क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एक ब्लू स्क्रीन त्रुटि है जिसका सामना माइक्रोसॉफ्ट विंडोज उपयोगकर्ता कर सकते हैं। इस दुर्लभ समस्या के कुछ संभावित कारण और समाधान हैं।
इस आलेख में दिए गए निर्देश विंडोज 10 पर लागू होते हैं, लेकिन अधिकांश जानकारी विंडोज 8 और विंडोज 7 पर भी लागू होती है।
क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट त्रुटि के कारण
स्टॉप एरर, या ब्लू स्क्रीन एरर, विंडोज के क्रैश होने पर होता है। जब आप क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट त्रुटि देखते हैं, तो समस्या आमतौर पर आपके प्रोसेसर के साथ होती है। सामान्य कारणों में शामिल हैं:
- मल्टीपल-कोर प्रोसेसर में थ्रेड्स के बीच गलत संचार।
- अपने कंप्यूटर हार्डवेयर को ओवरक्लॉक करना।
- असंगत रैम।
- पुराना फर्मवेयर।
- दोषपूर्ण हार्डवेयर।
क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट त्रुटि बूटिंग से पहले या बाद में हो सकती है। यदि आप Windows में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो समस्या निवारण के लिए अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि Windows सुरक्षित मोड में प्रारंभ नहीं होगा, तो आपको उन्नत स्टार्टअप विकल्प मेनू से Windows को सुधारने की आवश्यकता हो सकती है।
अपने डिवाइस के समस्या निवारण से पहले, कुछ गलत होने की स्थिति में आपको अपनी फ़ाइलों का किसी बाहरी ड्राइव या क्लाउड स्टोरेज में बैकअप लेना चाहिए।
क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट त्रुटि को कैसे ठीक करें
समस्या का समाधान होने तक इन चरणों का प्रयास करें:
- विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें। विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक उपयोगिता विंडोज 10 के साथ आती है। प्रोग्राम खोलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चुनें। Windows किसी भी त्रुटि की जाँच करेगा और स्वचालित रूप से उनका समाधान करेगा।
- सिस्टम रिस्टोर का इस्तेमाल करें। यदि आपने पहले अपने पीसी के लिए एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाया है, तो समस्याएँ शुरू करने से पहले आपका कंप्यूटर कैसा था, इस पर वापस लौटने के लिए Windows सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें।
- ओवरक्लॉक सेटिंग हटाएं। अपने GPU को ओवरक्लॉक करने से प्रभावशाली ग्राफिक्स प्रदर्शन हो सकता है, लेकिन यह आपके प्रोसेसर को भी प्रभावित कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या इससे समस्या ठीक होती है, किसी भी ओवरक्लॉक सेटिंग को हटा दें।
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विंडोज अपडेट करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए नवीनतम बग फिक्स हैं, विंडोज अपडेट की जांच करें और इंस्टॉल करें।
- अपने पीसी के ड्राइवरों को अपडेट या रोलबैक करें। यदि आपने हाल ही में कोई हार्डवेयर ड्राइवर अपडेट किया है, तो हार्डवेयर ड्राइवरों को वापस रोल करने का प्रयास करें। यदि आपने नहीं किया है, तो अपने ड्राइवरों को ड्राइवर रिवाइवर जैसे प्रोग्राम के साथ अपडेट करने का प्रयास करें।
- नया हार्डवेयर डिस्कनेक्ट करें। आपके द्वारा हाल ही में अपने कंप्यूटर में प्लग इन किए गए किसी भी हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करें और Windows को पुनरारंभ करें। यदि आप बाहरी हार्डवेयर को अपराधी मानते हैं, तो सुनिश्चित करें कि नवीनतम ड्राइवर विंडोज 10 का समर्थन करते हैं।
- हाल ही में स्थापित सॉफ्टवेयर को हटा दें। यदि आपको नया प्रोग्राम स्थापित करने के तुरंत बाद त्रुटि दिखाई देने लगे, तो इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- हाल के अपडेट हटाएं। अपने सिस्टम के अपडेट इतिहास की जांच करें और किसी भी अपडेट को हटा दें जो उस समय स्थापित किया गया था जब त्रुटि शुरू हुई थी। समस्याग्रस्त अद्यतन को फिर से स्थापित होने से रोकने के लिए, आपको Windows 10 के लिए स्वचालित अद्यतनों को बंद करना होगा।
- अपना एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हटा दें। मैलवेयर को रोकने के लिए डिज़ाइन किए गए कुछ प्रोग्राम अनजाने में ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। अधिकांश एंटीवायरस डेवलपर्स उपयोगिताओं की पेशकश करते हैं जो सभी फाइलों और संबंधित रजिस्ट्री प्रविष्टियों को पूरी तरह से हटा देते हैं। यदि यह समस्या को ठीक करता है, तो एक प्रतिस्थापन एंटीवायरस उपकरण स्थापित करना सुनिश्चित करें।
- अपना SSD फर्मवेयर अपडेट करें। यदि आपके पास सॉलिड स्टेट ड्राइव (SSD) है, तो निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- पुराने हार्डवेयर घटकों को साफ करें या बदलें। अपने कंप्यूटर को दबाव वाली हवा से शारीरिक रूप से साफ करें। आपको मदरबोर्ड, सीपीयू, या जीपीयू जैसे हार्डवेयर घटकों को बदलने की भी आवश्यकता हो सकती है।
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सभी बाहरी ड्राइव को अनप्लग करें और विंडोज 10 को फिर से इंस्टॉल करें। बाहरी हार्डवेयर इंस्टॉलेशन के दौरान विरोध का कारण बन सकता है, इसलिए यदि आपने हाल ही में अपने ओएस को अपग्रेड किया है, तो सभी डिवाइस को अनप्लग करके विंडोज 10 को फिर से इंस्टॉल करें।
- अपने सिस्टम के BIOS को रीसेट और अपडेट करें। BIOS को रीसेट करने से आपके पीसी पर सब कुछ उसकी मूल स्थिति में वापस आ जाएगा। गलती करने से आपके पीसी को अपूरणीय क्षति हो सकती है, इसलिए मार्गदर्शन के लिए अपने मदरबोर्ड के मैनुअल या निर्माता की वेबसाइट देखें।
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क्लीन बूट मोड में समस्या निवारण। यदि आपने अभी भी समस्या के स्रोत की पहचान नहीं की है, तो विंडोज़ को न्यूनतम ड्राइवरों और प्रोग्रामों के साथ लोड करने के लिए एक क्लीन बूट करें जिसे इसे संचालित करने की आवश्यकता है। आप तब तक व्यक्तिगत प्रक्रियाओं को एक-एक करके अक्षम कर सकते हैं जब तक कि त्रुटि दूर न हो जाए।
परिवर्तन को प्रभावी करने के लिए प्रत्येक प्रक्रिया को अक्षम करने के बाद आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।
