आपके कंप्यूटर पर अज्ञात नेटवर्क त्रुटियां विशेष रूप से परेशान करने वाली साबित होती हैं क्योंकि वे इतनी विशिष्ट नहीं हैं कि वे एक स्पष्ट समस्या निवारण रणनीति का समर्थन नहीं करती हैं। हालाँकि, Windows 10 का नेटवर्किंग सबसिस्टम इतना एकीकृत है कि अधिकांश अज्ञात त्रुटियाँ मानक नेटवर्क-समस्या निवारण प्रक्रियाओं के माध्यम से हल हो जाती हैं।
इस लेख के चरण एक अज्ञात नेटवर्क से जुड़े विंडोज 10, 8, या 7 डिवाइस पर लागू होते हैं, लेकिन फिर भी इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते।
अज्ञात नेटवर्क त्रुटियों के कारण
Windows 10 में कई शानदार विशेषताएं हैं, जैसे स्वचालित विंडोज अपडेट। हालाँकि, ऑपरेटिंग सिस्टम के कुछ स्वचालित अपडेट उन्हें संबोधित करने के बजाय समस्याएँ उत्पन्न करते हैं।
जब पैच इंस्टाल हो जाते हैं तो वे सिस्टम फाइलों को संशोधित करते हैं और कुछ मौकों पर डिवाइस ड्राइवरों को भी प्रभावित करते हैं। यदि इनमें से कोई भी फाइल डिवाइस पर नेटवर्क एडेप्टर से संबंधित है, तो यह अज्ञात नेटवर्क जैसी त्रुटियों के कारणों में से एक हो सकता है।
अज्ञात नेटवर्क त्रुटियों को कैसे हल करें
जब आप किसी वायरलेस समस्या का निवारण करते हैं, तो नेटवर्क का कोई भी उपकरण त्रुटि में योगदान कर सकता है। हालाँकि Windows डिवाइस का समस्या निवारण पर्याप्त नहीं हो सकता है, फिर भी यह प्रारंभ करने के लिए सबसे अच्छी जगह है।
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Windows समस्या निवारक चलाएँ। सेटिंग्स खोलने के लिए विन+आई दबाएं, फिर अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण > चुनें। इंटरनेट कनेक्शन । समस्यानिवारक सामान्य समस्याओं की स्वचालित रूप से जाँच करता है और उनका समाधान करता है।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। एक रीबूट कुछ स्मृति मानों को साफ़ करता है और नेटवर्किंग सिस्टम को पुन: प्रारंभ करता है।
- अपने राउटर को रीस्टार्ट करें। कभी-कभी इंटरनेट-एक्सेस त्रुटियां आपके विंडोज डिवाइस से नहीं बल्कि आपके राउटर से संबंधित होती हैं। पुनरारंभ करने और राउटर को ठीक से शुरू करने को सुनिश्चित करके, आप पुष्टि कर सकते हैं कि समस्या का वास्तविक स्रोत क्या हो सकता है।
- अपना इंटरनेट कनेक्शन सत्यापित करें। कभी-कभी, आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा व्यवधान अपराधी साबित होता है। विशेष रूप से डिजिटल सब्सक्राइबर लाइन प्रौद्योगिकी द्वारा प्रदान किए जाने वाले घने आवासीय पड़ोस में, कुछ पीक-एक्सेस समय, जैसे शाम, पड़ोस के नेटवर्क को संभालने के लिए बहुत अधिक ड्रॉ साबित होते हैं। आपका ISP डाउनटाइम डिटेक्टर की पेशकश कर सकता है। इसी तरह, सत्यापित करें कि आपका बिलिंग खाता चालू है या नहीं। आपके द्वारा एक निश्चित पूर्व-देय स्थिति जमा करने के बाद कई ISP बिना किसी चेतावनी के पहुंच बंद कर देते हैं।