सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अपने पीसी को अद्यतित रखना आवश्यक है। यदि आपने कुछ समय में अपडेट नहीं देखा है, तो विंडोज आपकी सेटिंग्स से असहमत हो सकता है।
यदि आप यह देखने के लिए जांचते हैं कि आप वर्तमान में विंडोज 10 का कौन सा संस्करण उपयोग कर रहे हैं और यह संस्करण 2004 नहीं है, तो इसका मतलब है कि विंडोज ने आपके पीसी को अपडेट के लिए अनुपयुक्त माना है।
समस्या क्या है? जैसा कि ZDNet द्वारा रिपोर्ट किया गया है, अपडेट, जिसे विंडोज 10 मई 2020 अपडेट के रूप में भी जाना जाता है, असंगत ड्राइवरों और कुछ पीसी सेटिंग्स के कारण पीसी को अपग्रेड करने से रोक रहा है। विंडोज 10 संस्करण 1809, 1903 और 1909 चलाने वाले पीसी प्रभावित होने की सूचना है।
समस्या की पुष्टि करना: माइक्रोसॉफ्ट के द्रष्टा पॉल थुर्रॉट ने भी 1809 संस्करण से अपडेट करने की कोशिश करते हुए इस मुद्दे में भाग लिया, उन्होंने ट्विटर पर कहा कि उन्होंने "इसे पहले कभी नहीं देखा।" रेडिट पर एक अन्य उपयोगकर्ता को होम से प्रो में अपग्रेड करने की कोशिश में इसी समस्या का सामना करना पड़ा।
“इस पीसी को विंडोज 10 में अपग्रेड नहीं किया जा सकता है। आपकी पीसी सेटिंग्स अभी तक विंडोज 10 के इस संस्करण पर समर्थित नहीं हैं। माइक्रोसॉफ्ट जल्द ही आपकी सेटिंग्स का समर्थन करने के लिए काम कर रहा है। कोई कार्रवाई की जरूरत नहीं है। विंडोज अपडेट विंडोज 10 के इस संस्करण को स्वचालित रूप से पेश करेगा जब ये सेटिंग्स समर्थित हैं, उन्हें प्राप्त संदेश पढ़ता है।
समस्या के संबंध में आधिकारिक Microsoft दस्तावेज़ आगे बताता है कि समस्या पुराने NVIDIA डिस्प्ले एडेप्टर के कारण हो सकती है।
समस्या को ठीक करना: माइक्रोसॉफ्ट के क्यू एंड ए फोरम पर एक थ्रेड में, माइक्रोसॉफ्ट कर्मचारी 'जेनीफेंग-एमएसएफटी' के कारण होने वाली समस्या पर चर्चा करते हुए बताते हैं कि प्रभावित लोगों को अपने हार्डवेयर ड्राइवरों को अपडेट करके शुरू करना चाहिए।, फिर कोर आइसोलेशन को अक्षम करें; ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स > विंडोज सिक्योरिटी > ओपन विंडोज सिक्योरिटी > डिवाइस सिक्योरिटी > कोर आइसोलेशन डिटेल्स पर जाएं।
उन लोगों के लिए जो अपने ड्राइवरों को अपडेट करने में असमर्थ हैं, या जो "पीसी सेटिंग्स समर्थित नहीं हैं" संदेश देखते हैं, एक माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट पेज बताता है कि उन्हें विंडोज सिक्योरिटी में कोर आइसोलेशन पेज पर जाना चाहिए, फिर मेमोरी अखंडता को चालू करना चाहिए बंद करना।
नीचे की पंक्ति: यदि आपका पीसी विंडोज 10 संस्करण 2004 नहीं चला रहा है, तो यह आपके हार्डवेयर के असमर्थित होने के बजाय उपरोक्त मुद्दों में से एक है। समस्याओं के समाधान के लिए समय निकालें और अपने पीसी को जल्द से जल्द अपडेट करवाएं। कोई भी पीछे नहीं रहना चाहता और वायरस, मैलवेयर या खराब प्रदर्शन करने वाले सॉफ़्टवेयर की चपेट में नहीं आना चाहता।
