आपकी खरीदारी के किसी भी अन्य सामान या सेवा के समान, आप या तो अपना Groupon ऑर्डर रद्द कर सकते हैं या धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। हालांकि, इससे पहले कि आप किसी Groupon को रद्द करना या धनवापसी करना सीखें, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि Groupon कैसे काम करता है और किन परिस्थितियों में आप रद्दीकरण या धन-वापसी के योग्य हैं।
क्या मैं ग्रुपऑन रिफ़ंड के लिए योग्य हूं?
अपने Groupon के लिए धनवापसी प्राप्त करने का प्रयास करते समय Groupon धनवापसी नीति कुछ ऐसी है जिसे आपको हमेशा ध्यान में रखना होगा। सभी ग्रुपन चार अलग-अलग श्रेणियों के अंतर्गत आते हैं और इनमें से प्रत्येक श्रेणी की एक अलग नीति है:
- स्थानीय सौदे: खरीद के 3 दिनों के भीतर धनवापसी के लिए वापस किया जा सकता है
- ग्रुपन गेटवे: रिफंड "बुक-बाय" तारीख तक उपलब्ध हैं
- ग्रुपन गुड्स: डिलीवरी की तारीख के 30 दिनों के भीतर रिफंड के लिए वापस किया जा सकता है
- Groupon Live: खरीदारी के दिन के बाद वापस नहीं किया जा सकता, जब तक कि ईवेंट रद्द या पुनर्निर्धारित न हो
अंतिम बिक्री रद्द या वापस नहीं की जा सकती। साथ ही, यदि आपने अपना वाउचर देख लिया है, तो आप आदेश को रद्द करने में असमर्थ हैं।
ग्रुपऑन को कैसे कैंसिल करें
एक बार जब आप यह पहचान लेते हैं कि आपका Groupon किस श्रेणी में आता है और यह निर्धारित कर लेते हैं कि आप रद्दीकरण के योग्य हैं या नहीं, तो आप रद्दीकरण की प्रक्रिया के लिए आगे बढ़ सकते हैं और धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।
ग्रुपऑन गुड्स के अपवाद के साथ ऊपर सूचीबद्ध किसी भी श्रेणी में अपने ग्रुपन को रद्द करने के लिए इन चरणों का उपयोग करें। Groupon गुड्स के लिए, आपको इसके बदले इसे वापस करना होगा।
- अपना पसंदीदा ब्राउज़र खोलें और Groupon पर जाएं।
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चुनें साइन इन.
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अपनी साख दर्ज करें और साइन इन चुनें।
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एक बार जब आप अपने खाते में लॉग इन हो जाते हैं, तो माई स्टफ> My Groupons चुनें।
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चुनें विवरण देखें।
Image देखें वाउचर का चयन न करें या आप अपना Groupon रद्द नहीं कर पाएंगे।
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पेज के बाईं ओर आदेश संपादित करें चुनें।
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चुनें आदेश रद्द करें स्क्रीन के बाईं ओर।
यदि आप रद्दीकरण विंडो में हैं और स्वयं रद्द करने का विकल्प नहीं देखते हैं, तो ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
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चुनें मैं अपनी खरीद रद्द करना चाहता हूं, फिर आदेश रद्द करें चुनें।
यदि आप अपने Groupon को रद्द करने की समय सीमा चूक जाते हैं, तो आप अपने Groupon में एक अलग स्थानीय सौदे के लिए व्यापार कर सकते हैं।
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आपको पुष्टि के लिए एक बार फिर से संकेत दिया जा सकता है; पुष्टि करें चुनें।
आपका आदेश सफलतापूर्वक रद्द कर दिए जाने पर आपको एक सूचना प्राप्त होती है।
मैं अपने ग्रुपन का सामान कैसे लौटाऊं?
ग्रुपन गुड्स कैंसिलेशन किसी भी अन्य कैटेगरी से अलग तरह से काम करता है। यदि आप अपने ऑर्डर को शिप करने से पहले रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो प्रक्रिया लगभग समान है। हालाँकि, यदि आपका आदेश पहले ही भेज दिया गया है, तो चरण थोड़े बदल जाते हैं।
- उपरोक्त रद्दीकरण प्रक्रिया से चरण 1-5 का पालन करें।
- Selectरिटर्न पैकेज चुनें।
- अपना प्रीपेड लेबल प्रिंट करें।
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लेबल को पैकेज में संलग्न करें और इसे Groupon पर लौटा दें।
रिटर्न रिफंड के योग्य नहीं हैं यदि उनमें Groupon लेबल नहीं है।
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धनवापसी संसाधित होने के बाद, आपको Groupon से "आपका धनवापसी संसाधित किया गया है" शीर्षक वाला एक ईमेल प्राप्त होता है।
आपके खाते में धनवापसी दिखाई देने में 10 कार्यदिवस तक लग सकते हैं।
अपने Groupon में व्यापार कैसे करें?
यदि आप अपने रद्दीकरण को संसाधित करने के लिए अनुमत समय चूक जाते हैं, तो आप अपने वाउचर में व्यापार कर सकते हैं।
- व्यापार वाउचर विकल्प सक्षम करने के लिए Groupon समर्थन से संपर्क करें।
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चुनें माई स्टफ > माय ग्रुप्स और फिर ट्रेड इन वाउचर चुनें।
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ट्रेड-इन को अंतिम रूप देने के लिए पुष्टि करें क्लिक करें।
आम तौर पर, आपके वाउचर में ट्रेड करने के बाद, सहायता आपको अपना Groupon Bucks खर्च करने के लिए केवल 24 घंटे देती है।
