मुख्य तथ्य
- ट्विटर ने हाल ही में बर्डवॉच लॉन्च किया है, जो गलत सूचनाओं से लड़ने में मदद करने के लिए एक नया टूल है।
- बर्डवॉच में योगदान किया गया सभी डेटा सार्वजनिक रूप से डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध होगा।
- विशेषज्ञ इस बात से चिंतित हैं कि समुदाय के नेतृत्व वाला मॉडरेशन सिस्टम उपयोगकर्ताओं के लिए सिस्टम को चलाने के लिए बहुत अधिक जगह छोड़ सकता है।
ट्विटर ने हाल ही में बर्डवॉच की शुरुआत की, एक नया समुदाय-आधारित कार्यक्रम जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर गलत सूचना के खिलाफ लड़ाई में भाग लेने देना है।
जैसे-जैसे अधिक लोग जुड़ते जाते हैं, इंटरनेट पर गलत सूचना और दुष्प्रचार की मात्रा बढ़ती रहती है। ट्विटर जैसी सोशल मीडिया वेबसाइटों ने खुद को लगातार गलत सूचनाओं के प्रसार से लड़ते हुए पाया है, और सिस्टम में कुछ बदलावों के बावजूद, यह लड़ाई अभी खत्म नहीं हुई है।
जवाब में, ट्विटर ने बर्डवॉच बनाया है, जो एक सामुदायिक मॉडरेशन फीचर है जो उपयोगकर्ताओं को उन ट्वीट्स को फ़्लैग करने की अनुमति देता है जिनके बारे में उनका मानना है कि वे गलत जानकारी साझा कर रहे हैं। जबकि गलत सूचना के खिलाफ लड़ाई का विकेंद्रीकरण एक स्मार्ट कदम की तरह लग सकता है, कुछ विशेषज्ञ इस तरह के एक उपकरण के प्रभाव के बारे में चिंतित हैं।
"गलत सूचना और दुष्प्रचार अमेरिका और विदेशों में एक संकट है, और यह सही है कि प्लेटफार्मों को इसे संबोधित करने के लिए कदम उठाने चाहिए," लॉजिकल के सीईओ और संस्थापक लिरिक जैन ने हमें ईमेल के माध्यम से बताया।
"जबकि इस तरह की पहल का स्वागत है, सामग्री पर प्रतिक्रिया देने की क्षमता का लोकतंत्रीकरण करना एक सिस्टम-स्तरीय दृष्टिकोण से बहुत अलग है, जो कि गलत, हानिकारक गलत सूचना है और क्या नहीं है, इस पर शासन करने के लिए मंच द्वारा ही लिया गया है।"
पारदर्शी रहना
बर्डवॉच के बारे में अधिक दिलचस्प चीजों में से एक यह है कि ट्विटर उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न डेटा को संभालने के तरीके के साथ पारदर्शी रहता है। नई सुविधा की घोषणा करते हुए ब्लॉग पोस्ट में, कंपनी के उत्पाद के उपाध्यक्ष कीथ कोलमैन ने उल्लेख किया कि बर्डवॉच कार्यक्रम में योगदान किया गया सभी डेटा सार्वजनिक रूप से और डाउनलोड करने योग्य TSV फ़ाइलों में उपलब्ध होगा।
कोलमैन ने यह भी उल्लेख किया कि कंपनी प्रोग्राम को सशक्त बनाने के लिए बनाए गए और विकसित किए गए सभी कोड को प्रकाशित करने का लक्ष्य लेकर चल रही है। ट्विटर का मानना है कि इससे विशेषज्ञों और शोधकर्ताओं के साथ-साथ आम जनता को यह देखने और विश्लेषण करने में मदद मिलेगी कि चीजों को कैसे संभाला जा रहा है।
ट्विटर द्वारा साझा की गई सभी सूचनाओं के आधार पर, ऐसा लगता है कि कंपनी सामुदायिक मॉडरेशन की उसी शैली को पकड़ने की कोशिश कर रही है जिसने पिछले कुछ वर्षों में विकिपीडिया को विकसित और संरक्षित किया है।
