं, वास्तव में समाप्त कर सकते हैं।
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डॉक में सिस्टम वरीयताएँ आइकन पर क्लिक करें या Apple मेनू से सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
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सिस्टम वरीयता के सिस्टम खंड में स्टार्टअप डिस्क वरीयता फलक पर क्लिक करें।
Image - ड्राइव की एक सूची जो वर्तमान में आपके मैक से कनेक्टेड है और उन पर ओएस एक्स, मैकओएस, या अन्य बूट करने योग्य ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित है, प्रदर्शित किया जाएगा।
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नीचे बाएं कोने में पैडलॉक आइकन पर क्लिक करें, फिर अपने व्यवस्थापक का पासवर्ड प्रदान करें।
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उपलब्ध ड्राइव की सूची में से, वह चुनें जिसे आप अपने स्टार्टअप डिस्क के रूप में उपयोग करना चाहते हैं।
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परिवर्तन को प्रभावी करने के लिए आपको अपने मैक को पुनरारंभ करना होगा।
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यदि अगली बार जब आप अपना मैक शुरू करते हैं तो फ्लैशिंग प्रश्न चिह्न नहीं जाता है, और आपका मैक बूटिंग समाप्त नहीं करता है, तो आपको मुश्किल से खोजने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम की तुलना में अधिक गंभीर समस्या हो सकती है। संभावना है कि आपके चयनित स्टार्टअप ड्राइव में समस्याएं हैं, संभवतः डिस्क त्रुटियां जो आवश्यक स्टार्टअप डेटा को ठीक से लोड होने से रोक रही हैं।
यह सत्यापित करने के लिए डिस्क उपयोगिता का उपयोग करें कि स्टार्टअप डिस्क कौन सा वॉल्यूम है
लेकिन इससे पहले कि आप सुरक्षित बूट विकल्प का प्रयास करें, वापस जाएं और पिछले चरण में आपके द्वारा चयनित स्टार्टअप डिस्क की जांच करें। सुनिश्चित करें कि यह वही है जिसका उपयोग आपका Mac वास्तव में बूट होने के बाद कर रहा है।
आप डिस्क यूटिलिटी, मैक ओएस के साथ शामिल एक ऐप का उपयोग करके पता लगा सकते हैं कि स्टार्टअप डिस्क के रूप में किस वॉल्यूम का उपयोग किया जा रहा है।
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लॉन्च डिस्क यूटिलिटी, /एप्लीकेशन/यूटिलिटीज पर स्थित है।
Image - डिस्क यूटिलिटी आपके मैक से जुड़े प्रत्येक वॉल्यूम का माउंट पॉइंट प्रदर्शित करता है। स्टार्टअप ड्राइव का माउंट पॉइंट हमेशा "/" होता है; यह उद्धरण चिह्नों के बिना फॉरवर्ड स्लैश कैरेक्टर है। फ़ॉरवर्ड स्लैश का उपयोग मैक के पदानुक्रमित फ़ाइल सिस्टम के रूट या शुरुआती बिंदु को इंगित करने के लिए किया जाता है। स्टार्टअप ड्राइव हमेशा मैक ओएस में फाइल सिस्टम का रूट या स्टार्ट होता है।
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डिस्क उपयोगिता साइडबार में, एक वॉल्यूम चुनें, और फिर विंडो के निचले केंद्र में वॉल्यूम सूचना क्षेत्र में सूचीबद्ध माउंट प्वाइंट की जांच करें। यदि आप फ़ॉरवर्ड स्लैश चिह्न देखते हैं, तो उस वॉल्यूम का उपयोग स्टार्टअप ड्राइव के रूप में किया जा रहा है।जब वॉल्यूम स्टार्टअप ड्राइव नहीं होता है, तो इसका माउंट पॉइंट आमतौर पर /वॉल्यूम/(वॉल्यूम नाम) के रूप में सूचीबद्ध होता है, जहां (वॉल्यूम नाम) चयनित वॉल्यूम का नाम होता है।
Image - डिस्क उपयोगिता साइडबार में वॉल्यूम का चयन तब तक जारी रखें जब तक आपको स्टार्टअप वॉल्यूम नहीं मिल जाता।
- अब जब आप जानते हैं कि स्टार्टअप डिस्क के रूप में किस वॉल्यूम का उपयोग किया जा रहा है, तो आप स्टार्टअप डिस्क वरीयता फलक पर वापस आ सकते हैं और स्टार्टअप डिस्क के रूप में सही वॉल्यूम सेट कर सकते हैं।
एक सुरक्षित बूट का प्रयास करें
सेफ बूट एक विशेष स्टार्टअप विधि है जो आपके मैक को केवल वह न्यूनतम जानकारी लोड करने के लिए बाध्य करती है जिसे उसे चलाने की आवश्यकता होती है। सेफ बूट डिस्क मुद्दों के लिए स्टार्टअप ड्राइव की भी जांच करता है और किसी भी समस्या को ठीक करने का प्रयास करता है।
आप अपने मैक के सुरक्षित बूट विकल्प का उपयोग कैसे करें लेख में सुरक्षित बूट विकल्प का उपयोग करने के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
सेफ बूट को आजमाएं। एक बार जब आपका मैक सेफ बूट का उपयोग करके बूट हो जाता है, तो आगे बढ़ें और यह देखने के लिए अपने मैक को पुनरारंभ करें कि मूल प्रश्न चिह्न समस्या हल हो गई है या नहीं।
अतिरिक्त समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ
यदि आपको अपने मैक को ठीक से बूट करने में समस्या हो रही है, तो आपको मैक स्टार्टअप समस्याओं के लिए इन समस्या निवारण युक्तियों की जांच करनी चाहिए।
जब आप इस पर हों, तो आप अपना नया मैक सेट करने के लिए इस गाइड को भी देखना चाहेंगे। इसमें आपके मैक को चालू करने और चलाने के लिए सहायक मार्गदर्शिकाएँ हैं।
अगर आपको अभी भी स्टार्टअप की समस्या आ रही है, तो किसी अन्य डिवाइस से शुरू करने का प्रयास करें। यदि आपके पास अपने स्टार्टअप ड्राइव का हालिया बैकअप/क्लोन है, तो बूट करने योग्य बैकअप से बूट करने का प्रयास करें। याद रखें, Time Machine ऐसे बैकअप नहीं बनाती जिनसे आप बूट कर सकते हैं। आपको एक ऐप का उपयोग करना होगा जो क्लोन बना सकता है, जैसे कार्बन कॉपी क्लोनर, सुपरडुपर, डिस्क यूटिलिटी रिस्टोर फंक्शन (ओएस एक्स योसेमाइट और पहले का), या मैक ड्राइव (ओएस एक्स एल कैपिटन और बाद में) को क्लोन करने के लिए डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करें।)
आप अस्थायी रूप से बूट करने के लिए एक अलग ड्राइव चुनने के लिए मैक ओएस एक्स स्टार्टअप शॉर्टकट का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप अपने मैक को एक अलग ड्राइव से शुरू कर सकते हैं, तो आपको अपने मूल स्टार्टअप ड्राइव को सुधारने या बदलने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे कई ऐप हैं जो डिस्क की छोटी समस्याओं को ठीक कर सकते हैं, जिनमें डिस्क यूटिलिटी फर्स्ट एड फीचर और ड्राइव जीनियस शामिल हैं। स्टार्टअप ड्राइव पर डिस्क की मरम्मत करने के लिए आप सिंगल यूजर मोड नामक एक अन्य विशेष स्टार्टअप मोड का भी उपयोग कर सकते हैं।
