क्या पता
- इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें, सुरक्षित मोड में एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएं, और पहले एक मानक स्थापना रद्द करने का प्रयास करें।
- अगर अनइंस्टॉल काम नहीं करता है, तो मैलवेयरबाइट्स जैसा एक अच्छा स्पाइवेयर रिमूवल प्रोग्राम प्राप्त करें। बहुत अच्छे लोग मुफ्त में उपलब्ध हैं।
- यह गाइड विंडोज 10 पर लागू होता है।
यह लेख बताता है कि अपने सिस्टम से अजीब एडवेयर और स्पाइवेयर को कैसे हटाया जाए।
तुरंत: इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें
यदि आपका सिस्टम अत्यधिक संक्रमित है, तो आवश्यक उपकरण डाउनलोड करने के लिए आपको एक साफ कंप्यूटर की आवश्यकता होगी।यदि आपके पास दूसरा कंप्यूटर नहीं है, तो किसी मित्र को USB ड्राइव पर आपके लिए टूल डाउनलोड करने के लिए कहें। यदि आप USB ड्राइव का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर और आपके मित्र के कंप्यूटर दोनों में ऑटोरन अक्षम है।
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है सभी खुली हुई ब्राउज़र विंडो और एप्लिकेशन (ईमेल सहित) को बंद कर दें और अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट कर दें। यदि आप ईथरनेट केबल का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट हैं, तो बस अपने कंप्यूटर से केबल हटा दें।
अगर आप वाई-फाई से कनेक्टेड हैं, तो इसे डिसकनेक्ट करने का तरीका यहां बताया गया है:
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खोज बार में "नेटवर्क" टाइप करें और विकल्पों की सूची से नेटवर्क स्थिति चुनें।
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चुनें वाई-फाई.
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वाई-फाई बंद करने के लिए टॉगल बटन दबाएं।
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एक मानक स्थापना रद्द करने का प्रयास करें
एडवेयर और स्पाइवेयर के रूप में लेबल किए गए एप्लिकेशन की एक आश्चर्यजनक संख्या में पूरी तरह से काम करने वाले अनइंस्टालर हैं जो प्रोग्राम को सफाई से हटा देंगे।
अधिक जटिल चरणों पर जाने से पहले, विंडोज कंट्रोल पैनल में प्रोग्राम जोड़ें/निकालें सूची देखें। यदि अवांछित प्रोग्राम सूचीबद्ध है, तो उसे हाइलाइट करें और निकालें चुनें। एडवेयर या स्पाइवेयर की स्थापना रद्द होने के बाद, कंप्यूटर को रिबूट करें।
अपने कंप्यूटर को स्कैन करें
इंटरनेट से डिस्कनेक्ट होने के बाद, प्रोग्राम जोड़ें/निकालें में सूचीबद्ध किसी भी एडवेयर या स्पाइवेयर को हटा दें, और कंप्यूटर को रीबूट करें, अगला कदम अप-टू-डेट एंटीवायरस स्कैनर का उपयोग करके एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाने के लिए है.
स्कैन को सेफ मोड में चलाएं यदि आपका एंटीवायरस प्रोग्राम इसकी अनुमति देता है।
अगर आपके पास एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं है, तो इनमें से किसी एक टॉप रेटेड एंटीवायरस स्कैनर को चुनने पर विचार करें। इसे साफ़ करने, क्वारंटाइन करने, या आवश्यकतानुसार हटाने की अनुमति दें।
जब आप एडवेयर या एंटीवायरस हटाने वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, तो याद रखें कि शुरू करने से पहले संभावित वायरस के डेटाबेस को हमेशा अपडेट करें। नए वायरस प्रतिदिन प्रकट हो सकते हैं, और गुणवत्ता-विरोधी एडवेयर उपकरण नियमित आधार पर अद्यतन समर्थन प्रदान करते हैं।
नीचे की रेखा
कई अच्छे स्पाइवेयर हटाने के उपकरण मुफ्त में उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए, मालवेयरबाइट्स एक लोकप्रिय विकल्प है जो आपके कंप्यूटर को हाईजैक करने वाले स्केयरवेयर-दुष्ट सॉफ़्टवेयर को हटाने का अच्छा काम करता है और आपको "सुरक्षा" खरीदने के लिए डराने की कोशिश करता है।
समस्या तक स्पष्ट पहुंच प्राप्त करें
जबकि आपके सिस्टम को सेफ मोड में स्कैन करना अच्छा अभ्यास है, यह कुछ मैलवेयर को विफल करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है। यदि उपरोक्त प्रयासों के बावजूद एडवेयर या स्पाइवेयर बना रहता है, तो आपको एडवेयर या स्पाइवेयर को लोड होने की अनुमति दिए बिना ड्राइव तक पहुंच प्राप्त करने की आवश्यकता होगी।
डिस्क तक स्वच्छ पहुंच प्राप्त करने का सबसे प्रभावी साधन बार्टपीई बूट करने योग्य सीडी का उपयोग करना है। एक बार जब आप बार्टपीई सीडी में बूट हो जाते हैं, तो आप फ़ाइल प्रबंधक तक पहुँच सकते हैं, स्थापित एंटीवायरस का पता लगा सकते हैं, और सिस्टम को फिर से स्कैन कर सकते हैं।या, आपत्तिजनक फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का पता लगाएं और उन्हें मैन्युअल रूप से हटा दें।
अवशिष्ट क्षति को पूर्ववत करें
सक्रिय संक्रमण को हटाने के बाद, सुनिश्चित करें कि जब कंप्यूटर इंटरनेट से फिर से जुड़ता है तो एडवेयर या स्पाइवेयर खुद को फिर से एकीकृत नहीं करेगा। पुनः कनेक्ट करने से पहले, अपना ब्राउज़र प्रारंभ और होम पेज रीसेट करें।
सुनिश्चित करें कि आपकी HOSTS फ़ाइल को हाईजैक नहीं किया गया है, और सुनिश्चित करें कि अवांछित वेबसाइटें आपके विश्वसनीय साइट ज़ोन में नहीं जोड़ी गई हैं।
