मुख्य तथ्य
- महामारी व्यापार के लिए आभासी वास्तविकता का उपयोग करने में रुचि बढ़ा रही है।
- फेसबुक का ओकुलस 2 वीआर हेडसेट इनफिनिट ऑफिस नामक एप्लिकेशन को सपोर्ट करेगा जो लोगों को वर्चुअल ऑफिस में काम करने की अनुमति देता है।
- विशेषज्ञों का कहना है किवीआर वास्तविक जीवन की बातचीत की जगह ले सकता है, इसके लिए अग्रिम की आवश्यकता है।
महामारी के कारण घर से काम करने वाले लाखों लोगों के साथ, व्यवसाय सहयोग और संवाद करने के लिए आभासी वास्तविकता की ओर रुख कर रहे हैं।
मुख्य रूप से गेमिंग एक्सेसरी के रूप में वर्षों तक खराब रहने के बाद, VR काम के लिए सुर्खियों में है।वर्चुअल रियलिटी सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर की बिक्री बढ़ने की उम्मीद है। फेसबुक के नए घोषित ओकुलस क्वेस्ट 2 और अन्य हेडसेट प्रौद्योगिकी को पहले से कहीं अधिक सुलभ बना रहे हैं।
"कंपनियां अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने का एक और तरीका खोजने की कोशिश कर रही हैं क्योंकि वे उनसे व्यक्तिगत रूप से नहीं मिल सकते हैं," उत्तरी कैरोलिना विश्वविद्यालय के एक प्रोफेसर स्टीवन किंग ने कहा, जो एक फोन में आभासी वास्तविकता का अध्ययन करते हैं। साक्षात्कार। "अब, COVID के कारण, VR [is] उनमें से कुछ के लिए ऐसा करने का सही तरीका है। इसलिए, कुछ व्यवसायों के लिए, यह एक क्लाइंट को एक सहयोग के दृष्टिकोण से अनुभव देने के लिए एक हेडसेट भेज रहा है। दूसरों के लिए, यह आपको एक फ्लैट, दो आयामी अनुभव की तुलना में एक छोटी टीम के रूप में रचनात्मक रूप से एक साथ सहयोग करने की अधिक क्षमता प्रदान करता है।"
अपने हेडसेट पर टाइप करें
अगर VR एक सच्चा ऑफिस टूल बनने जा रहा है तो उसे सिर्फ गेम खेलने से ज्यादा कुछ करने की जरूरत है। फेसबुक ने हाल ही में घोषणा की है कि ओकुलस 2 वीआर हेडसेट इनफिनिट ऑफिस नामक एक एप्लिकेशन का समर्थन करेगा जो लोगों को वर्चुअल ऑफिस में काम करने की अनुमति देता है।अन्य सुविधाओं में वर्चुअल मीटिंग और पूर्ण वीआर मोड और एक हाइब्रिड मोड के बीच टॉगल करने की क्षमता शामिल है जो वास्तविक परिवेश के साथ आभासी दुनिया को मिलाती है। लॉजिटेक एक वास्तविक, पूर्ण आकार का कीबोर्ड पेश करने के लिए टीम बना रहा है जो वर्चुअल स्पेस में काम करेगा।
कंपनियां अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने का एक और तरीका खोजने की कोशिश कर रही हैं क्योंकि वे उनसे व्यक्तिगत रूप से नहीं मिल सकते हैं।
कंपनियां पहले से ही VR का उपयोग सहयोग करने से लेकर प्रशिक्षण से लेकर बिक्री तक हर चीज़ के लिए कर रही हैं। Verizon अपने खुदरा कर्मचारियों को सशस्त्र डकैतियों से निपटने के तरीके सिखाने के लिए VR का उपयोग करता है।
