मुख्य तथ्य
- ज़ूम में एक नई सुविधा है जो आगंतुकों को इसके सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके दूरस्थ रूप से चेक-इन करने की अनुमति देती है।
- व्यवसाय व्यक्तिगत रूप से संपर्क को बदलने के लिए वीडियो सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं क्योंकि वे दूरस्थ श्रमिकों को कार्यालय में वापस लाने पर विचार कर रहे हैं।
- ज़ूम की सेवा की लागत $499 प्रति वर्ष प्रति कमरा है और रिसेप्शनिस्ट को आगंतुकों से बात करने और वीडियो द्वारा प्रवेश द्वार अनलॉक करने देता है।
अगली बार जब आप रिसेप्शनिस्ट के साथ चेक-इन करते हैं, तो यह ज़ूम के माध्यम से हो सकता है।
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कंपनी ने कहा कि उसकी नई सेवा से कार्यालय आने वाले लोग बिना शारीरिक संपर्क के चेक-इन कर सकेंगे।आपको बस इतना करना है कि किसी दूरस्थ स्थान पर मानव रिसेप्शनिस्ट से बात करने के लिए जूम कॉल शुरू करें। विशेषज्ञों का कहना है कि एक बार लोगों के कार्यालय में लौटने पर वीडियो सेवाएं COVID-19 के प्रसार को रोकने में मदद कर सकती हैं।
"किसी भी तरह से हम अभी शारीरिक संपर्क को सीमित कर सकते हैं, इससे COVID-19 के प्रसार को रोकने में मदद मिलेगी," वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कैमरा बनाने वाली कंपनी उल्लू लैब्स के सीईओ फ्रैंक वीशॉप्ट ने एक ईमेल साक्षात्कार में कहा। "इस उपकरण का व्यापक उपयोग, व्यवसायों के बाहर, लेकिन अस्पतालों, डॉक्टर के कार्यालयों, स्कूलों और अन्य व्यवसायों के लिए होगा जो दूर से काम करने में असमर्थ हैं।"
बस अपना नाम बोलो
ज़ूम की रिसेप्शनिस्ट सुविधा आगंतुकों को एक बिल्डिंग लॉबी में टचस्क्रीन के पास ले जाकर काम करती है, और रिसेप्शनिस्ट ज़ूम पर आगंतुकों के साथ बात कर सकता है और उन्हें दूर से इमारत में जाने दे सकता है। सोशल डिस्टेंसिंग के उद्देश्य से एक और नया जूम फीचर यूजर्स को यह देखने देगा कि जूम डैशबोर्ड और शेड्यूलिंग डिस्प्ले का उपयोग करके वास्तविक समय में कितने लोग एक कमरे में हैं।
जूम के वैश्विक मुख्य सूचना अधिकारी हैरी मोसले ने एक साक्षात्कार में सीएनबीसी को बताया कि नई सुविधा रिसेप्शनिस्ट को दुनिया में कहीं से भी काम करने देगी। इसका उद्देश्य व्यवसायों को लागू करना है, और इसकी लागत $499 प्रति वर्ष प्रति कमरा है।
किसी भी तरह से हम अभी शारीरिक संपर्क को सीमित कर सकते हैं, इससे COVID-19 के प्रसार को रोकने में मदद मिलेगी।
लेकिन जूम अकेली ऐसी कंपनी नहीं है जो वीडियो रिसेप्शनिस्ट पर जोर दे रही है। उदाहरण के लिए, रिसेप्शनिस्ट लोगों को iPad पर स्थानों की जांच करने देता है और जब उनके आगंतुक ईमेल, एसएमएस और स्लैक के माध्यम से आते हैं तो कर्मचारियों को स्वचालित रूप से सूचित करते हैं। एक वीडियो रिसेप्शन सेवा, वर्टेलो भी है जो आगंतुकों को आने पर किसी से व्यक्तिगत रूप से बात करने के बजाय टचस्क्रीन दबाने देती है।