हालांकि यह कागज पर एक अच्छे विचार की तरह लग सकता है, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि विकिपीडिया पर सभी उपयोगकर्ता एक समान रुचि-साझा ज्ञान साझा करते हैं। दुर्भाग्य से, ट्विटर का समुदाय उतना एकजुट नहीं है।
"'सामग्री' नीति की सीमा पर, कुछ ने पूछा कि क्या हम विकिपीडिया से सीख सकते हैं," कॉर्नेल विश्वविद्यालय में संचार विभाग के सहायक प्रोफेसर डॉ. जे. नाथन मटियास ने पहले साझा किए गए एक ट्वीट में लिखा था जनवरी। "जवाब? यह मौलिक रूप से अलग है- एक साझा संसाधन के रूप में, यह एक 'सांप्रदायिक जनता की भलाई' है।" एफबी, ट्विटर, ईमेल, पार्लर 'कनेक्टिव पब्लिक गुड्स' हैं और वे अलग तरह से काम करते हैं।"
हां, ट्विटर बर्डवॉच के साथ पारदर्शी रहने का प्रयास कर रहा है, और वर्तमान में दिखाए गए विचार ऐसा करने के बुरे तरीके नहीं हैं। दुर्भाग्य से, यह पारदर्शिता बड़े समूहों को एक साथ एकत्रित होने और सिस्टम को गेमिंग करने से नहीं रोकेगी यदि वे एक सामान्य कारण देखते हैं।
सच का फैसला
"सत्यता मूल्यांकन को विकेंद्रीकृत करके, नया कार्य संस्थागत और मुख्यधारा के पूर्वाग्रह के दावों को दूर करने में मदद करता है, लेकिन यह कार्यकर्ताओं और अप्रमाणिक खातों द्वारा खेली जाने का जोखिम उठाता है, जिससे विषय विशेषज्ञों और स्वतंत्र तथ्य-जांच संगठनों के आकलन को कम आंका जाता है।"जैन ने हमारे ईमेल में लिखा।
ट्विटर जैसे प्लेटफॉर्म पर सामग्री के आकलन को अधिक सामुदायिक दृष्टिकोण तक फैलाने से ट्विटर की तुलना में बहुत तेज प्रतिक्रिया के लिए द्वार खुल जाता है। कंपनी ने पहले ही स्वीकार कर लिया है कि बर्डवॉच के अपने परिचय में। हालाँकि, यह समूहों के लिए एक साथ काम करने और उस प्रणाली का उपयोग अपने लाभ के लिए करने के लिए भी द्वार खोलता है।
जैन अकेले व्यक्ति नहीं हैं जिन्होंने उन चिंताओं को साझा किया है। ट्विटर पर कई लोगों ने ट्वीट्स साझा किए हैं, जिसमें बताया गया है कि वे बर्डवॉच के बारे में चिंतित क्यों हैं और इसका कंटेंट मॉडरेशन पर क्या प्रभाव पड़ता है।
"विकिपीडिया के विपरीत, ट्विटर एक एकजुट समुदाय नहीं है, और उपयोगकर्ता ज्ञान साझा करने के एक सामान्य उद्देश्य के लिए समर्पित नहीं हैं," बोस्टन यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ लॉ में कानून के प्रोफेसर टिफ़नी सी ली ने एक ट्वीट में लिखा। "आप पहले से ही जवाबों और क्यूटी में देखे गए उत्पीड़न और दुष्प्रचार की कल्पना करें, लेकिन इसे 'तथ्य जांच' के संदर्भ में बदल दिया गया है!"
ये वास्तविक चिंताएं हैं, और अगर ट्विटर को बर्डवॉच को सफल बनाना है तो उसे ठीक से संबोधित करने की आवश्यकता होगी।दुर्भाग्य से, भले ही कंपनी इन चिंताओं का समाधान करती है, फिर भी उसे यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि बर्डवॉच के साथ सामग्री को मॉडरेट करने वाला समुदाय समान लक्ष्य वाले भरोसेमंद उपयोगकर्ताओं से बना हो: सच्चाई।