खुदरा कर्मचारी वीआर में एक परिदृश्य खेल सकते हैं कि अगर उन्हें बंदूक की नोक पर रखा जा रहा है तो उन्हें क्या करना चाहिए। वॉलमार्ट ने आभासी वास्तविकता का उपयोग करके 1 मिलियन से अधिक कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया, और नौकरी के लिए साक्षात्कार के लिए वीआर का उपयोग करके परीक्षण कर रहा है।
"आपको VR से प्राप्त सभी डेटा के साथ, आप देख सकते हैं कि वे कहाँ दिखते हैं। आप देख सकते हैं कि वे कैसे चलते हैं और वे कैसे प्रतिक्रिया करते हैं," वॉलमार्ट के प्रमुख एंडी ट्रेनर ने एनपीआर को बताया।"आप वीआर में एक साक्षात्कार कर सकते हैं और जिस तरह से वे सवालों के जवाब देते हैं, आप पूर्व-चयन कर सकते हैं कि वे उस भूमिका के लिए उपयुक्त होंगे या नहीं।"
कोरोनावायरस महामारी अधिक कंपनियों को काम के लिए वीआर का पता लगाने के लिए प्रेरित कर रही है। एक फोन साक्षात्कार में, वीआर सॉफ्टवेयर कंपनी वीरबेला के अध्यक्ष और सह-संस्थापक एलेक्स हॉवलैंड बताते हैं कि "व्यापार से रुचि का विस्फोट हुआ है।" उनकी कंपनी सहयोग के लिए वर्चुअल रियलिटी स्पेस बनाती है जो एक बार में 10,000 लोगों को होस्ट कर सकती है।
वर्चुअल बनाम वीडियो बनाम वास्तविकता
चूंकि महामारी कार्यालय की संस्कृति को खत्म कर देती है, ईमेल जैसे शुद्ध टेक्स्ट इंटरैक्शन बाँझ महसूस कर सकते हैं। यहां तक कि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग में भी अक्सर लोगों के चेहरे दिखाई देते हैं, जिससे लोगों को पढ़ना मुश्किल हो जाता है।
"हालांकि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप्स संचार के लिए डिफ़ॉल्ट प्लेटफ़ॉर्म हैं, भौतिक पहलू की अनुपस्थिति एक सहकर्मी की शारीरिक भाषा का अध्ययन करना कठिन बना देती है, जिससे शारीरिक रूप से चर्चा करने की तुलना में अनुभव अधूरा हो जाता है," यानिव मस्जिदी, सीएमओ ने कहा वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कंपनी नेक्स्टिवा में, एक ईमेल साक्षात्कार में।
कई लोगों को यह भी पता चल रहा है कि हर समय कैमरे पर रहना थकाने वाला होता है। हॉवलैंड ने कहा, "अवतार के पीछे किस तरह का होना अच्छा है, यह सामाजिक होने के दौरान कुछ स्तर की मनोवैज्ञानिक सुरक्षा और गोपनीयता प्रदान करता है।" "इसलिए हम ऐसे लोगों को सुनते हैं जो अंतर्मुखी हैं, या अधिक विविध लोग हैं, आभासी वातावरण में बोलने में सहज महसूस करते हैं, इस तरह से कि वे आमने-सामने बोलने में सहज महसूस न करें।"
अन्य लोगों के साथ एक कमरे में रहना भी थोड़ा अलग है, लेकिन कोई और एक दूसरे को नहीं देख सकता है, लेकिन वे जानते हैं कि वे वहां हैं।
वीरबेला का सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को कैमरा चालू करने और उनके असली चेहरे दिखाने की अनुमति देता है, लेकिन बहुत से लोग इसका उपयोग नहीं करना चुनते हैं, हॉवलैंड ने कहा। यहां तक कि अवतार का उपयोग करना सामाजिक रूप से अजीब हो सकता है, यह पता चला है। "यदि आप अपने अवतार को किसी और के अवतार के बहुत करीब पाते हैं, तो यह उतना ही असहज है जितना कि आप जानते हैं, मैं बहुत करीब आ रहा हूँ," हाउलैंड ने कहा।