पर्यवेक्षकों का कहना है कि वीडियो रिसेप्शनिस्ट किसी को भी काम से निकालने की संभावना नहीं रखते हैं, हालांकि, वे अभी भी इंसानों पर भरोसा करते हैं।
"जैसा कि हमने सीखा है, सभी कार्य आसानी से घर पर पूरे नहीं होते हैं, इसलिए जब हम कार्यालयों में लौटते हैं, तो यह पूरी क्षमता से नहीं होगा," वेइशॉप्ट ने कहा। "जब हम हाइब्रिड कार्य के नए युग में प्रवेश करेंगे तो यह प्रशासनिक पदों को दूरस्थ रूप से कार्य करने में सक्षम बनाएगा।"
रिमोट कम्युनिकेशंस यहां रहने के लिए हैं, यहां तक कि अमेरिका भर में कोरोनोवायरस के टीके भी चल रहे हैं, वेंचर के प्रमुख ट्रिस्टन ओल्सन ने कहा, कंपनियों को वीडियो का उपयोग करने में मदद करने वाली कंपनी। उन्होंने कहा कि कई व्यवसाय यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि कर्मचारियों को लंबे समय तक घर से काम करने के लिए कैसे रखा जाए।
"यहां तक कि जब व्यक्तिगत रूप से काम पर लौटते हैं, तब भी हम देखते हैं कि रिमोट चेक-इन जैसे वीडियो उत्पाद आदर्श हैं," ओल्सन ने कहा।
उस स्क्रीन के संकेत
संकेत भी जल्द ही आपकी जांच कर सकते हैं। कंपनी 22Miles TempDefend बनाती है, जो एक डिजिटल साइन है जिसका निर्माण प्रवेश द्वारों पर किया जाना है जो वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट क्षमताओं से लैस हो सकते हैं। इस विकल्प के साथ, आगंतुकों को स्कैन किए जाने पर व्यवस्थापकों को उच्च तापमान के बारे में सतर्क किया जाता है। TempDefend स्क्रीन पर प्रत्येक उपयोगकर्ता के तापमान को प्रदर्शित करते हुए, एक बार में प्रवेश करने वाले कई उपयोगकर्ताओं की जांच कर सकता है।
"टचप्वाइंट को और कम करने के लिए, कई कियोस्क तत्काल संचार और दिशाओं की अनुमति देने के लिए वॉयस कंट्रोल प्रॉम्प्ट से लैस हो सकते हैं, या यहां तक कि एक वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट के साथ भी हो सकते हैं जो सुरक्षित रूप से वीडियो चैट कर सकते हैं और लाइव वीडियो के माध्यम से एक सुरक्षित चेक-इन प्रक्रिया प्रदान कर सकते हैं। स्ट्रीम, "22 मील के कार्यकारी उपाध्यक्ष तोमर मान ने एक ईमेल साक्षात्कार में कहा।
विशेषज्ञों का कहना है कि वीडियो रिसेप्शनिस्ट जैसे रिमोट टूल के रोलआउट का मतलब है कि आप भविष्य में किसी डेस्क से बंधे नहीं रहेंगे।
"यहां तक कि एक रिसेप्शनिस्ट, कार्यकारी सहायक, या कार्यालय प्रबंधक के रूप में, ऐसी नौकरियां जिनके लिए ऐतिहासिक रूप से एक व्यक्ति को कार्यालय में रहने की आवश्यकता होती है, अब प्रभावी ढंग से अपनी टीम के साथ दूर से काम कर सकते हैं," वेइशॉप्ट ने कहा। "कार्यालय के विज़िटर किसी साक्षात्कार, नए व्यवसाय प्रस्ताव, या यहां तक कि आवश्यक रखरखाव के लिए आने पर व्यवस्थापक टीमों के साथ सहज रूप से संवाद करने में सक्षम होंगे, और टीम अभी भी समन्वय कर सकती है जैसे कि वे ऑनसाइट थे।"
