जब आपका प्रिंटर प्रिंट नहीं होता है, प्रिंट डायलॉग बॉक्स में दिखाई देने में विफल रहता है, मैक के प्रिंटर और स्कैनर्स वरीयता फलक में दिखाई नहीं देता है, या ऑफ़लाइन के रूप में दिखाता है और आप जो कुछ भी नहीं करते हैं वह उसे ऑनलाइन या निष्क्रिय स्थिति, परिचित मुद्रण सुधारों का प्रयास करना काम कर सकता है। हालांकि, अगर इन सुधारों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो समय आ गया है कि मैक प्रिंटिंग सिस्टम को रीसेट करने के लिए कम-ज्ञात और अधिक व्यापक विकल्प चुनें।
इस लेख में जानकारी OS X Mavericks (10.9) के माध्यम से macOS Catalina (10.15) वाले Apple कंप्यूटर पर लागू होती है।
मूल प्रिंटर समस्या निवारण के तरीके
मुद्रण प्रणाली को रीसेट करने से पहले, ये आसान कदम उठाएं:
- स्याही या टोनर और कागज के लिए प्रिंटर की जाँच करें।
- किसी भी ओपन प्रिंट जॉब को डिलीट करें।
- प्रिंटर को बंद और चालू करें।
- अगर यह USB प्रिंटर है, तो इसे डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट या ऐप स्टोर का उपयोग करें या प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाकर देखें कि क्या प्रिंटर सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर के कोई नए संस्करण उपलब्ध हैं।
- प्रिंटर और स्कैनर्स वरीयता फलक में प्रिंटर को हटाएं और पुनर्स्थापित करें।
यदि आपको अभी भी समस्या है, तो प्रिंटिंग सिस्टम को रीसेट करने का समय आ गया है, जो प्रिंटर के सभी सिस्टम घटकों, फाइलों, कैशे, प्राथमिकताओं और अन्य बाधाओं को दूर करता है और समाप्त होता है और फिर से शुरू होता है। यह दृष्टिकोण मैक से सभी स्कैनर और फ़ैक्स मशीन को भी हटा देता है।
मुद्रण प्रणाली को रीसेट करने से पहले
macOS और OS X में प्रिंटर सिस्टम को डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करने का एक आसान तरीका शामिल है, ठीक उसी तरह जैसे जब आपने पहली बार अपने कंप्यूटर को चालू किया था।कई मामलों में, सभी पुराने प्रिंटर फ़ाइलों और कतारों को साफ़ करना आपके मैक पर एक विश्वसनीय प्रिंटर सिस्टम को सफलतापूर्वक स्थापित या पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक हो सकता है।
यह रीसेट प्रक्रिया एक प्रिंटर समस्या के निवारण के लिए अंतिम-खाई विकल्प है। यह कई वस्तुओं को हटाता और हटाता है। विशेष रूप से, यह:
- क्यू में सभी प्रिंटर क्यू और किसी भी प्रिंट जॉब को हटाता है।
- सभी प्रिंटर सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करता है।
- प्रिंटर वरीयता फाइलों को हटाता है।
- Mac /tmp निर्देशिका पर अनुमतियों को रीसेट करता है।
- प्रिंटर और स्कैनर्स वरीयता फलक में आपके द्वारा जोड़े गए किसी भी प्रिंटर या स्कैनर को हटा देता है।
मैक प्रिंटर सिस्टम को रीसेट करने के बाद, मैक पर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रिंटर, फैक्स मशीन या स्कैनर को वापस जोड़ें।
अपने मैक के प्रिंटर सिस्टम को कैसे रीसेट करें
आप सिस्टम वरीयता के माध्यम से अपने मैक पर प्रिंटर सिस्टम को रीसेट करते हैं। यहां बताया गया है:
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लॉन्च सिस्टम वरीयताएँ इसे Apple मेनू से चुनकर या डॉक में इसके आइकन पर क्लिक करके।
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प्रिंटर और स्कैनर चुनें वरीयता फलक।
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प्रिंटर और स्कैनर वरीयता फलक में, कर्सर को प्रिंटर सूची साइडबार के खाली क्षेत्र में रखें। फिर, राइट-क्लिक करें और पॉप-अप मेनू से रीसेट प्रिंटिंग सिस्टम चुनें।
Image - सिस्टम पूछता है कि क्या आप प्रिंटिंग सिस्टम को रीसेट करना चाहते हैं। जारी रखने के लिए रीसेट क्लिक करें। यदि सिस्टम आपका व्यवस्थापक पासवर्ड मांगता है, तो इसे टाइप करें, और फिर OK क्लिक करें।
प्रिंटर सिस्टम को रीसेट करने के बाद क्या करें
प्रिंटिंग सिस्टम को रीसेट करने के बाद, किसी भी वायर्ड या वायरलेस प्रिंटर को मैक में वापस जोड़ें। मूल प्रक्रिया प्रिंटर वरीयता फलक में जोड़ें (+) बटन पर क्लिक करना है और फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना है। कभी-कभी, यह आसान तरीका पुराने Mac के साथ काम नहीं करता है। उस स्थिति में, आपको अपने मैक पर मैन्युअल रूप से प्रिंटर इंस्टॉल करना होगा।