पारंपरिक व्यवहार कभी-कभी आभासी दुनिया में दोहराए जाते हैं, हॉवलैंड ने कहा, "हम देखते हैं कि सज्जन कभी-कभी महिलाओं को दरवाजे से बाहर जाने से पहले बाहर जाने देते हैं।"
लोगों को उनके अवतारों से आंकना
वीआर के व्यापक उपयोग से एक सकारात्मक परिणाम यह है कि यह लोगों को उनके विचारों से अधिक आंकने की अनुमति दे सकता है, बजाय इसके कि वे क्या दिखते हैं, प्रस्तावित जस्टिन बेरी, येल विश्वविद्यालय के स्कूल ऑफ आर्ट के आलोचक और संकाय सदस्य येल सेंटर फॉर कोलैबोरेटिव आर्ट्स एंड मीडिया, एक फोन साक्षात्कार में।
"यह देखना मेरे लिए दिलचस्प था कि जब आप आभासी वास्तविकता को देखते हैं और आप कहते हैं, इस स्थान में आराम या सुरक्षा किसे मिलती है," उन्होंने कहा। "कुछ मायनों में यह उन लोगों की रक्षा करता है जो हाशिए पर हैं।"
दूसरों के लिए, यह आपको एक फ्लैट, दो आयामी अनुभव की तुलना में एक छोटी टीम के रूप में रचनात्मक रूप से एक साथ सहयोग करने की अधिक क्षमता देता है।
वीआर का उपयोग करना नया सामान्य हो सकता है, लेकिन इसके लाभों के बावजूद, यह जल्द ही किसी भी समय शारीरिक बातचीत को पूरी तरह से बदलने वाला नहीं है। राजा, एक के लिए, "एक बड़े समाज को कभी बाहर जाकर काम नहीं करते क्योंकि वीआर इतना अच्छा है।मुझे लगता है कि हम उस घटना से 20 साल दूर हैं।"
वीआर के लिए हार्डवेयर को अभी भी लंबा रास्ता तय करना है, विशेषज्ञों का कहना है कि हेडसेट की वर्तमान फसल क्लंकी है और इसमें अपेक्षाकृत कम रिज़ॉल्यूशन वाली स्क्रीन हैं।
लोगों को वीआर में इंटरैक्ट करने के लिए एडजस्ट करना भी सीखना होगा। "यह अन्य लोगों के साथ एक कमरे में रहने के लिए भी थोड़ा सा है, लेकिन कोई भी एक दूसरे को नहीं देख सकता है, लेकिन वे जानते हैं कि वे वहां हैं," राजा ने कहा। "इसमें केवल एक मनोवैज्ञानिक अंश है जो इसे थोड़ा अजीब बनाता है।"
यहां तक कि इसके समर्थक भी मानते हैं कि वीआर अभी शैशवावस्था में है। तो भविष्य में काम के लिए क्या हो सकता है? हाउलैंड ने कहा कि अल्ट्राफास्ट 5जी नेटवर्क के रोलआउट से हर जगह बेहतर वीआर कनेक्शन मिल सकेंगे। तेज़ प्रोसेसर भी बेहतर ग्राफ़िक्स की अनुमति देंगे।
"मुझे लगता है कि आप उन टूल का अधिक एकीकरण देखेंगे जिन्हें फेसबुक अभी-अभी लेकर आया है," हाउलैंड ने कहा। "आपके कार्यालय में आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी विभिन्न उपकरण आभासी दुनिया में उनसे जुड़ने में सक्षम होंगे।तो यह उन सभी चीजों के लिए एक तरह से वन स्टॉप शॉप होगी जो आपको प्रभावी होने के लिए आवश्यक हैं।"
अपडेट 9/25/20 12:53 अपराह्न ET: हमने एलेक्स हाउलैंड के सही शीर्षक से मेल खाने के लिए लेख को अपडेट किया है। यह पहले कहा गया था कि वह वीरबेला के सीईओ थे।
